ہوم ملازمت کی پروفائل پر ایک کام
ایپل انکارپوریٹڈ (عام طور پر ایپل کے نام سے جانا جاتا ہے) ایک امریکی کثیر الیکشن ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو کپارتینو، کیلیفورنیا میں واقع ہے، جو صارفین الیکٹرانکس، کمپیوٹر سافٹ ویئر، آن لائن خدمات، اور ذاتی کمپیوٹرز کو ڈیزائن، تیار اور فروخت کرتا ہے. آپ ان کی مصنوعات کے بارے میں زیادہ سے زیادہ جان بوجھ کر آگاہ ہیں جن میں آئی فون، رکن، آئی پوڈ، آئی ایم اے، ایپل ٹی وی، آئی ٹیونز اور iOS آپریٹنگ سسٹم شامل ہے جس میں ہمارا ساتھ ساتھ، ہمارے تمام زندگیوں کو تبدیل کر دیا ہے.
ایپلیکیئر کے بارے میں
زیادہ سے زیادہ ایپل ہارڈ ویئر ایک سال کی محدود وارنٹی اور 90 دن تک تسلیم شدہ ٹیلی فون تکنیکی معاونت کے ساتھ آتا ہے، جو ایپلیکیئر کی طرف سے فراہم کردہ ہے. صرف ایپلیکی مصنوعات آپ کو ایک سٹاپ سروس دیتے ہیں اور ایپل کے ماہرین سے تعاون کرتے ہیں، لہذا ایک ہی کال میں سب سے زیادہ مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے. انہوں نے سروس کی عمدگی کے لئے بہت سے اعزاز حاصل کیے ہیں، جن میں کئی سالوں کے دوران جی ڈی پااور 'گاہک اطمینان کا مطالعہ بھی شامل ہے.
AppleCare کی گھر پر مبنی کسٹمر سروس کی ملازمتیں، جو کہ ایپل آن ہوم ہوم مشیر ہیں، مجازی کال سینٹر پوزیشن ہیں (جس میں چیٹ شامل ہے).
ایپل پر ہوم مشیر کے بارے میں
ایپل آن ہوم ہوم مشیر ملازمتوں کال سینٹر میں مکمل یا جزوی وقت روزگار کی حیثیت نہیں ہیں، نہ ہی آزاد ٹھیکیداروں. کسٹمر کے رابطہ کے پہلے نقطہ نظر کے طور پر، داخلہ ایڈوائزر مسائل اور دشواری کا جائزہ لیں. خاص طور پر، وہ آئی فون، آئی پوڈ، رکن، iacac، MacBook، MacBook پرو، میک پرو، ایئر پورٹ، اور ایپل ٹی وی کے لئے حمایت فراہم کرتے ہیں.
ان کی پوزیشنوں میں سے کسی کو حاصل کرنے میں دوپہر کی صلاحیتیں ایک دوسرے کے ساتھ ہوسکتی ہیں. مطلوبہ زبانوں میں فرانسیسی، پرتگالی، ہسپانوی، جاپانی اور جرمن ہیں. (مزید دوپہرونی کال سینٹر کی ملازمتیں ملاحظہ کریں.)
ایپل مستقل اور عارضی (موسمی) کام گھر میں ملازمین کو ہار دیتا ہے. تعطیلات کے ساتھ مزید کمپنیوں کو دیکھیں.
مزید کام کریں: ہوم آف کامرس ہوم پروفائلز
کمپنی گھر پر مبنی کال سینٹر مینیجرز کو بھی ہوم ہوم مشیروں کی نگرانی کے لۓ رکھتا ہے.
- گھنٹے : طالب علم کی پوزیشن اسکول کے سیشنوں کے دوران (کم از کم 16 گھنٹے) اور وقفے اور موسم گرما میں مکمل وقت کے دوران حصہ لیتے ہیں. غیر طالب علموں کو ایک یا زیادہ سے زیادہ ضروریات کے لحاظ سے ہفتے کے 20 گھنٹوں تک کرنا ہوگا. تعطیلات پر اعلی مطالبہ کی وجہ سے، ایپلیکیئر کال سینٹر کے ایجنٹوں کو چھٹیوں کا کام کرنے کے لئے دستیاب ہونا لازمی ہے. مشاورین نے 7 دن کے شیڈول (راتوں اور اختتام ہفتہ سمیت) مختلف تبدیلیوں کا کام کیا.
- تربیت : ادائیگی کی تربیت چار ہفتوں تک اور مکمل وقت ہے. مشیر گھر سے ٹریننگ، مجازی ماحول کے ذریعہ اساتذہ تک رسائی حاصل کرتے ہیں. وہ ایپل کی مصنوعات، دشواری کا سراغ لگانا، کسٹمر سپورٹ، اور نوکری کے اوزار اور عمل کے متعلق سیکھتے ہیں.
