سیئٹل میں، WA، ای کامرس کے کاروبار کی یہ وشال، امریکہ، کینیڈا، چین، فرانس، جرمنی، اٹلی، جاپان، اسپین اور برطانیہ میں بہت سے سائٹس چل رہا ہے، 30،000 سے زائد لوگ ملازمت کرتے ہیں. تاہم، اس گھر کے کاموں میں، حال ہی میں انھوں نے حالیہ برسوں میں توسیع کی ہے، اب بھی نسبتا چھوٹے ہیں اور کسٹمر سروس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. ایمیزون کے گھر پر مبنی مزدور عام طور پر موسمی چھٹیوں میں WAH ملازمتوں میں ہیں .
(اس کے علاوہ ایپل آٹ-ہوم بھی دیکھیں جس میں اسی طرح کے موسمی ملازمین کا پروگرام ہوتا ہے.)
ایمیزون کام پر گھر مجازی کال سینٹر ایجنٹس
ایمیزون ورچوئل کال سینٹر کے ایجنٹوں ، کال سینٹر مینیجرز اور انسانی وسائل کے پیشہ ور افراد کو گھر میں کام کرنے کے ساتھ ساتھ چند ٹیک ملازمتوں کو بھرتی کرتے ہیں. مجازی کال سینٹر ایجنٹوں، گھر کی بنیاد پر کارکنوں کا سب سے بڑا حصہ، ملازمت ہیں (آزاد ٹھیکیدار نہیں) اور ایک گھنٹے کے اجرت کے لئے مکمل یا جزوی وقت کام کر سکتے ہیں.
یہ بھی ملاحظہ کریں : 5 کسٹمر سروس نوکریاں آپ گھر سے کر سکتے ہیں
مجازی کال سینٹر کے ایجنٹوں کے لئے قابلیت
ان تمام کام سے گھر کال سینٹر کی ملازمت ریاستوں کی مخصوص فہرست میں سے ایک میں رہائش کی ضرورت ہوتی ہے. کچھ مخصوص ویب سائٹ پر مخصوص جگہ پر بھی تربیت کی ضرورت ہوسکتی ہے. مندرجہ ذیل ریاستوں کی فہرست ملاحظہ کریں.
- کسٹمر سروس نمائندگان
Amazon.com کے لئے ہوم کال سینٹر کے ایجنٹوں کو عام طور پر کسٹمر سروس میں کام کرنے والے کم سے کم ایک سال کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن زیادہ تر ترجیح دی جاتی ہے. اسی طرح، ایک ہائی اسکول ڈپلوما کی ضرورت ہے، لیکن کچھ کالج کو ترجیح دی جاتی ہے. درخواست دہندگان آن لائن شاپنگ اور ریسرچ، بہترین کمپیوٹر کی مہارت اور میکسیکو آفس کے ای میل، ای میل اور چیٹ ٹیکنالوجی کے ساتھ واقفیت کی ضرورت ہے. آزادی طور پر ایک مجازی ماحول میں کام کرنے والے پہلے تجربے کو تمام گھروں کی جگہوں پر ترجیح دی جاتی ہے. تیز رفتار انٹرنیٹ کنکشن اور ایک وقف شدہ فون لائن ہوم آفس کی ضروریات میں شامل ہیں. عام گھر کال سینٹر آفس کی ضروریات پر مزید ملاحظہ کریں. پارٹ ٹائم ملازمین (کم سے کم 20 گھنٹے / ہفتے) نومبر اور دسمبر کے دوران 40 گھنٹے تک دستیاب ہونے کی ضرورت ہوگی.
- کال سینٹر مینیجرز
کال سینٹر مینجمنٹ کے درخواست دہندگان کو بیچلر کی ڈگری (لیکن ایم بی اے ترجیحی) ہونا چاہئے اور کم سے کم دو سال کا تجربہ لوگوں کے ساتھ ساتھ کچھ پراجیکٹ مینجمنٹ کے تجربے کا تجربہ کرنا ہوگا. انہیں کلائنٹ سروس میں کال سینٹر، خوردہ یا مہمانیت ماحول میں براہ راست تجربہ ملے گا. نوکری 15٪ سفر کی ضرورت ہے. الاسکا، ایریزونا، کنیکٹ، ڈلاویئر، فلوریڈا، جورجیا، انڈیانا، کینساس، کینٹکی، میساچیٹس، مونٹانا، نیواڈا، نیو ہیمپشائر، نیویارک، نیو یارک، شمالی کیرولینا، شمالی ڈکوٹا، پنسلوانیا، ٹینیسی، ٹیکساس، ورجینیا، ویسٹ ورجینیا، وسکونسن
- انسانی وسائل پروفیشنلز (بھرتی اور ایچ آر مینیجرز)
ملازمت کی سطح پر منحصر ہے، HR کے عہدے کو HR میں تجربے سے دو سے آٹھ برسوں تک کہیں بھی ضرورت ہوسکتی ہے. انسانی وسائل میں ایک بیچلر کی درکار کی ضرورت ہوتی ہے لیکن ماسٹر کی ترجیح دی جاتی ہے. ویب پر مبنی ملازمت اور تشخیص میں تجربہ ضروری ہے.
ادائیگی اور گھنٹے
گھر پر مبنی کسٹمر سروس کا ایک گھنٹہ تنخواہ کارکردگی پر مبنی بونس اور حوصلہ افزائی کے ساتھ $ 10 / گھنٹے ہے. گھنٹے مختلف ہو سکتے ہیں اور مکمل طور پر اور جزوی وقت کے ایجنٹوں کو شفٹوں کو کام کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے جس میں دن، افریقی، شام، اختتام ہفتہ، اور بعض اوقات بعض اوقات شامل ہو.
تنخواہ کی پوزیشنوں کے لئے، تنخواہ پر مبنی ہے.
ایمیزون پر لاگو
ایمیزون اپنی ملازمت کی اشاعتیں اپنے گھڑی میں، مکمل کاموں میں تقسیم کرتا ہے، جس میں گھر کی بنیاد پر CSA، اور اس کی دیگر تنخواہ والے ملازمتیں شامل ہیں، جن میں کسٹمر سروس مینیجر اور ایچ آر ملازمت شامل ہیں.
- ایمیزون نوکریاں
ہوم پوزیشنوں پر کام تلاش کرنے کے لئے، ایمیزون کی ملازمتوں کی ویب سائٹ میں مجازی مقامات پر ترتیب دیں. نوکری پوسٹنگ کے نچلے حصے پر "اس ملازمت کے لئے درخواست کریں" پر کلک کریں اور "کیریئر پروفائل" بنائیں.
کال سینٹر کے درخواست دہندگان کو پہلے سے ملازمت سے قبل تشخیص اور مجرمانہ پس منظر کی جانچ مکمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور اس سائٹ پر ادائیگی کی تربیت میں شرکت کرنے کے قابل ہوسکتا ہے.
زوال میں، ایمیزون کسٹمر سروس کی ملازمتوں کے لئے زیادہ بھاری بھرتی کرتا ہے، جو عام طور پر عارضی طور پر ہوتا ہے.
ایمیزون اور مکینیکل ترک
اس کے علاوہ، ایمیزون میکانیکک ترک کا مالک ہے، ایسی خدمات جو لوگوں کو چھوٹے مجازی ملازمتوں سے گھر سے پیسہ کمانے کی اجازت دیتا ہے. تاہم، مکینیکل ترکی اس پروفائل میں شامل نہیں ہے. مکینیکل ترکی جیسے زیادہ کمپنیاں، مائیکرو ملازمتوں کی فہرست دیکھیں.