فون سکرپٹ وہ کام

جب آپ دوسرے اختتام پر فون اور ٹیلی میٹر مارٹر کا جواب واضح طور پر شروع ہوتا ہے اور روبوٹ سے ایک سکرپٹ سے پڑھنا پڑتا ہے، تو 'کوئی شکر نہیں' کہا جاتا ہے اور فون پھانسی تقریبا غیر معمولی ہے. کسی چیز کو فون کی اسکرپٹ سے پڑھتے ہوئے فروخت کرنے سے کہیں زیادہ چیزیں تیزی سے بند ہوجائے گی. لیکن اس کا یہ مطلب یہ نہیں ہے کہ ایک سکرپٹ کا استعمال کرتے ہوئے غریب سرد کالنگ کے برابر ہوتا ہے.

صوتی قدرتی کام بہترین آواز فون فون

آپ نے دیکھا کہ آخری واقعی اچھی فلم میں سوچیں.

کردار ادا کرنے لگے اور غیر معمولی طور پر ردعمل کرتے رہے. ان سب چیزوں نے جو کچھ کہا تھا وہ قدرتی طور پر پھینک دیا تھا. اور ابھی تک ان اداکاروں کو یقینی طور پر اسکرپٹ کا استعمال کرنا پڑا تھا! فرق یہ ہے کہ ان کی سکرپٹ زبان کا استعمال کرتے ہوئے لکھا گیا ہے جو قدرتی لگ رہا تھا، اور عامل مناسب جذبات کو پہنچانے کے دوران ان احتیاط سے منتخب کردہ الفاظ فراہم کررہے تھے.

آپ کے اپنے کام کرنے والی صلاحیتیں ہالی ووڈ کی بہترین سطح پر نہیں ہوسکتی ہیں، لیکن آپ کے پاس یہ ایک فائدہ ہے کہ وہ اشتراک نہ کریں. آپ اپنے الفاظ اور الفاظ کے استعمال سے اپنے سکرپٹ لکھ سکتے ہیں جو قدرتی طور پر آپ کے پاس آتے ہیں. اگر آپ کے پاس ایک تحریری فون کی سکرپٹ ہے تو 'کام' کی کوئی ضرورت نہیں ہے کیونکہ صفحے کے الفاظ وہی الفاظ ہیں جو آپ کو غیر معمولی طور پر کہتے ہیں. لیکن ان الفاظ کو وقت سے آگے لکھتے ہیں، آپ کو اپنی سوچ کی تربیت کو کھونے یا اپنی پچ کو بگاڑنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی.

زیادہ سے زیادہ فون سکرپٹ ناکام ہو جاتے ہیں کیونکہ وہ فروخت ادب کی طرح لکھا جاتا ہے

وہ ہموار، پالش، قائل ہونے والے جملے بروچری یا ای میل بھی کام کرتے ہیں، لیکن بلند آواز سے بولتے ہیں کہ وہ خراب اور مصنوعی - یا بدتر، سلیک اور 'فروخت- Y' کریں گے. جب آپ بات کرتے ہیں تو فون سکرپٹ آپ کو پسند کرتے ہیں.

جیسا کہ آپ اسکرپٹ لکھتے ہیں، الفاظ میں رہیں گے جو آپ ہر روز معمول بات چیت میں استعمال کرتے ہیں، بشمول ضوابط، سزا کے ٹکڑے اور یہاں تک کہ بعض اوقات بھی. اگر آپ اس طرز میں ایک سکرپٹ لکھنے میں مصیبت رکھتے ہیں، تو آپ اپنے آپ کو ٹیپ کرتے وقت ٹھنڈے کال کرتے ہیں، اور پھر ٹیپ کو کھیلنے اور لکھتے ہیں کہ جو کچھ آپ نے کہا ہے بالکل لکھیں.

اس کے بعد اس بنیادی مواد کو ایک اسکرپٹ کے لئے بنیاد کی حیثیت سے استعمال کریں جو آپ کی بہت اچھی سردی کالوں پر کرتے ہیں.

اگر آپ سیلز میں نئے ہیں اور تجربہ کار ساتھی آپ کے ساتھ اس کے فون کی سکرپٹ کا اشتراک کرنے کے لئے بہت خوش ہیں، کافی تبدیلیاں کرنے سے ڈرتے ہیں. ایک سکرپٹ جو آپ کے ساتھی فروخت کنندہ کے لئے بہت کامیاب ہے، مفید سیلز کی تکنیک اور رضاکارانہ زبان کے ساتھ پیک کیا جاتا ہے. آپ اس رسم الخط کے ساتھ مشق کر رہے ہیں جب تک کہ آپ اپنے الفاظ کو اپنانے کے بجائے قدرتی لگائیں. ایک بار جب آپ کو ٹھنڈی کالنگ کے ساتھ کچھ تجربہ ہوا ہے اور معلوم ہے کہ آپ کیا موجودہ کام کرسکتے ہیں، تو آپ اپنے موجودہ سکرپٹ کو تبدیل کرنے کے لئے اپنے آپ کو تھوڑا سا دائرے دے سکتے ہیں.

اچھے فون سکرپٹ کو کال کے ہر حصہ میں شامل کرنا چاہئے

ایک ہیلو فون اسکرپٹ کو کال کے ہر حصے میں 'ہیلو' سے 'الوداع' میں شامل ہونا چاہئے. جیسا کہ آپ عام سردی کال اعتراضات کا سامنا کرتے ہیں ، آپ اپنے پسندیدہ ردعمل کو مسودے اور سکرپٹ کے نچلے حصے میں شامل کر سکتے ہیں. جب آپ فون کرتے ہیں تو ہمیشہ قلم کرنے کے لۓ کام کریں. آپ کو آپ کے جواب کے ساتھ ساتھ سامنا کرنا پڑتا ہے.

یہاں تک کہ بہترین فون سکرپٹ آخر میں اسٹائل مل جائے گا. آپ کو ممکنہ مفادات پر قبضہ کرنے اور اس تقرری کو حاصل کرنے کے لئے نئے اور زیادہ مؤثر طریقوں کے ساتھ آئے گی. یا ایک ساتھی آپ کو اس کی سرد کالنگ سکرپٹ قرض دے سکتا ہے، کچھ طاقتور زبان کے ساتھ جو آپ اپنے آپ کو استعمال کرنا چاہتے ہیں.

اور جیسا کہ آپ کی کمپنی نئی مصنوعات شروع کرتی ہے اور موجودہ صارفین میں تبدیلی کرتی ہے، آپ کو نئی پروڈکٹ کی تفصیلات سے نمٹنے کے لئے آپ کے فوائد کے جملے کو تبدیل کرنا ہوگا.

یہ فیصلہ کرنے کا بہترین طریقہ فیصلہ کرنے میں کون سی تبدیلیاں اور ردعمل کرنے کا بہترین طریقہ ان کو باہر کرنے کی کوشش ہے. جب آپ اہم کردار ادا کرتے ہیں تو آپ اپنی سکرپٹ کے لۓ غور کر رہے ہیں، 25 سرد کالوں پر نئے الفاظ استعمال کریں ... پھر پرانی اسکرپٹ پر سوئچ کریں اور 25 مزید کال کریں. اگر نئے ورژن آپ اس آزمائش کے دوران پرانے ورژن کے مقابلے میں مزید تقرری حاصل کرتا ہے، تو آپ کو تبدیلی رکھنا چاہئے.