ان منظروں میں آپ کے کمپیوٹر یا فون کے پیچھے چھپنے سے بچیں
دراصل، بعض حالات میں، آپ کو ان سے بچنا چاہئے. یقینا، آپ کے کمپیوٹر کے پیچھے چھپانا آسان ہے اور کہو کہ آپ کی بورڈ کے ذریعہ کیا کہنا ہے. لیکن کبھی کبھی آپ کو دنیا میں باہر جانے اور اپنی آواز کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے.
یہاں تین حالات ہیں جہاں یہ بہتر ہو گا اگر آپ نے بھیجا نہیں تو.
تنازعہ حل کرنے کے لئے بھیجنے سے بچیں
ہم سب مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہوئے دو جماعتوں کے درمیان ایک ای میل یا پیغام تار کا حصہ بن چکے ہیں. کبھی کبھی، آپ دو اہم شرکاء میں سے ایک ہوسکتے ہیں یا شاید آپ ان میں سے ایک ہیں جو آپ کو شامل کرنے کے لئے مجبور ہونے لگے.
ہر ای میل یا پیغام کے جواب سے یہ مسئلہ بڑھتا ہے. آخر میں، شاید کیا نسبتا چھوٹا مسئلہ بہت بڑا بن گیا ہے. یہ عام طور پر دو جماعتوں کے درمیان سامنا کرنا پڑتا ہے اور تنازعات کو حل کرنے کے لئے ایک سپروائزر یا مینیجر کا نتیجہ ہوتا ہے.
تنازعہ کو حل کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرنے کے بجائے شخص کو فون کرنے یا چہرہ چہرے کا سامنا کرنے کا بجائے. اگر آپ کسی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے والے کسی دوسرے سے ای میل یا پیغام وصول کرنے والے ہیں، تو ای میل کے ذریعہ جواب دینے کے لئے آزمائش کا مقابلہ کریں. فون اٹھا یا دوسرے شخص کے آفس میں چلے جاؤ اور کہو، "میں نے آپ کا ای میل موصول کیا ہے اور خیال کیا کہ یہ بہتر ہوگا اگر ہم ای میل کے ذریعہ ایک ایسی صورت حال پر گفتگو کریں گے.
کیا آپ کے پاس بات کرنے کے چند منٹ ہیں؟ "
اگر ای میل آپ کا واحد اختیار ہے تو، دوسرے لوگوں کو اس پر کاپی نہ کریں. ایسا کرنے سے مسئلہ بڑھتا ہے. اگر آپ اس طرح کے ایک ای میل کے وصول کردہ اختتام پر ہیں "سب جواب دیں" نہیں مارا. بس انفرادی طور پر جواب دیں جو ای میل بھیجا تھا. اگر آپ "جواب دیں" کرتے ہیں، تو آپ کا جواب یہ کہنا چاہئے کہ، "میں آپ کو اس صورتحال کو اپنی توجہ پر لاتا ہوں.
میں آپ کو بات چیت کرنے کے لئے ایک منٹ میں فون کروں گا. "یہ سب کو اس بات کا انتباہ کرے گا جو کاپی کیا گیا ہے کہ آپ ان حالات کو دیکھ رہے ہیں.
جب آپ ناخوش ہو رہے ہیں تو بھیجنے سے بچیں
کیا آپ کبھی کسی چیز کے بارے میں پریشان ہوگئے ہیں اور صرف ایک افسوسناک ای میل کو فوری طور پر افسوس محسوس کرتے ہیں؟ یا، شاید آپ اس طرح کے ایک ای میل یا پیغام کے وصول کردہ اختتام پر رہے ہیں.
ایک پریشانی کی صورت حال یا بات چیت کے بعد، ہمیں کیا ضرورت ہے ٹھوس دور کی مدت ہے . ای میل اور پیغام رسانی خود کو یہ قرض نہیں دیتا؛ یہ ڈیزائن کی طرف سے فوری طور پر ہے. ایک بار اس وقت کے بجائے آپ نے ساری صورتحال پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے انفرادی طور پر پرسکون کر دیا ہے، کال کریں یا ان سے ملاقات کریں. اگر آپ ایک اسکاتھ ای میل کے وصول شدہ اختتام پر ہیں، تو جواب دینے کی کوشش کریں. اپنے آپ کو آرام کرنے کے لئے وقت دیں اور پھر شخص کو فون کریں اور چہرے پر بات کرنے کا مطالبہ کریں.
