اس ملازمت کے لئے فرائض، ادائیگی، اور قابلیت کے بارے میں جانیں
ریٹیل اسٹور کیشئر پرچون گاہکوں کے لئے رابطے کا سب سے اہم نقطہ نظر ہے، جو کبھی کبھی ایک پرچون اسٹور کیشئر کے طور پر کام کرتا ہے جو کسی اینٹوں اور مارٹر خوردہ آپریشن میں سب سے زیادہ مطالبہ کرتا ہے. خوردہ اسٹور کیشیرز نہ صرف تیز رفتار، موثر اور مؤثر نقطہ فروخت کے لۓ ٹرانزیکشنز کو سہولت فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، پرچون اسٹور کیشیرز کو بھی ہر گاہکوں کے ساتھ مثالی کسٹمر سروس بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے.
خوردہ اسٹور کیشئر کا کام صرف نقطۂ فروخت (پی او ایس) کیش رجسٹر آپریشن سے زیادہ وسیع ہے. عام پرچون اسٹور کیشئر بھی پروموشنل، اسٹاکنگ ، صفائی، فروخت، سلامتی اور اکاؤنٹنگ کے فرائض بھی کریں گے. زیادہ تر اکثر، خوردہ اسٹور کیشیرز کو ایک وقت کی بنیاد پر ملازم کیا جاتا ہے، لیکن پورے وقت کے گھنٹوں اور باقاعدگی سے شیڈول سب سے بڑا پرچون زنجیروں کے ساتھ ساتھ کچھ چھوٹے اور آزادانہ طور پر ملکیت خوردہ آپریشنز میں ممکن ہے. ایک کیشئر کے فرائض اور روزمرہ کام خوردہ آپریشن کے سائز اور اسٹور ملازمین کی کل تعداد کے لحاظ سے بڑے پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں.
ریٹیل اسٹور کیشیر کلیدی ملازمت کے ذمہ داریاں
خوردہ اسٹور کیشئر کی اہم ذمہ داریوں میں پیس کیش رجسٹر کی ذمہ داریوں، پالیسی نافذ کرنے والے ذمہ داریاں، فروغ کی سہولیات کی ذمہ داریوں، اور کسٹمر سروس کی ذمہ داری شامل ہیں. خوردہ آپریشن کے سائز پر منحصر ہے، پرچون اسٹور کیشیرز بھی سیلز فلور اور بیک روم روم کی ذمہ داریاں بھی کرسکتے ہیں.
آپریشنل ذمہ داریاں رجسٹر کریں
پرچون اسٹور کیشئر کی بنیادی ذمہ داری سیلز ٹرانزیکشن کو مکمل کرنے کے لئے فروخت کے آلات کے آپریشن ہے جس میں نقد، چیک، کریڈٹ کارڈ، تحفہ کارڈ، اسٹور کریڈٹ، کوپن، مارکیٹنگ پروموشنز، اور وفادار انعامات کلب پوائنٹس شامل ہوسکتے ہیں. .
بروقت انداز میں ہر ٹرانزیکشن کو مکمل کرنے کے بارے میں مکمل معلومات کلید ہے، کیونکہ موثر اور فوری سروس فروخت کے نقطہ نظر پر ایک اہم تشویش ہے.
ریٹیل اسٹور کیشیرز نقطہ فروخت کے نظام کا استعمال کرتے ہوئے مالی ٹرانزیکشن کی وسیع اقسام انجام دیتا ہے. پیسہ سسٹم سے واقف ہونے کاشف کا فرض یہ ہے کہ آیا یہ روایتی نقد رجسٹر یا کمپیوٹر پر مبنی نظام، لیپ ٹاپ، ٹیبلٹ، یا موبائل ڈیوائس ہے. بروقت انداز میں کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے علاوہ، تمام گاہکوں کے ساتھ خوشگوار، مددگار انداز کے ساتھ تمام پی او وی لین دین کو لازمی طور پر منعقد کیا جاسکتا ہے، اس بات سے کوئی فرق نہیں ہے کہ اسٹور کسی بھی خاص لمحے میں مصروف ہے.
تبدیلی کے آغاز اور اختتام پر، نقصانات کی روک تھام اور اکاؤنٹنگ کے مقاصد کے لئے اکثر پرچون اسٹور کیشئر کی دوری گنتی اور پیسے بیلنس کے فرائض انجام دینے کی ذمہ داری ہے. مالی ٹرانزیکشن کا ایک درست توازن عام طور پر ضروری سمجھا جاتا ہے، اور فروخت کے ٹرانزیکشنز کو صحیح طریقے سے منظم کرنے میں ناکامی ریٹیل اسٹور کیشئر کے معائنے کے لئے ایک عام وجہ ہے.
