کارپوریٹ طرز عمل کا ایک ماڈل کوڈ
میرل لنچ اصول: کارپوریٹ اقدار اور معیار کے بیان کے مطابق، اور ملازم کے عمل کا خلاصہ کوڈ کے طور پر، میرل لینک اصولوں کو اکثر تجاویز اور وضاحت کے نمونے کے طور پر حوالہ دیا گیا ہے. ایک مستقل ادارے کے طور پر زیادہ سے زیادہ فرم کی تاریخ کے ذریعہ، اصولوں نے اس کے کارپوریٹ ثقافت میں ملازمت طلباء اور ممکنہ گاہکوں کو ایک جیسے قابل اعتماد ونڈو پیش کیا.
2001-02 کے دوران سینئر ایگزیکٹو مینجمنٹ میں تھوک تبدیلیوں کے نتیجے میں پرانے میرل لینچ کلچر کو مؤثر طریقے تک ختم کر دیا گیا تھا، یہ اصول بہت سنجیدہ ہیں.
عموما تمام کمپنی کے مقامات کی دیواروں پر ظاہر ہوتا ہے، اور بہت سے ملازموں کی میز پر لیوک بلاک میں، وہ تھے:
- کلائنٹ فوکس
- فرد کے لئے احترام
- ٹیم ورک
- ذمہ دار شہریت
- صداقت
اصولوں کا سرکاری بیان اور نمائش کچھ وقت کے ساتھ تیار ہوا. ذیل میں ظاہر ہونے والے خلاصے (اور اوپر کے لنکس کے پیچھے زیادہ تفصیلی فیشن میں) 2002 کی رہائی سے تیار ہو گئے ہیں، جب میرل لنچ اب بھی ایک آزاد فرم تھا.
بینک آف امریکہ بنیادی اقدار: 2010 میں، بینک آف امریکہ نے اپنی قیمتوں کا بنیادی مجموعہ کے ساتھ میرل لنچ کور اصولوں کو فروغ دینے شروع کردی. یہ ہیں:
- اعتماد اور ٹیم ورک
- باہمی مرچنٹ
- جیتنا
- قیادت
- صحیح بات کر رہا ہے
سابقہ میرل لنچ کے ملازمین نے اس اقدام پر زور دیا. دیگر چیزوں کے علاوہ، وہ عام طور پر کم توجہ مرکوز، صاف اور براہ راست ہونے کے لئے بینک آف امریکہ کے بنیادی اقدار کو پایا. نتیجے کے طور پر، میرل لنچ کے اصولوں نے کچھ نئی زندگی حاصل کی، اور ایک وقت کے لئے بھی اس کی فرم کی ویب سائٹ پر بھی ظاہر ہوتا ہے، اگرچہ اس پر زور نہیں.
کلائنٹ فوکس: کلائنٹ ڈرائیونگ فورس ہیں. ان کو سمجھو. ان کی ضروریات کا اندازہ لگائیں اور جواب دیں، لیکن میرل لنچ کی صداقت کبھی نہیں سمجھو. مصنوعات اور خدمات کو استعمال کرنے میں آسان اعلی معیار کی وسیع رینج فراہم کریں. طویل مدتی تعلقات کو ترقی اور برقرار رکھنے. کلائنٹ کی رائے سنائیں.
اعتماد اور وفاداری کی تعمیر کریں. ذاتی اور انفرادی سروس پیش کرتے ہیں.
فرد کے لئے احترام: سطح یا حالات کے بغیر، ہر فرد کے ملازم، شیئر ہولڈر، کلائنٹ یا عام عوام کے رکن کی عزت کا احترام. کام اور ذاتی زندگی کے درمیان کام کا بوجھ اور مدد کے توازن پر حساس ہو. مواقع تک برابر رسائی کو یقینی بنائیں. فروغ پر اعتماد اور کھلیپن. دلائل اور منصفانہ طور پر. اس کے برعکس رائے رائے دوسروں کو سمجھیں. ان کے خدشات اور نقطہ نظر کو سنیں. مسائل بیان کریں اور سوالات کا جواب دیں. احترام سے حل کریں.
ٹیم ورک: بغیر ہمسایہ خدمات ضم. گاہکوں کو صرف ایک ہی میرل لنچ دیکھنا ضروری ہے. معلومات کو مشترکہ طور پر اور کھولیں. تعاون اور ٹیم ورکس اور ٹیموں کے اندر اندر تعاون اور تعاون. انداز، نقطہ نظر، اور پس منظر میں انفرادی اختلافات. کامیابیوں اور ناکامی کا اشتراک کریں. دوسروں کی مدد کرنے کے لئے ذمہ دار رہو. ٹیم پر مکمل طور پر قابل اعتماد، قابل اعتماد اور مکمل طور پر حصہ لیں. انفرادی اور ٹیم کے کامیابیوں کی شناخت اور انعام اعتماد اور احترام پر مبنی ساتھیوں کے ساتھ تعلقات فورج، سطح کے بغیر.
ذمہ دار شہریت: ان کمیونٹیوں میں زندگی کی کیفیت کو بہتر بنانے میں جہاں ہمارے ملازمین رہتے ہیں اور کام کرتے ہیں. احترام اور تمام رعایت، معیار، اور قوانین کا احترام کرتے ہیں جہاں میرل لینکچ نے کاروبار کا آغاز کیا ہے.
