ایک کام پر ہوم کمپنی پروفائل
کمپنی کا تعارف:
یہ کاروباری پروسیسنگ آؤٹ سورسنگ (بی پی او) فرم شمالی امریکہ، جنوبی امریکہ، یورپ، افریقہ اور ایشیا پیسفک کے 25 ممالک میں 57،000 افراد کو ملازمت دیتا ہے. ان میں سے اکثر ملازمتوں پر مطلع ملازمین ہیں؛ تاہم کمپنی کے پاس امریکہ کے رہائشیوں کے لئے کام پر گھر کال سینٹر ڈویژن ہے.
کام میں گھر کے حالات کی پوزیشن:
Sitel گھروں پر مبنی ملازمین کو اپنے گاہکوں کے لئے انباون کسٹمر سروس کالز کو لے جاتا ہے.
ایجنٹ بلنگ، اکاؤنٹس کے بارے میں معلومات، مصنوعات کے احکامات یا انکوائریز، تنصیبی شیڈولنگ یا تکنیکی دشواری کا حل فراہم کرسکتے ہیں. تمام پوزیشن کچھ فروخت میں شامل ہیں.
کمپنی انگریزی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی، کوریائی، مینڈن، پرتگالی اور ہسپانوی میں درخواست دہندگان کے بہاؤ کی تلاش کرتی ہے. (مزید دوپہرونی کال سینٹر کی ملازمتیں ملاحظہ کریں.)
وقت اور مکمل وقت کے شیڈول کے وقت دونوں کی پیشکش کرتے ہوئے، سائل نے توقع کی ہے کہ تمام ایجنٹوں کو اسی 5 دن کے ایک ہفتے کے شیڈول میں کام کرنے کا وعدہ کیا جاسکتا ہے (جس میں کم از کم ایک ہفتے کے آخر میں شامل ہونا ضروری ہے). ایک مکمل وقت کی شفٹ 6-8 گھنٹے (یا ہفتے میں 30 سے 40 گھنٹے) ہے. حصہ کا وقت 4-5 گھنٹے (یا 20 سے 30 گھنٹے) ہے.
فوائد اور ادائیگی:
بہت سارے گھر کال سینٹر کمپنیوں کے برعکس، سٹلیل نے ملازمتوں کے طور پر ایجنٹوں کو مستقل طور پر قرار دیا ہے - نہایت خود مختار ٹھیکیداروں. اور فوائد پیش کرتے ہیں. ( روزگار کال سینٹر کی ملازمتوں کے ساتھ مزید کمپنیوں کو دیکھیں.) فوائد میں پورے وقت ملازمین، 401 (K)، چھٹی اور چھٹیوں کا تنخواہ اور سٹییل کے گاہکوں کے ساتھ ملازم کی چھوٹ کے لئے طبی اور دانتوں کا فوائد شامل ہیں، جن میں صارفین الیکٹرانکس کمپنیوں، پی سی مینوفیکچررز، سیٹلائٹ سروس فراہم کرنے والے شامل ہیں. ، اور موبائل مواصلات کمپنیوں.
ٹریننگ مکمل وقت (40 گھنٹے / ہفتے) ہے، گھر پر اور ادا کیا. یہ پوزیشن پر منحصر ہے ایک سے چھ ہفتوں تک.
سیٹلائٹ ایک گھنٹہ اجرت ادا کرتا ہے - کچھ بھی مرکزوں کو نہیں کہتے ہیں. ( مراکز ادا کرتے ہیں کہ کس طرح کے بارے میں مزید ملاحظہ کریں.) Sitel تنخواہ پر Glassdoor.com کال سینٹر کی ملازمتوں کے مطابق $ 9.50 فی گھنٹہ. شیشے کے دروازے کی تنخواہ کی معلومات پر سائٹ اور کام پر گھر کال سینٹر کی ملازمتوں کے درمیان فرق نہیں بنتا.
جغرافیای پابندیاں:
جب کمپنی عالمی طور پر آؤٹ ہو جاتی ہے، سٹییل کام @ ہوم صرف مندرجہ ذیل ریاستوں میں ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں رہتا ہے: الاباما، ایریزونا، کولوراڈو، کنیکٹک، ڈیلوریئر، فلوریڈا، جارجیا، ایڈیہ، النوائے، آئیووا، کنساس، کینٹکی، لوئاناانا، مین، مشی گن ، مینیسوٹا، مسسیپی، مسوری، نیبراسکا، نیواڈا، نیو جرسی، نیو میکسیکو، نیویارک، شمالی کیرولینا، اوکلاہوما، پنسلوانیا، جنوبی کیرولینا، جنوبی ڈکوٹا، ٹینیسی، ٹیکساس، یوٹاہ، ورجینیا، واشنگٹن اور وسکونسن. کمپنیوں کو تلاش کرنے کے لئے جو دنیا بھر میں ملازمین کے ملازمتوں کو ملازمت کرتے ہیں، یہ عالمی WAH ملازمتوں کی فہرست دیکھیں.
اپنے مقامات کو نہیں دیکھا؟ کینیڈا میں امریکی ریاستوں یا کال سینٹرز کی طرف سے کال سینٹر کی ملازمتوں کی جانچ پڑتال کریں.
قابلیت اور درخواست کی درخواست:
یہاں ایک کال سینٹر نوک تلاش کرنے کے لئے، سائٹل ملازمت ویب صفحہ پر جائیں اور آن لائن درخواست جمع کرنے کیلئے "سٹیول کام @ ہوم" پر کلک کریں.
درخواست دہندگان کو ایک ہائی اسکول ڈپلوما یا جی ای ڈی کے پاس ہونا چاہیے اور قانونی طور پر قابل ہونا امریکی کام سے پہلے کسٹمر سروس کے تجربے کو ترجیح دی جائے.
Sitel کی طرف سے خدمات انجام دینے کے لئے یا اس کے ساتھ کوئی فیس نہیں منسلک ہے. ایجنٹوں کو ایک مجرمانہ پس منظر اور کریڈٹ کی جانچ کے لئے معلومات جمع کرنی چاہیئے اور ایک منشیات کے امتحان میں جمع کردیں، لیکن سائلل اخراجات ادا کرتی ہیں.
تاہم، کسی گھر کال سینٹر کے کام کی طرح کال سینٹر ہوم آفس کو برقرار رکھنے کی قیمت ہے.
سائل کی ضروریات کو ایک کال سینٹر کے ایجنٹ کے لئے عام ہوم آفس کی ضروریات کے مطابق ہے . ایجنٹوں کو ایک ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر (کوئی میک) نہیں ہے اور انٹرنیٹ کنکشن (ڈی ایس ایل یا کیبل) اور لینڈ لین فون (کوئی ویوآئپی یا سیل) نہیں ہے. ایک بار ملازمین ایک مخصوص قسم کے فون اور ہیڈسیٹ کو خریدنے کے لئے ضروری ہے.
درخواست سے بنیادی رابطے کی معلومات، تعلیم کی سطح، اور کام کا تجربہ (آپ کو مختصر تفصیلات شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے) کے لئے پوچھتا ہے. یہ آن لائن پیش کیا گیا ہے اور پھر، اگر ایک درخواست دہندہ کو قابلیت سے ملتا ہے، تو وہ آن لائن تشخیص کو ای میل کیا جاتا ہے، جس میں 24 گھنٹے کے اندر مکمل ہونا ضروری ہے.
اس طرح مزید پروفائلز دیکھنا چاہتے ہیں؟ ہوم کال سینٹر کمپنی پروفائلز