آپ کیوں اپیل کرنا چاہئے
جب آپ کام پر غلطی کررہے ہیں اور آپ کے آجر کو معافی کے لۓ پہلو کو پیشہ ورانہ تناظر کا نشانہ بنایا جاتا ہے.
اگر آپ کے آجر کے ذریعہ غلطی ہوئی تو، یہ خاص طور پر اس پر اعتراف کرنا ضروری ہے کہ اس کی بجائے اسے محسوس نہیں کیا جائے گا، کیونکہ وہاں تکلیف دہ ہونے والی شوٹنگ ہوسکتی ہے تاکہ صورتحال کو بہتر بنانے کے لئے ضرورت ہو. ایک اچھا مینیجر جو مخلص معافی حاصل کرتا ہے عام طور پر اس موقع پر استعمال کرنے کا موقع استعمال کرے گا کہ ملازم کو مستقبل میں غلطی سے بچنے کے بارے میں مشورہ دیں.
دیر سے ہونے کے لئے اپالوجی کا ایک نوٹ لکھیں
اگر آپ کام کرنے کے لئے دیر ہو چکے ہیں تو، جلد از جلد ممکنہ طور پر معافی کے اپنے نوٹ لکھنے کی کوشش کریں. آپ کے سرپرستی کی ذمہ داری قبول کرتے وقت اپنا سر پیشہ ور رکھنے کی کوشش کریں. تاہم، آپ کو آپ کی معافی کے لۓ اضافی طور پر یا خود پریشانی نہیں ہونا چاہئے. اپنا سر اور آپ کے مواد کو سادہ اور براہ راست رکھیں.
- معذرت اور صورتحال کے مخصوص اکاؤنٹ کو باہر نکالنا. وقت اور جگہ کے بارے میں تفصیلات کے ساتھ انفیکشن کی ایک عام وضاحت کے ساتھ شروع کریں. (مثال کے طور پر، برائے مہربانی سمندری کور پر سمتھ کارپ کے ساتھ پیش رفت میں آدھی گھنٹہ دیر سے میری پوری معافی قبول کرنا قبول کریں. یہ میرا حصہ اور بہت غیر غیر معمولی غلطی تھی. )
- نتیجے میں نقصان اور کاروبار کے لئے کسی بھی اثرات یا نتائج کو تسلیم کریں. (مثال کے طور پر، مجھے یہ معلوم ہے کہ یہ ہمارے کلائنٹ کو ناکام رہا ہے اور اگلے سہ ماہی کے لئے ان کی حکمت عملی کے بارے میں اہم فیصلے کرنے میں تاخیر کی وجہ سے. )
- ذمہ داری لے لو اور اس بات کو تسلیم کرو کہ آپ غلطی میں تھے. (مثلا، میں نے ایک غلطی کی، جس کے لئے میں مخلص ہوں .)
- اکاؤنٹنگ کے ذریعہ اپنے کردار کی وضاحت کے بغیر دیر سے ہونے کی وجہ سے اکاؤنٹنگ کی طرف سے اپنی کردار کی وضاحت کریں. (مثال کے طور پر، میں خود کو ٹریفک میں اضافی وقت کی اجازت دینے میں ناکام رہا اور امید کرتا ہوں کہ حادثے کی وجہ سے فریوی کو روک دیا جاسکتا ہے، جیسا کہ بدقسمتی سے ہوتا ہے ).
- وعدہ کریں کہ یہ دوبارہ نہیں ہوگا. (مثال کے طور پر، براہ کرم جان لیں کہ میں نے یقینی اقدامات کرنے کے لئے ضروری اقدامات کئے ہیں کہ یہ دوبارہ نہیں ہوگا اور میں اپنے وعدے سے کھڑے ہوں. )
- افسوس کا واحد اظہار بیان شامل کریں. (مثال کے طور پر، میں آپ اور کلائنٹ کے ساتھ ساتھ خود کو بھی چھوڑ دیتا ہوں، اور میں اس صورت حال میں آپ کو بہت افسوس رکھتا ہوں. )
- درد کو آسان کرنے کے لۓ کسی بھی صورت میں فراہم کیجئے اور حالات کو درست کرنے کے لئے جو کچھ بھی کرنا ضروری ہے اس کی خواہش کے ساتھ ختم ہو جائے. (مثال کے طور پر، میں نے سمتھ کورپ کو ای میل کر لیا ہے جو اپنے افسوس کا اظہار کرتے ہیں اور میٹنگ کے لئے یا ان کے سب سے جلد سہولت پر دوبارہ دوبارہ شروع کرنا چاہتے ہیں. )
نمونہ اپالوجی خط Tardiness کے لئے ایک ملازم کے خط
مندرجہ بالا ایک کلائنٹ اجلاس میں دیر سے ہونے کے لئے ایک سپروائزر کو تحریری معذرت معافی کا ایک مثال ہے.
عزیز محترمہ وینٹرز،
گزشتہ ہفتے سٹار ایجنسی کے ساتھ اہم فروخت کے اجلاس میں میری دیر سے آمد کے لئے بہت افسوس ہے. میرا تنازعہ ہمیں تقریبا ایک قابل قدر کلائنٹ کھو دیا.
میں سمجھتا ہوں کہ، فروخت کی ٹیم کے طور پر، ہمیں ہمیشہ پیشہ ورانہ اور قابل اعتماد طور پر پیش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور وقت کی تلقین اس پیشہ ورزم کا ایک بڑا حصہ ہے.
لہذا، میری رویے کے ساتھ پوری فروخت ٹیم کو چھوڑ دو.
میں فی الحال اس بات کو یقینی بنانے کے لئے اقدامات کر رہا ہوں کہ میں کلائنٹ کی میٹنگ (یا کسی دوسرے کام سے متعلقہ واقعات) کیلئے کبھی بھی دیر نہیں کروں گا. میری وجہ سے میری گاڑی ٹوٹ گئی تھی، اس لئے میں اپنی گاڑی کی خدمت کر رہا ہوں. اب سے، میں اس بات کو یقینی بنوں گا کہ اس سے بھی قبل میں اجلاسوں کو چھوڑنے کے لۓ چھوڑ دو، تاکہ یہاں تک کہ ایمرجنسی کے معاملے میں بھی، میں اب بھی وقت تک پہنچ جاؤں گا.
براہ مہربانی مجھے بتائیں کہ اگر کوئی اور چیز ہے جو میں آپ کو اور باقی باقی کمپنی کو یقینی بنانے کے لئے کر سکتا ہوں جس میں میں نے اپنی ٹیم کو فروخت کی ٹیم پر بہت اہمیت دیتی ہے، اور میں ٹیم کو دوبارہ دوبارہ نہیں دونگا. آپ کے غور کے لئے بہت شکریہ.
مخلص،
آپ کے دستخط
ای میل پیغام بھیج رہا ہے
آپ کے ای میل پیغام کو کیسے بھیجنے کے لئے ہدایات ہیں.
مزید پڑھیں: اپالوجی خطوط | جب اور کسی ملازم کو کس طرح اپنانے کا طریقہ مزید حروف نمونے | لاپتہ کام کے لئے معافی