فرائض
ایک ویٹرنری استقبالیہ کار گاہکوں کو عمدہ کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لئے ذمہ دار ہے اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ سامنے ڈیسک عملیات آسانی سے چلتے ہیں. جب ایک مراجع اپنے گاہکوں کے ساتھ انتظار کررہے ہوئے کمرے میں داخلہ دیتا ہے، تو استقبال کار پرائمری گرائنٹ کی حیثیت سے کام کرتا ہے، کلائنٹ کی آمد تک مناسب ٹیکنیشن یا ویٹرنینگر کو انتباہ دیتا ہے، اور کلائنٹ کی ادائیگی کی تقرری کے اختتام پر عمل کرتا ہے.
استقبال سازی آنے والا فون کالز، شیڈولنگ کلائنٹ کی تقرریوں کو اپ ڈیٹ کرنے، مریض چارٹ کو اپ ڈیٹ کرنے اور دائر کرنے کے لئے بھی ذمہ دار ہے، کمپیوٹرائزڈ بلنگ کے پروگراموں میں ڈیٹا داخل کرنے، نسخہ بازیافت کرنے اور پالتو جانوروں کی سپلائی کی خریداری (پالتو جانوروں کی خوراک، سپلیمنٹ، دودھ پلانے والے اشیاء، ، یا دیگر اشیاء). وہ بھی ہر وقت انتظار کرنے کے کمرے صاف اور صاف رکھنے کے لئے بھی ضروری ہے.
ویٹرنری استقبالیہ متعدد حیوانی جانوروں کے ارد گرد کام کرنے میں آرام دہ اور پرسکون ہونا ضروری ہے اور جانوروں کو واپس لے کر علاج کے علاقے میں لے جانے کی ضرورت ہو تو تمام تکنیکی ماہرین دوسری صورت میں قبضہ کر رہے ہیں. وہ بھی ان افراد کو اسکرین اور شیڈول کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں جن میں ویٹرنریئرز، جیسے ویٹرنری دواسازی سیلز کے نمائندوں اور دیگر وینڈرز سے رابطہ کرنے کی کوشش کی جائے گی. وہ بھی ویٹرنری آفس کے عملے کے تمام ارکان کے ساتھ ساتھ بات چیت کرنے والے افراد، ٹیکنینگروں ، کیننیل حاضریوں ، اور مشق مینیجر سمیت بات چیت کرنے کے قابل بھی رہیں گے.
ویٹرنری استقبالیہ کاروں کو انفرادی کلینک میں شیڈول پر منحصر ہونے کے کچھ شام، ہفتے کے اختتام، اور چھٹی کے دن کام کرنے کی امید ہے.
کیریئر کے اختیارات
ویٹرنری استقبالیہ متعدد دیگر ویٹرنری کلینک کے کرداروں میں مینی مینیجر، کیینیل مینیجر ، یا ویٹرنری ٹیکنینسٹن میں منتقلی کرسکتے ہیں.
وہ ویٹرنری ماحول کے باہر استقبالیہ کے عہدوں کو بھی پیچھا کر سکتے ہیں.
تعلیم اور تربیت
اگرچہ اس پوزیشن کے لئے کالج کی ڈگری ضروری نہیں ہے، بہت سے ویٹرنری استقبالیہ کاروں میں کاروباری یا ایک جانور کے متعلقہ میدان میں ڈگری ہے. ایک ہائی اسکول ڈپلوما یا جی ای ڈی عام طور پر ایک نرس کی تعلیمی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے کافی ہے. جانوروں کے ساتھ کام کرنا ایک پس منظر، خاص طور پر ویٹرنری ماحول میں، ایک بڑا پلس ہے. بہترین کسٹمر سروس کی مہارت اہم ہیں.