- قابلیت : ان پوزیشنوں کے لئے درخواست کرنے والے غیر طالب علموں کے لئے، تکنیکی دشواری کا حل (اندرونی یا فون پر) میں دو سال کا تجربہ ضروری ہے. دونوں طالب علموں اور غیر طالب علموں کو iOS، اسمارٹ فونز، گولیاں، پی سی یا میک کے تجربے کی ضرورت ہے. ایپل کے مطابق، ایک ہوم ہوم مشیر "ٹیکنالوجی کے بارے میں پرجوش اور کمپیوٹر کے ساتھ تجربہ کار ہونا چاہئے"، اچھے لوگوں کو مہارت حاصل کرنے اور آزادانہ طور پر کام کرنے کے قابل ہونا چاہئے. طالب علم کے درخواست دہندگان کو اس کیمپس پر اس وقت داخلہ کیا جانا چاہئے جس میں ایپل کو بھرپور اور 2.7 مجموعی GPA ہے. ایک تسلی بخش مجرمانہ پس منظر کے چیک پر آٹ ہوم مشیروں کے لئے بھی ضروری ہے. چیٹ کی پوزیشنوں کے لئے درخواست دینے والوں کے لئے، 40 WPM کی ٹائپنگ کی ضرورت ہے.
ادائیگی اور فوائد
گھر سے کام کرتے وقت ایپل کو استعمال کے لئے ایک ایم ایم اے فراہم کرتا ہے. اس کی ویب سائٹ کو "زبردست فوائد پیکج، مسابقتی تنخواہ، اور ایپل کی مصنوعات پر ایک ملازمت کی رعایت" کہا جاتا ہے. " glassdoor.com پر پوسٹس فی گھنٹہ تنخواہ فی گھنٹہ 10-16 ڈالر فی گھنٹہ کی اطلاع دیتے ہیں.
ہوم آفس کی ضروریات
ایپل کے دفتری ضروریات عام گھر کال سینٹر آفس کی ضروریات سے مختلف ہیں کیونکہ یہ صرف اس کے کال سینٹر کے ایجنٹوں کے لئے کمپیوٹر نہیں بلکہ ایک ہیڈسیٹ فراہم کرتا ہے. تاہم، اس کے شور، ایک میز، ergonomic سایڈست کرسی، ایک وقف ٹیلی فون لائن، اور انٹرنیٹ کنکشن کو مخصوص ضروریات کا پورا کرنے کے لئے دروازے کے ساتھ ایک کمرہ کی ضرورت ہوتی ہے.
ملازمت کے مقامات
جبکہ ایپل آٹ-ہوم پروگرام کا بنیادی مرکز امریکہ ہے (30 سے زائد ریاستوں میں ملازمت کر رہا ہے)، ایپل بھی ٹورونٹو، کینیڈا میں اس پروگرام کے لئے کبھی بھی نوکریاں بھیجتا ہے؛ کارک، آئر لینڈ؛ اور سڈنی، آسٹریلیا.
ایک دفعہ ایپل پر ہوم ایڈوائزر کے گھر کا دفتر نوکری کی تفصیل میں نامزد شہر کے 100 میل کے اندر اندر تھا. اب، اگرچہ، یہ امریکہ میں کہیں بھی ان پوزیشنوں کے لئے کرائے گا.
تاہم، یہ ہوم ہوم مشیروں کے لئے کالج کا پروگرام ابھی تک صرف مخصوص کالج کے کیمپس سے کام کرتا ہے. یہ شامل ہیں:
- ایریزونا یونیورسٹی
- ایریزونا ریاست
- کیلیفورنیا اسٹیٹ
- سان ڈیاگو ریاست
- لوزیانا ریاست
- ٹیکساس ریاست
- ٹیکساس اینڈ ایم
- فلوریڈا یونیورسٹی، Gainesville
- جارجیا یونیورسٹی، ایتھنز
- اوگنون یونیورسٹی، یوگن
- نیواڈا یونیورسٹی، لاس ویگاس
- نیو میکسیکو یونیورسٹی
- یوٹا یونیورسٹی
ریاستہائے متحدہ کے باہر
- ٹورنٹو، کینیڈا (فرانسیسی بولنے والے)
- کارک آئر لینڈ (انگریزی، فرانسیسی، جرمن بولنے والے)
- سڈنی، آسٹریلیا
ایپل آن ہوم ہوم مشیر بننے کے لئے درخواست
ایپل آن ہوم ہوم مشیر ملازمتوں کو تلاش کرنے کے لئے، یا تو ایپل پر ہوم مشیر ویب صفحہ پر جائیں یا ایپل کے کارپوریٹ ملازمت کا ڈیٹا بیس تلاش کریں. غیر ہوم ویب صفحہ غیر طالب علموں کی امریکی پوزیشنوں تک رسائی حاصل کرنے کے لئے لنکس فراہم کرتا ہے، جبکہ کارپوریٹ ملازمت سائٹ سبھی کی فہرست. ڈیٹا بیس تلاش کرنے کے لئے مطلوبہ الفاظ کے طور پر "گھر" کا استعمال کریں یا کام کسٹمر سروس اور سپورٹ.
ایپل میں نوکری کے لئے درخواست دینے کے لئے آپ کو ایپلائڈ ہونا ضروری ہے. یہ MobileMe ID یا آپ iTunes اسٹور، ایپل آن لائن سٹور یا iChat تک رسائی حاصل کرنے کے لئے استعمال کیا کریں گے کے طور پر یہ ہے.