آپ کو بہترین سننے کی مہارت کیوں ضرورت ہے

ایک فعال سننے والے بنیں اور اپنے کام کی جگہ کو بہتر بنائیں

بہت سے سال پہلے عوامی خدمت کا اعلان تھا جس نے اچھی سننے کی مہارت کی اہمیت کے بارے میں بات کی. اس نے سننے اور سننے کے درمیان فرق کی وضاحت کی. سننے کے بعد ایک جسمانی صلاحیت ہے - دراصل ہمارے پانچ سینوں میں سے ایک - سننے والی مہارت ہے. ایک دوسرے کو نہیں بلکہ ممکن ہے. جو کوئی بھی سنجیدگی سے سننے والا ہے وہ ایک سننے والا سنبھال سکتا ہے اگر وہ معلومات پر توجہ دیتا ہے تو اس حقیقت کے باوجود یہ بھی کہ وہ پیغام وصول کرنے کے بارے میں ان کی سماعت کا استعمال نہیں کرسکتا.

اسی طرح، کسی تیز رفتار سماعت کے ساتھ کسی کو غریب سننے والا ہو سکتا ہے.

1991 میں، ضروری مہارتوں کو حاصل کرنے کے لۓ ریاستہائے متحدہ لیبر سیکرٹری کمیشن (ایس سی اے ایس) نے پانچ اہلیتوں اور تین بنیادوں کی مہارتوں کی شناخت کی ہے جو کہ عمل میں داخل ہونے والوں کے لئے ضروری ہیں. ان کی فاؤنڈیشن کی مہارت میں سے ایک فعالی سن رہا ہے. یہ بھی ایک نرم مہارت ہے ، جس میں ایک کردار کی نوعیت یا ذاتی معیار ہے جس میں کسی فرد کے ساتھ پیدا ہوتا ہے یا تعلیمی، کام، یا زندگی کے تجربات کے ذریعے پیدا ہوتا ہے.

سننے والی مہارت کو لوگوں کی اجازت دیتا ہے، چاہے وہ معلومات میں کس طرح لے جا سکیں، دوسروں کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں. ممکن سب سے آسان اصطلاحات میں ڈالنے کے لئے، وہ آپ کو اس بات کو سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کہ "اس کے بارے میں کیا بات ہے." تصور کریں کہ ایک فعال سننے والا آپ کے کام کے لئے کیا کرسکتا ہے؟

کس طرح اچھی سننے والی مہارت آپ کے کام کو بہتر بنانے میں مدد دے سکتی ہے

اچھی باتیں سننے والی مہارت آپ کو زیادہ محنت مزدور بنانے میں مدد کرے گی.

وہ آپ کو اس کی اجازت دے گی:

• تفویض بہتر سمجھے اور آپ کا باس آپ کی توقع کرے؛
• چونکہ سب کو سمجھا جاتا ہے اس کے بعد ساتھیوں، مالکانوں اور گاہکوں کے ساتھ رشتہ بنانا؛
• دوسروں کے لئے حمایت دکھائیں؛
• ایک ٹیم پر مبنی ماحول میں بہتر کام کریں؛
• گاہکوں، ساتھیوں اور مالکان کے ساتھ مسائل کو حل کریں ؛
• جواب سوالات؛ اور

• دوسروں کو کیا کہہ رہے ہیں اس کا حقیقی معنی کو بے نقاب.

ایک فعال سننے والا کیسے ہو اور ایک کی طرح دیکھو

بہت سارے لوگ اچھے سننے کی مہارت کے ساتھ پیدا نہیں ہوئے ہیں. یہاں تک کہ جنہوں نے عظیم سننے والوں کو کبھی بھی رویوں میں مشغول کیا ہے جو ان کو نظر انداز نہیں کرتے ہیں. مندرجہ ذیل تجاویز آپ کو ایک فعال سننے والے کے بارے میں سیکھنے میں مدد ملے گی، ساتھ ساتھ ایک جیسے نظر آتے ہیں:

• آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنا: جب آپ آنکھوں میں کسی کو دیکھ رہے ہیں، تو آپ کو توجہ دینے کے سوا کوئی اختیار نہیں ہے. اور اس کے بارے میں کوئی سوال نہیں ہوگا کہ آپ ایسا کر رہے ہیں.
• اسپیکر میں مداخلت مت کرو: اپنے سوالات اور تبصرے کو محفوظ کریں جب تک کہ اسپیکر بات چیت ختم نہیں ہوسکتا ہے اور آپ اس کے الفاظ کو ہجوم کرسکتے ہیں.
• ابھی تک بیٹھیں: فیدجنگ آپ کو بور نظر آتی ہے.
• آپ کا سر: یہ اسپیکر سے اشارہ کرتا ہے کہ آپ اس معلومات میں لے رہے ہیں جسے وہ پہنچ رہا ہے.
• غیر زبانی اشاروں پر توجہ مرکوز کریں : اس بات پر توجہ دینا کہ اسپیکر اس کے الفاظ کے بارے میں توجہ دینے کے طور پر نہیں کہنا چاہتا ہے. غیر زبانی اشعاروں کے لئے دیکھو جیسا کہ اسپیکر پہنچ رہا ہے اس کی مکمل انگوٹھی حاصل کرنے کے لئے چہرے کا اظہار اور تعارف.
• اسپیکر کو چھوڑ دو : آپ ظاہر ہو جائیں گے، اور اصل میں، مصروف ہو جائے گا.
• ہدایات کو دہرائیں اور مناسب سوالات سے پوچھیں: ایک بار جب اسپیکر نے بات ختم کردی ہے تو، اس بات کی تصدیق کرنے کے لئے آپ کو ان ہدایات کو دوبارہ دہرائیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.

سننے کے لئے رکاوٹیں

اگر آپ ان تجاویز کی پیروی کرتے ہیں تو، آپ کو بہتر سننے والا ہونا چاہئے، لیکن کئی راہ میں حائل رکاوٹوں کو بھی شامل ہوسکتا ہے، بشمول:

• آپ کی اپنی تعصب یا تعصب؛
• غیر ملکی تلفظ کی وجہ سے اسپیکر کو سمجھنے میں ناکامی؛
• پس منظر شور کی وجہ سے سننے میں ناکام ہونا؛
• فکر، خوف، یا غصہ؛ اور
• ایک مختصر توجہ کا دورہ

اگر آپ ان میں سے ایک یا زیادہ سے زیادہ سڑکوں کا سامنا کرتے ہیں تو، آپ کو ان پر قابو پانے کے لئے اپنی پوری کوشش کرنی چاہئے. مثال کے طور پر، کسی اور سے پوچھنا کہ موٹی تلفظ زیادہ آہستہ بات کرنے کے لئے. ایک خاموش جگہ پر منتقل کریں جب پس منظر شور اسپیکر کیا کہہ رہا ہے میں لینے کے لئے آپ کی صلاحیت کے ساتھ مداخلت کر رہا ہے. دوسرے خنډوں سے نمٹنے کے مقابلے میں یہ آپ کے تعصب یا تعصب کو فتح کرنے کے لئے مشکل ہو گی، لیکن ان سے آگاہ ہونا شروع کرنے کے لئے ایک اچھی جگہ ہے.

سننا شروع ہوتا ہے ابتدائی

اگر آپ کے بچے ہیں تو، آپ کو معلوم ہے کہ آپ کی طرح دیوار سے بات کرنے کی کیا ضرورت ہے.

بچوں کو آپ کو سننے کے لۓ ایک غیر جانبدار صلاحیت موجود ہے جبکہ وہ اصل میں بالکل توجہ نہیں دیتے ہیں. جبکہ یہ کچھ ایسی چیز ہے جس کے طور پر وہ بڑی عمر کے ہوتے ہیں، بچوں کو اچھی سننے والی مہارتوں کو بہتر بنانے میں مدد کرنا ضروری ہے. وہ اسکول میں بہتر کریں گے، اور آپ اپنی وفاداری کو برقرار رکھیں گے. جیسا کہ ایس ایس اے ایس کی رپورٹ بتاتی ہے، اچھی سننے والی مہارت مستقبل میں افرادی قوت میں کامیاب ہونے کے لئے بچوں کو تیار کرے گی. یہاں کچھ ایسی چیزیں ہیں جنہیں آپ کر سکتے ہیں:

• جب آپ اپنے بچے کو کچھ کرنے کے لئے کہہ دیتے ہیں، تو آپ کو اپنے ہدایات کو دوبارہ کرنے کے لئے پوچھیں.
• اپنے بچے کو سیکھنے کے بعد یا کسی کو سننے کے بعد آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے کے لئے سکھاؤ.
• اپنے بچے کو بلند آواز سے پڑھیں اور اس کے بعد آپ نے پڑھ لیا ہے کے بارے میں بات چیت میں مشغول.
• اپنے بچے کو عمر کی مناسب سرگرمیوں میں شامل کریں جو اچھی سننے کی مہارت کو فروغ دینے کے لۓ.