پالیسی نافذ کرنے والی ذمہ داریاں
ہر ریٹیل آپریشن میں تاجروں کی واپسیوں اور تبادلے، تحفہ کارڈ کی چھوٹ کے قوانین، اور ادائیگی کے اختیارات کے قواعد و ضوابط کے لئے پالیسیاں ہیں. نقصان دہ تجارت پر رعایت فراہم کرنے کے لئے مناسب طریقہ کار، باقاعدگی سے اور کلیئرنس اشیاء پر واپسی کی پالیسی، اور ٹرانزیکشن کے ساتھ ایک مسئلہ کی صورت میں رابطہ کرنے کے لئے مناسب شخص اس صورت حال میں ہے کہ ایک خوردہ اسٹور کیشئر ہر شفٹ پر متفق ہوسکتا ہے.
ریٹیل اسٹور کیشئر کو ان قواعد، طریقہ کار اور قواعد و ضوابط کو جاننا چاہیے اور تمام کمپنی اور خوردہ اسٹور کی پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لئے تیار رہیں.
پروموشنل سہولت ذمہ داریاں
یہ پرچون اسٹور کیشئر کی ذمہ داری بھی ہے کہ موجودہ پروموشنل پیشکش، فروخت، چھوٹ، کوپن، وفاداری کلب انعامات، اور کسی بھی دوسرے مختصر مدت کے واقعات کے بارے میں جاننے کے لئے جو فروخت کی سرگرمیوں کو متاثر کرے. کیونکہ مارکیٹنگ کی مہمات اور موسمی ترقیوں کو دونوں کارپوریٹ آپریشن اور انفرادی طور پر ملکیت خوردہ فروشوں کے لئے اکثر اہمیت حاصل ہوتی ہے، یہ ضروری ہے کہ ریٹیل اسٹور کیشئر پروموشنل ٹرانزیکشنز کی سہولیات کے طور پر ڈیزائن کیا جاسکتا ہے، جو خوردہ فروشی اور گاہکوں دونوں کا بہترین فائدہ ہے. سیلز ٹرانسمیشن کی تکمیل کے لئے بنیادی رابطہ کے طور پر، ریٹیل اسٹور کیشئر کو فروغ دینے اور قیمتوں کا تعین کرنے کے بارے میں کسٹمر کے سوالات کو مؤثر طریقے سے جواب دینے کے قابل ہونا ضروری ہے.
کسٹمر سروس ذمہ داریاں
کسٹمر سروس کی ذمہ داریاں پرچون اسٹور کیشئر پی ایس او کی فروخت کے ٹرانزیکشنز کو مکمل کرنے کے لئے مساوی طور پر اہم ہیں. ریٹیل اسٹور کیشئر گاہکوں کے ذریعہ ایک برانڈ سفیر کے طور پر دیکھا جاتا ہے جو اکثر خوردہ کمپنی کے دوسرے ملازمین سے بات چیت نہیں کرتے. پرچون اسٹور کیشیرز کے لئے یہ ضروری ہے، لہذا اپنے کسٹمر کے رابطے کے ساتھ خوردہ آجر کے برانڈ کی قیمت پر مثبت اثر ڈالیں.
ایک پرچون اسٹور کیشئر کی توقع ہے گاہکوں کو سلامتی، آسانی سے رپوٹ قائم، اور گاہکوں کے ساتھ مثبت تعلقات کی تعمیر. کسی بھی دوستانہ، مددگار اور نقطہ نظر کے مطابق ہر ایک وقت پرچون اسٹور کیشئرر کی طرف سے برقرار رکھنا ضروری ہے، یہاں تک کہ جب کسٹمر کی عدم اطمینان، ناخوش، ناراض، ناراض، اور متنوع گاہکوں سے نمٹنے کے لۓ. یہ کسٹمر کے معاملات کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لئے خوردہ اسٹور کیشئر کا مقصد ہے تاکہ ہر گاہک ممکنہ طور پر زیادہ سے زیادہ مثبت تاثر سے دور ہو.
ایک کامیاب خوردہ اسٹور کیشئر کی اہلیت
کیونکہ خوردہ اسٹور کیشیرس مسلسل نقد اور حساس مالیاتی معلومات کو سنبھالتے ہیں، وہ قابل اعتماد، ایماندار، منصفانہ، اور ناکامی کے بغیر گاہکوں کی رازداری برقرار رکھنا ضروری ہے. کارکردگی، توجہ، تفصیل پر توجہ، اور ملٹاسک کی صلاحیت ایک خوردہ اسٹور کیشئر کامیاب کامیاب کے اہم خصوصیات ہیں.