مستقبل میں، پیشگی فیصلہ کرو کہ جب آپ پریشان ہوجائے تو آپ ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال نہیں کریں گے. یہ اپنے آپ کے ساتھ غیر متفقہ معاہدہ بنائیں.
اگر آپ کویشان ہونے پر آپ کو کچھ لکھنے کی ضرورت ہے تو، ہاتھ ایک پیغام لکھیں. اسے ای میل میں داخل نہ کریں یہاں تک کہ اگر آپ پیغام بھیجنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں. آپ کو پہلا شخص نہیں ہوگا جو حادثے سے "بچانے کے" بٹن کے بجائے "بھیجیں" مارا.
خراب نیوز بھیجنے کے لئے بھیجنے سے بچیں
کوئی بھی بری خبر حاصل نہیں کرسکتا اور اسے ای میل کے ذریعہ حاصل کرتا ہے یا ایک پیغام زخم پر نمک شامل کر سکتا ہے.
کیا آپ نے کبھی کلائنٹ کو ای میل کیا ہے کہ انہیں بتائیں کہ ان کے حکم میں تاخیر ہوئی ہے؟ یا کسی دوست کو اس بات کا سامنا کرنے کے لئے بھیجا گیا کہ آپ اس کی سالگرہ کی پارٹی میں شرکت نہیں کرسکیں؟ یا آپ کے مالک کو ای میل کرنے کے بارے میں اس کو مطلع کرنے کے بارے میں کہ آپ اس منصوبے کے ساتھ مکمل نہ ہو اور آپ کی آخری تاریخ کو مسترد کریں گے؟
اگر ان میں سے کسی بھی سوال کا جواب ہاں ہے تو، بری خبروں سے گفتگو کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال بند کرو. براڈ نیوز سے گفتگو کرنے کیلئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال اس پیغام کو بھیجا جا سکتا ہے جو آپ کی پرواہ نہیں کرتی ہے یا یہ کہ آپ کو اپنی ذاتی توجہ کی ضمانت دینے کا مسئلہ کافی نہیں ہے. جب آپ بری ای میل سے بات چیت کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرتے ہیں تو، آپ کے پاس شخص کی ردعمل کا کوئی فیصلہ نہیں ہے. زیادہ تر ممکنہ طور پر، لوگ مایوس یا پریشان ہو جائیں گے. اگر آپ کسی شخص کو خبر نہیں دے رہے ہیں، تو مایوسی کے احساسات بڑھتے ہیں اور ایک بدتر صورتحال بھی پیدا کرسکتے ہیں.
آخر میں، جب آپ اس منظر میں ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرتے ہیں تو آپ کو غصے سے ظاہر ہوتا ہے. گاہکوں، شریک کارکنوں، مالکان اور دوستوں نے ان لوگوں کی تعریف کی ہے جنہوں نے شخص میں برا خبر بات چیت کرنے کی جرات ہے.
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ اگر آپ کا پیغام براڈ نیوز کو اپنے آپ سے پوچھتا ہے تو، "کیا میں اس قسم کے خبروں کے ساتھ ای میل یا پیغام وصول کرنا چاہوں گا یا میں یہ پسند کروں گا کہ وہ شخص میں بات چیت کروں؟". اس کے بعد عمل کریں.
اگرچہ کوئی شک نہیں ہے کہ ای میل یا پیغام رسانی مواصلات کے فوری اور موثر ذریعہ ہے، یہ ہمیشہ ایک مناسب نہیں ہے. مندرجہ بالا ہدایات پر عمل کریں اور ای میل یا پیغام استعمال کرنے سے بچنے کے لۓ جب ایسا کرنے میں غیر مناسب ہے.