پاپا جان کے بانی جان سکنٹر تقریبا ہر اشتھار میں دعوی کرتا ہے جو وہ ہواؤں، ریڈیو اسٹیشنوں پر پھینکتا ہے، اور ان دنوں آن لائن خریدتا ہے. لیکن کبھی کبھی وہ اس دعوی کو اشتھارات سے باہر لے لیتے ہیں، جو پاپا جان کی اور پزا ہٹ کے درمیان لڑائی کا ثبوت ہے جس نے 1998 میں واپس آنے کا فیصلہ کیا.
ایک شعر کی پیدائش ... اور ایک جنگ.
1995 میں، پاپا جان نے ٹریوٹ اور شراکت داروں کو ایک مشاورتی فرم کی خدمات حاصل کی، اور انہوں نے ٹیگ لائن کو سنبھال لیا جو اب کثیر بلین ڈالر کی کمپنی کے ساتھ متفق ہو گیا ہے.
اس وقت، پاپا جان کے اسٹزاز کا صرف ایک سہارا تھا جو پزا ہٹ تھا، تو توجہ مرکوز نہیں تھی لیکن معیار. "بہتر اجزاء، بہتر پزا" ایک فاتح تھا.
لیکن سب کے ساتھ نہیں.
اس وقت پزا ہٹ کے صدر ڈیوڈ نوک، جملہ کی طرف سے تھوڑی پریشانی سے زیادہ تھا. قدرتی مداخلت کرنے والے لوگوں کو "اوہ" تھا، وہ پزا ہٹ کے اجزاء سے بہتر ہیں. " لیکن ثبوت کہاں تھا؟ پاپا جان کیسے ہو سکتا ہے کہ ایسا ہی کہہ سکے؟
الفاظ کی جنگ ملک بھر میں اشتہاری کارروائی میں بدل گئی، دونوں طرف سے حملہ آوروں کے اشتھارات کے ساتھ. پزا ہٹ کی ترکیبیں میں پاپا جان کے درج کردہ ناقابل اجزاء اجزاء. پزا ہٹ نے اس کے خلاف پاپا جان کے اپنے اشتہارات کا استعمال کیا. اور پھر، قوانین شروع ہوگئے.
پاپا جان بمقابلہ پزا ہٹ
سی ای او جان سکنٹر نے دعوی کیا کہ پاپا جان کی پزا پزا ہٹ کے مقابلے میں "بہتر" تھا. یہ دعوی تھا کہ پزا ہٹ نے ہلکے سے نہیں لیا. دراصل، کمپنی کا وکیل پاپا جان کے خلاف ایک وفاقی جعلی تشہیر کا مقدمہ درج کرتے ہیں.
پاپا جان کے مشہور نعرہ سے مسئلہ، قومی اشتہاری مہم کے ساتھ مل کر مسئلہ. اشتھارات میں سے ایک نے پزا ہٹ پر ذائقہ ٹیسٹ میں پاپا جان کی "بڑا وقت جیت لیا" کہا. مہم میں دیگر اشتھارات پاپا جان کی چٹنی اور آٹا پزا ہٹ کے مقابلے میں بہتر تھے کیونکہ وہ تازہ ٹماٹر اور فلٹرڈ پانی کے ساتھ بنا رہے تھے اور اجزاء جیسے "xanthan گم" اور "hydrolyzed سویا پروٹین" شامل نہیں تھے.
یہ جارحانہ اشتھاراتی مہم نے پزا ہٹ کو جھوٹے اشتہارات کا مقدمہ درج کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی ہے. کمپنی کے وکلاء نے کہا کہ ان کے پاس سائنسی ثبوت موجود ہیں جو والد صاحب کے اجزاء نے پیزا کے ذائقہ کو متاثر نہیں کیا.
قانونی فیصلہ
ابتدائی طور پر، ایک جیوری نے پزا ہٹ سے مدد کی، اتفاق کیا ہے کہ پاپا جان کے بہتر چٹنی اور آٹا کا دعوی غلط یا گمراہ کن تھا. جج نے پاپا جان کو حکم دیا کہ "بہتر اجزاء، بہتر پیزا" نعرہ کا استعمال روکنے اور پزا ہٹ $ 467،619 سے نقصان پہنچے. پزا ہٹ کے لئے بالٹی میں ایک ڈراپ، لیکن حقیقی انعام پاپا جان کو نعرہ کو استعمال کرنے سے روکا جا رہا تھا. جج نے والد صاحب جان کو بتایا کہ اس نعرہ کے ساتھ کسی بھی مواد کا استعمال روکنے کے لئے، اشتھارات ھیںچو اور پزا ہٹ کو بھی نقصان پہنچے گا $ 12.5 ملین.