ایک مثبت رویہ، مستحکم موافقت، گاہکوں کی مدد کرنے اور توقعات سے تجاوز کرنے کے لئے ایک مخلص خواہش ہے، تمام خصوصیات ہیں جو سب سے بہتر ریٹیل اسٹور کیشئرز کے مالک ہیں. دباؤ کے تحت اچھی طرح سے کام کرنے کی صلاحیت اور اعلی درجے کی توانائی اور جوش کو برقرار رکھنے کے لئے بھی خصوصیات ہیں کہ پرچون اسٹور کیشئرز روزانہ ظاہر کرتے ہیں. لچکدار کی ضرورت ہوتی ہے، کیونکہ ریٹیل اسٹور کیشیرز مختلف مختلف شیڈولز، اختتام ہفتہ، چھٹیوں، اور قارئین یا لمبائی شفٹوں کو اکثر کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
مہارت کی ضروریات
ان کی ذمہ داریوں کی روزانہ کی کارکردگی میں، خوردہ اسٹور کیشئر لمبی عرصے تک چلنے اور ان کے پاؤں پر کھڑے ہونے کے قابل ہونا ضروری ہے. پرچون اسٹور کیشئر کے نوکری فرائض جسمانی طور پر مطالبہ کرسکتے ہیں، جس میں لفٹنگ، موڑنے، پہنچنے، اور لے جانے کی ضرورت ہوتی ہے، اس کے ساتھ ساتھ ڈسپلے اور ڈسپلے ڈسپلے اور پروموشنل سگنل اور مواد کی ضرورت ہوتی ہے.
پرچون اسٹور کیشئر کے ساتھ ساتھ مضبوط ریاضی اور تنظیم کی مہارت کے لئے بہترین زبانی مواصلات کی مہارت ضروری ہیں. پرچون اسٹور کیشئر خود کو حوصلہ افزائی اور خود کو ہدایت دی جاسکتی ہے اور مؤثر طریقے سے ناپسندیدہ کام کرنے کے قابل ہو. اسی طرح اہم ہے، خوردہ اسٹور چیسر کو ایک کوآپریٹو ٹیم کے رکن ہونا چاہئے اور خوردہ آپریشن کی مجموعی کامیابی میں شراکت کے لۓ ہر ممکنہ طریقے سے دیگر ملازمین کی مدد کرنی چاہئے.
پہلے تجربہ کی ضرورت ہے
خوردہ اسٹور کیشئر پوزیشن کے لئے درخواست کرنے سے پہلے کچھ نقد ہینڈلنگ یا دیگر سیلز کا تجربہ حاصل کرنے میں مددگار ثابت ہوتا ہے، یہاں تک کہ اگر یہ تجربہ رضاکارانہ یا اسکول کی سرگرمیوں سے آیا ہو. یہاں تک کہ سوچا کہ پرچون اسٹور کیشئر عام طور پر داخلہ سطح خوردہ پوزیشن پر غور کیا جاتا ہے، کچھ بڑی پرچون زنجیروں میں سے کسی بھی روزگار کی پوزیشن کے لۓ پہلے ہی تجربے اور / یا تعلیم کی ضرورت ہوتی ہے.
تعلیم کی ضروریات
خوردہ اسٹور کیشئرز عام طور پر ہائی اسکول ڈپلومہ یا جی ای ڈی کی ضرورت ہوتی ہے. مستقبل کے ریٹیل کیریئر کی ترقی کے لئے اعلی اسکول کے اسناد کو بعض اوقات ضرورت ہوتی ہے جو دستیاب ہو گی.
اوسط تنخواہ اور معاوضہ
اکثر خوردہ اسٹور کیشئر ایک جزوی وقت کی حیثیت رکھتا ہے، جس میں عام طور پر صحت انشورنس یا کسی بھی بہترین خوردہ ملازمت کے فوائد شامل نہیں ہوتے ہیں. ریٹیل اسٹور کیشئرز تقریبا ہمیشہ گھنٹوں کی حیثیت کے طور پر درجہ بندی کی جاتی ہیں اور اکثر ریاست کی طرف سے اجازت دی گئی کم از کم اجرت ادا کی جاتی ہے جہاں خوردہ اسٹور چلتی ہے. کبھی کبھی ریٹیل اسٹور کیشیرز انفرادی یا اسٹور کی کارکردگی پر مبنی سیلز کمیشن یا سیلز بونس ادا کررہے ہیں. تقریبا ہمیشہ، پرچون اسٹور کیشیروں کو وقت کی درجہ بندی کے ساتھ بھی، تجارت کی چھوٹ ملتی ہے.