ورکنگ کے حل: ایک کام میں گھر ہوم پروفائل

صنعت:

بزنس پراسیسنگ آؤٹورسر (بی پی او ) انباؤنڈ تکنیکی مدد، فروخت، سفر اور ٹکٹنگ کی خدمات اور کسٹمر سروس کے ساتھ ساتھ ڈیٹا انٹری اور ترمیم کی خدمات فراہم کرتا ہے.

کمپنی کا تعارف:

Plano، TX میں مبنی بنیاد پر، کام کرنے کے مسائل کے حل خود کو "گھریلو بنیاد پر کسٹمر سیلز اور سروس کے ایجنٹوں کے پورے عملے کا استعمال کرنے کے لئے پہلی کمپنی کے طور پر بل." 1996 ء میں قائم ہونے والی کمپنی نے ادارے گاہکوں کو 'کال سینٹر کی ضروریات کو آزاد ٹھیکیدار مجازی کال سینٹر کے ایجنٹوں کو برقرار رکھا ہے.

اس کے علاوہ یہ ڈیٹا انٹری کام کے لئے ٹھیکیداروں کو بھی ہار دیتا ہے.

قابلیت:

درخواست دہندگان کو 18 سال کی عمر ہونا چاہئے. ورکنگ کے حل "ماہرین، تعلیم یا حوصلہ افزائی افراد کے لئے لگ رہا ہے" اپنے صفوں کو بھرنے کے لئے. ایجنٹوں کو اپنے کمپیوٹر کے سامان، فون لائن اور انٹرنیٹ سروس (ڈی ایس ایل، فائبر آپٹک یا کیبل) فراہم کرنا ضروری ہے. عام گھر کال سینٹر آفس کی ضروریات پر مزید ملاحظہ کریں.

کام میں گھر کے حالات کی پوزیشن:

ورکنگ کے مسائل کا حل خود مختار ٹھیکیداروں کو گھر کال سینٹروں میں سفر کے مشیر اور اعداد و شمار کی داخلہ کے طور پر پراجیکٹ کی بنیاد پر کام کرنے کے لئے کام کرتا ہے.

مجازی کال سینٹر ایجنٹوں انباؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کسٹمر سروس، فروخت، مارکیٹ ریسرچ اور / یا تکنیکی مدد کو ہینڈل کرتے ہیں. ان پوزیشنوں میں اندراج، پرچون فروخت، ریزورٹس، اکاؤنٹ سپورٹ اور الیکٹرانکس، ویب سائٹس، سافٹ ویئر اور ٹیلیفونونی پر تکنیکی مدد شامل ہوسکتی ہے. ایجنٹوں آن لائن بات چیت اور ای میل کے ذریعے، فون پر گاہکوں کے ساتھ کام کرتے ہیں.

کمپنی بھی دوپہراتی ایجنٹ چاہتا ہے. ( مزید دوئنگی ملازمتیں ملاحظہ کریں.) کمپنی بھی اپلو، ایمڈیوس، گیلیلیو، صابر یا ورلڈ ایسپ اور کارپوریٹ بکنگ کا تجربہ کے بارے میں سفر کے ایجنٹوں کو بھی برقرار رکھتا ہے.

مرکز ایجنٹوں کو کال کرنے کے علاوہ کام کرنے کے حل کے اعدادوشمار ڈیٹا انٹری ملازمتوں کے لئے تیار ہوتی ہے ، جس میں فون کا وقت شامل نہیں ہے.

ادائیگی اور فوائد:

کیونکہ کام کرنے کے مسائل حل آزاد ٹھیکیداروں کو برقرار رکھتا ہے کیونکہ فی ہفتہ کم از کم اجرت یا کسی بھی گھنٹے کی کوئی ضمانت نہیں ہے. تاہم، پوزیشن کا ایک حصہ وقت کال سینٹر کا کام ہے . کمپنی کا کہنا ہے کہ اس منصوبوں کو، جو سب کچھ مختلف طور پر معاوضہ دیتے ہیں، کہیں بھی $ 9 سے 30 ڈالر فی گھنٹہ ادا کرتے ہیں. تاہم، وہ ضروری طور پر ایک گھنٹہ کی شرح پر تنخواہ کا حساب نہیں کر سکتے ہیں. ایجنٹ انوائس ورکنگ کے حل، ان کے منصوبوں کے تنخواہ کے ہدایات پر مبنی ہے، اور ہر دو ہفتوں کو ادا کیا جاتا ہے.