اگر آپ سوچ رہے ہو، "پر پھانسی ... وہ اب بھی اس ٹیگ لائن کا استعمال کر رہے ہیں،" پھر پٹا دیں. کہانی شروع ہو رہی ہے.
والد صاحب نے فیصلے کی اپیل کی. کمپنی نے کہا کہ نعرہ صرف رائے کا معاملہ تھا، لفظی حقیقت کے طور پر نہیں لیا جانا تھا. وہ، ایک کمپنی کے طور پر، یقینا وہ بہتر اجزاء کا استعمال کیا، جس کے نتیجے میں بہتر پزا. اور پیزا ہٹ کی طرح براہ راست چہرہ کے ساتھ "ایک چھت کے نیچے بہترین پزا" کا دعوی کیسے دعوی کرسکتا ہے؟
وفاقی اپیل کی عدالت نے کہا کہ مجرموں نے کبھی کبھی پوچھا نہیں ہے کہ اگر پیزا جان کے "بہتر" دعوی پر صارفین پر پابندی لگتی ہے تو وہ پیزا خریدنے کا فیصلہ کرتے ہیں.
اور اسی طرح ستمبر 2000 میں، اپیل کی 5 ویں امریکی سرکٹ کورٹ نے فیصلے کو ختم کر دیا اور پاپا جان کے حق میں فیصلہ کیا. جان اور اس کی کمپنی کو دوبارہ نعرہ کا استعمال کرنے کی اجازت دی گئی اور پزا ہٹ نے 12.5 ملین ڈالر کی نقصانات کا نقصان نہیں دیا تھا.
بعد میں
اس دن، پزا ہٹ اور پاپا جان کے درمیان رقابت دوستانہ مقابلہ سے زیادہ ہے. قوانین نے ایک مستقل تاثر بنائے، اور مبینہ طور پر، ان کی رقابت بہت سخت ہے کہ پزا ہٹ کسی بھی فون نمبر کو محفوظ رکھتا ہے جو خطوط کو پی اے پی اے سے نکل کر صرف ان کا استعمال نہیں کرسکتا.
اشتھارات پر "بہتر ترین" دلیل پر ایک مستقل تاثر بھی تھا.
آپ نے کاروباری اداروں کو دیکھا ہے جہاں کمپنی کا دعوی ہے کہ "سب سے بہتر" چیزوں کے مطابق. آپ کے بیان کو بیک اپ کرنے کے بغیر "بہترین" استعمال کیا جاسکتا ہے. تاہم، جب آپ "بہتر" استعمال کرتے ہیں تو آپ "بہتر" اپنے دعوی کو مستحکم کرنے کا ثبوت دیتے ہیں، یا کسی اور گرم مقدمے کی سماعت میں خطرے کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
اب، قوانین شروع ہونے کے تقریبا 20 سال بعد، پاپا جان نے پزا ہٹ کے غلط اشتھاراتی الزامات سے انکار کردیۓ. کمپنی کے وکلاء کو برقرار رکھنے کے اشتھاراتی مہم میں بیان کردہ بیانات غلط نہیں ہیں بلکہ ذاتی ذائقہ کے بیانات ہیں.
پزا ہٹ کے وکیل نے کہا کہ پاپا جان کے اشتہارات نے وفاقی قانون کی خلاف ورزی کی ہے. انہوں نے دعوی کیا، یہاں تک کہ بغیر کسی ثبوت بھی نہیں، کہ گاہکوں نے "بہتر عناصر، بہتر پیزا" نعرہ پر انحصار کیا جس پر ان کے پیزا خریدنے کا فیصلہ کیا گیا تھا. اس طرح، پاپا جان کے اشتھاراتی مہم اپنی آنکھوں میں غصہ رکھتے ہیں.
پزا ہٹ پر عملدرآمد جاری رہے گا کہ یہ فیصلہ صارفین اور ذمہ دار مشتہرین دونوں کے ساتھ غیر منصفانہ تھا. لیکن ان دونوں کمپنیوں اور ڈومینز کے ساتھ ان دنوں بہت اچھا کام کر رہا ہے، لڑائی میں صرف تمام جماعتوں کو زیادہ توجہ اور زیادہ فروخت مل سکتی ہے.