کمیونٹی کی شمولیت کی حمایت اور حوصلہ افزائی دوسروں کی زندگی میں فرق کرنے کے لئے وقت، پرتیبھا اور وسائل کا تعاون کریں.
صداقت: کسی کی ذاتی نگہداشت ہماری کمپنی کی ساکھ سے زیادہ اہم نہیں ہے. ذاتی اور پیشہ ور اخلاقیات کے اعلی معیار کو برقرار رکھنے. ایماندار ہو اور ہر وقت کھلے رہو. آپ کے اعتراف کے لئے کھڑے ہو جاؤ اور اپنی غلطیوں کی ذمہ داری قبول کرو. قوانین، قواعد اور عمل کے خط اور روح کے ساتھ مکمل طور پر عمل کریں جو دنیا بھر میں میرل لنچ کی حکومت کرتے ہیں. آپ کے الفاظ اور اعمال کے درمیان مسلسل رہیں.
میرل لینچ کے اصولوں کی تاریخ: ان کی اصل فلسفہ میں ان کی آبادی ہوئی تھی جو بانی چارلس ای میریل نے 1914 تک دور بانی کی تھی. سابق سیکرٹری آرٹور لیفٹ نے ایک مرتبہ کہا کہ، وال وال اسٹریٹ کمپنیوں میں، صرف میرل لینک ایک تھا. روح.
اس کے علاوہ، میرل لنچ طویل عرصے سے اس کی صنعت میں دیگر اداروں کے مقابلے میں ملازمتوں کی طرف سے غیر معمولی طور پر نرسنگ رویے کے لئے جانا جاتا تھا اور اس کے اندر اندر دونوں کے اندر اور باہر دونوں نے "مور میرل" کو بلایا. اصول "روح" کی خصوصیات کی وضاحت کر رہے تھے جو Levitt ایک بار کی شناخت کرتے تھے.
چارلس ای میریل کے علاوہ، اصولوں کی ترقی اور فروغ میں ایک اور اہم شخص ونتھپپ ایچ. سمتھ تھا. اس کے بانی کے دو سال بعد میرل لنچ میں شمولیت اختیار کی گئی، اور اس کے انتظاماتی پارٹنر بننے کے لئے گلاب، بہت سے کلیدی پہلوؤں کے ذمہ دار ہیں جنہوں نے اس کی عظمت کو فروغ دیا. ان کی شراکت کا اعزاز حاصل کرنے کے لئے 1958 ء میں اس کی ریٹائرمنٹ پر فرم (اس وقت بھی شراکت داری کے طور پر منعقد کیا گیا ہے) میرل لنچ، پیئرس، فینر اور بیین سے میرل لنچ، پیئرس، فینر اور سمتھ سے اپنا مکمل نام بدل گیا.
سمتھ کا بیٹا، وینتھپپ ایچ. سمتھ، جونیئر، بھی میرل لنچ ایگزیکٹو کے طور پر ایک طویل کیریئر کا حامل تھا، اور اس نے اصولوں کا ایک انتہائی ذاتی سلسلہ محسوس کیا. اپنی 2014 ء میں، ایک بوتل میں پکڑنے والی بجلی کو پکڑنے میں: کس طرح میرل لنچ نے مالیاتی دنیا کو انقلاب میں تبدیل کیا، اس نے دیر 2001 میں اس کا سامنا کرنا پڑا جس میں انہوں نے (پھر) نئے مقررہ سی ای او ای اسٹنلے O'Neal سے کہا کہ میرل لینچ کے بعد کے عزم کے بارے میں اصول.
ون سمتھ جون کے مطابق، O'Neal اصولوں کی طرف سے ایک مسترد رویہ تھا، اگرچہ فرم عوامی تعلقات مقاصد کے لئے ان کو استعمال جاری رکھیں گے. مزید عام طور پر، O'Neal پرانے "ماں میریل" ثقافت کی طرف سے کھلی دشمنوں کی مخالفت کی گئی تھی. اس نے اسے بے مثال اور نیند کے ساتھ بھرایا تھا. دراصل، میرل لنچ نے مالی صنعت کی پرتیبھا کے لئے ایک اہم تربیتی زمین کی حیثیت سے ایک لمبے تاریخ کی ہے، اس کے ساتھ ساتھ باقاعدگی سے دوسرے معروف اداروں میں اہم کھلاڑی بننے کے لئے باقاعدگی سے چلتے ہیں.
ون سمتھ جونیئر نے اس وقت تھوڑی دیر سے اس فرم کو چھوڑ دیا، اور اس کی قریبی ناکامی کی خاصیت کی اور بعد میں بینک آف امریکہ کو 2008 ء میں فروخت کرنے پر مجبور کردیا. بینک آف امریکہ کے حصول کے بعد کے سالوں میں، ون سمتھ جونیئر اور سابق چیئرمین اور سی ای او ڈینیل پی. Tully نے ان سرمایہ کاری گروپ کو جمع کرنے کی کوشش کی جو میریل لنچ واپس خریدیں گے اور اپنی آزادی بحال کریں گے. وہ بینک کے سی ای او کی طرف سے بغاوت کر رہے تھے.