ایک بار ورکنگ کے حل میں قبول ہونے پر، ایجنٹوں کو اپنے مختلف پروگراموں پر لاگو کرنا ہوگا. ایک پروگرام میں جب قبول ہو جائے گا تو ایجنٹ تربیت کے ذریعے چلا جائے گا، جسے دن یا ہفتوں تک پہنچ سکتا ہے. اگر ایجنٹ کامیابی سے تربیت مکمل کرتا ہے، تو اسے ایک ضرب مل جائے گا.

ایک بار پھر اس وجہ سے کہ یہ خود مختار ٹھیکیداروں کو برقرار رکھتا ہے، کمپنی کسی بھی قسم کے فوائد پیش نہیں کرتا. ملازمتوں اور ٹھیکیداروں کے درمیان فرق پر مزید معلومات کے لئے خود کار روزگار یا ملازمت دیکھیں: بہتر کون سا ہے؟

ایجنٹ اپنے آن لائن اپنے آن لائن کو منتخب کرنے کے قابل ہیں. تاہم، گھنٹوں کی دستیابی مختلف کام کرنے کے حل پر مکمل وقت کی زندگی میں کمانے کے لئے مختلف بنا سکتے ہیں. خود مختار ٹھیکیداروں کے طور پر ان کی حیثیت کے باوجود ایجنٹوں کو کمپنی کی طرف سے فیس نہیں دی جاتی ہے.

جغرافیای پابندیاں:

اس کمپنی نے تمام ریاستوں اور دنیا بھر سے ایجنٹوں پر ڈیمانڈند کو برقرار رکھا. تاہم، امریکہ کے باہر رہائشیوں کے لئے منصوبوں کی تعداد، خاص طور پر کال سینٹر کی ملازمتیں زیادہ محدود ہے.

ورکنگ کے حل کے لئے درخواست

کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعہ ایک آن لائن درخواست جمع کریں (ذیل میں لنک). آپ درخواست کے تبصرے فیلڈ میں دوبارہ شروع کر سکتے ہیں. آن لائن درخواست کے اختتام پر آپ کو تشخیص میں سے ایک میں کچھ سوالات کا جواب دینے کے لئے کہا جائے گا. ایک سے زیادہ پسند اور تحریری جواب سوالات کسٹمر سروس کے اپنے علم کے ساتھ ساتھ آپ کے گرامر اور تحریری مہارتوں کا جائزہ لیں گے.

اس کو جمع کرنے کے بعد، آپ تشخیص کا دوسرا حصہ مکمل کرنے کے قابل ہو جائیں گے. اس کے لئے آپ کسٹمر سروس کے منظر نامے کے بارے میں جواب دیں اور ریکارڈ کریں گے. اس کے بعد آپ کی درخواست کا جائزہ لیا جائے گا اور آپ کو "مطلع شدہ پول" میں آپ کی درخواست کی جائے گی تو آپ کو اطلاع دی جائے گی. قابلیت. اگر ایک میچ ہے تو آپ کو ای میل کے ذریعے رابطہ کیا جائے گا.

پہلی منصوبے سے ملنے کے لۓ یہ کئی ہفتوں سے مل سکتا ہے.

ورکنگ کے حل ویب سائٹ

اگر یہ آپ کے لئے کال سینٹر کا کام پسند نہیں کرتا تو، اس سے زیادہ ہوم کال سینٹر ملازمتوں یا کام میں گھر کال سینٹر کمپنی پروفائلز کی فہرست دیکھیں.