یہ بھی اہم ہے کہ ویٹرنری استقبال رکھنے والوں کو ٹھوس کمپیوٹر کی صلاحیتیں ہیں. وہ عام طور پر اہم عملی تربیت سے گزرتے ہیں تاکہ وہ اپنے کلینک میں استعمال ہونے والا ویٹرنری مشق مینجمنٹ سافٹ ویئر سے واقف ہو. متعدد مقبول سافٹ ویئر پروگرام ہیں جو استقبالیہ کے مریض فائل ڈیٹا بیس کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیتے ہیں، کلینک کی تقرری کتاب کو برقرار رکھنے اور بلنگ مقاصد کے لئے انوائس فراہم کرتے ہیں. ریفسٹسٹسٹ بھی کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی پر عملدرآمد اور بینک کے ذخائر تیار کرنے کے قابل بھی رہیں گے.
ویٹرنری استقبالیہ ای اے اے اے (امریکی جانوروں کے ہسپتال ایسوسی ایشن) کے ذریعہ پیشہ ورانہ سرٹیفیکیشن حاصل کرسکتے ہیں. ایک آن لائن شکل میں ویٹرنری ریفسٹسٹسٹ سرٹیفیکیشن کورس پیش کیا جاتا ہے اور تین سمستروں میں مکمل کیا جاسکتا ہے.
تنخواہ
ایک ویٹرنری استقبالیہ کار تنخواہ عام طور پر میدان میں اپنے تجربے اور تعلیم کے درجے کے مطابق ہوتا ہے. یہ جغرافیائی علاقے جہاں کلینک واقع ہے میں موجودہ اوسط تنخواہ کی شرح سے بھی متاثر ہوسکتا ہے.
لیبر کے اعداد و شمار (بی ایل ایس) تنخواہ سروے کے سب سے حالیہ بیورو کے مطابق، استقبالیہ کے زمرے میں ان لوگوں نے مئی 2012 میں 12.49 ڈالر کا ثواب ادا کیا. سب سے کم استقبال رکھنے والوں میں سے 10 فیصد کم از کم 8.71 فی گھنٹہ فی کم سے کم، جبکہ 10 سے زیادہ تمام استقبال کاروں کا فیصد 18.16 ڈالر فی گھنٹہ سے زائد ہے.
بیشک.com نے جون 2014 میں ویٹرنری استقبال کاروں کے لئے $ 2،000 کی اسی سالانہ تنخواہ کی اطلاع دی. SimplyHired.com نے جون 2014 میں ویٹرنری استقبالیہ کے لئے $ 30،000 کی سالانہ تنخواہ کی بھی اطلاع دی. 2014 کے سب سے پہلے کیریئر راہ مطالعہ پایا کہ سر ویٹرنری استقبال کاروں نے اوسطا کمایا تنخواہ کی بنیاد پر 33،500 ڈالر کی ادائیگی کی، جبکہ فی گھنٹہ کی بنیاد پر ان لوگوں نے اوسط 14.55 ڈالر فی گھنٹہ فی صد حاصل کی.
کیریئر آؤٹ لک
لیبر کے اعداد و شمار تنخواہ سروے کے بیورو 2012 سے 2022 سے استقبال پسندوں کے لئے ملازمت کے مواقع میں 14 فیصد اضافہ کرتی ہے. یہ شرح تمام کاروباری اداروں کے لئے متوقع اوسط ترقی سے 11 فیصد ہے.
ویٹرنری استقبالیہ کے لئے ملازمت کے مواقع زیادہ تر علاقوں میں باقاعدگی سے آتے ہیں. ویٹرنری پیشے نے حالیہ برسوں میں مضبوط ترقی کا مظاہرہ کیا ہے، اضافی سپورٹ اہلکار کی ضرورت کو ڈرائیونگ کے طور پر ویٹرنریئر ان کے نجی طریقوں کو کھولتے ہیں. تجربہ کار ویٹرنری استقبال رکھنے والوں کو ریٹائر کرنے یا دیگر صنعتوں میں منتقل کرنے کی توقع کی جاتی ہے.