آئی جی کے بنیادی چارج کو ذمہ دار شکایت کی تحقیقات کے وجود کو یقینی بنانے اور معقولیت، سالمیت اور غیر جانبداری کی طرف سے خصوصیات کے FWA پروگراموں کو یقینی بنانے کے ذریعے ایک قابل اعتماد ایئر فورس آئی جی سسٹم کو برقرار رکھنے کے لئے ہے. صرف آئی جی فوجی فوجی سیسٹ بربور کے تحفظ کے ایکٹ کے تحت دوبارہ تفتیش کے الزامات کی تحقیقات کرسکتے ہیں. آئی جی نے فضائی قوت کے فعال کام، ریزرو، اور گارڈ کے ارکان، شہری ملازمین، خاندان کے ارکان، ریٹائرڈ، اور فضائی قوت کی بہترین مفادات کو اس بات کا یقین دلایا ہے کہ مقصد فیکٹری کے ذریعہ خطاب کیا جاتا ہے.
تنصیب آئی جی پروگرام
علیحدہ، مکمل وقت کی تنصیب آئی جی کا تصور ایئر فورس اہلکار کی طرف سے دلچسپیوں، آزادی کی کمی، یا تشویش کے کسی بھی مشغول تنازع کو ختم کرنے کے لئے نافذ کیا گیا تھا. یہ کمانڈ اور آئی جی کرداروں کو ایک ہی سرکاری طور پر مقرر کرنے کے پچھلے عمل کے نتیجہ کے طور پر آیا. انسٹالیشن آئی جی ایک عملے کی تقریب کی رپورٹنگ کے طور پر منظم طور پر تنصیب کمانڈر میں منظم کیا جاتا ہے.
آئی جی رول
کمانڈر کے آئی جیز "آنکھیں اور کان" ہیں. انہوں نے کمانڈر کو ممکنہ تشویش کے بارے میں مطلع کیا ہے جیسا کہ رجحانات کی طرف سے ظاہر ہوتا ہے؛ وہ شکایات کے حل میں حقائق اور ایماندار بروکر کے طور پر کام کرتے ہیں؛ انہوں نے کمانڈروں اور بیس بیس آبادیوں کو ایئر فورس آئی جی آئی نظام کے سلسلے میں اپنے حقوق اور ذمہ داریوں پر تعلیم اور تربیت دی. اور وہ کمانڈروں کو FWA اور غلطی کو روکنے، پتہ لگانے، اور درست کرنے میں مدد کرتی ہیں.
ذاتی شکایات اور ایف ڈبلیو اے کے افواہوں نے کمانڈروں کو درپیش مسائل کو دریافت کرنے اور اس کو درست کرنے والے افراد کی پیداوار اور حوصلہ افزائی کو متاثر کرنے میں مدد کی. کسی شکایت کی بنیادی وجہ کو حل کرنے میں زیادہ شدید علامات یا مہنگی نتائج، جیسے کم کارکردگی، حادثات، غریب معیار کا کام، غریب اخلاقیات ، یا وسائل کے نقصان سے بچنے کی روک تھام ممکن ہوسکتی ہے. اگرچہ الزامات کی توثیق نہیں کی جاسکتی ہے، ثبوت یا تحقیقاتی کے نتائج میں نظاماتی اخلاقی مسائل یا دیگر مسائل جو کارکردگی اور مشن کی مؤثریت کو روکنے کے دیگر مسائل کو ظاہر کرسکتے ہیں.
تحقیقات شامل نہیں ہیں اور شکایات مناسب نہیں ہیں
دیگر پالیسی کے ہدایات اور ہدایات کی طرف سے انتظامی انتظامی تحقیقات یا تحقیقات آئی جی شکایت کے پروگرام کے تحت شامل نہیں ہیں. ان تحقیقات اور تحقیقات میں کمانڈر کی ہدایات کی تحقیقات اور تحقیقات، ایئر فورس آفس خصوصی تحقیقات (AFOSI) یا سیکورٹی فورسز کی تحقیقات اور تحقیقات شامل ہیں جن میں قانون یا لیبر یونین معاہدے کے تحت مخصوص اپیل کے حقوق ہیں. UCMJ یا عدالتوں کے لئے دستی تحقیقات - مارشل (MCM)، ڈیوٹی یا سروے کی تحقیقات کی رپورٹ، ایئر فورس میڈیکل سروس بورڈز میں فضائی یقین دہانی، ایئر فورس کی خرابی یا حفاظتی تحقیقات ، اور طبی واقعے کی تحقیقات بھی ہیں. آئی جی شکایت پروگرام کے تحت احاطہ نہیں کیا گیا.
اس کے علاوہ، آئی جی کی شکایت کا پروگرام استعمال نہیں کیا جا سکتا معاملات عام طور پر دوسرے قائم کردہ شکایت یا اپیل چینلز کے ذریعہ منسلک ہوجائے جب تک اس ثبوت کا ثبوت نہیں ہے کہ یہ چینل معاملات یا عمل کو خارج کر دیتے ہیں. اگر پالیسی کی ہدایات یا ہدایات کو شکایت کرنے کی کسی مخصوص ذریعہ کو معاوضہ یا اپیل فراہم کی جاتی ہے، تو شکایت کاروں کو آئی جی شکایت درج کرنے سے پہلے ان کے وسائل کو ختم کرنا ضروری ہے. شکایت کاروں کو لازمی معلومات فراہم کرنا لازمی ہے کہ آئی جی چینلز سے پہلے اس عمل کو بدنام یا سنبھالایا جاسکتا ہے. متبادل شکایت یا اپیل کے عمل کے نتائج یا نتائج کے ساتھ ناپسندی یا اختلافات آئی جی کی تحقیقات کی ضمانت دینے کے لئے کافی بنیاد نہیں ہے.
شکایات کی مثال نہیں پوشیدہ اور گورننگی نظام / ہدایت:
- اشاعت میں تبدیلی (AFI 33-360، وال 1)
- شہری شکایات (شہری شکایت چینلز)
- آرٹیکل 138 کے تحت غلطیوں کی شکایت، یو سی ایم جے (اے ایف آئی 51-904)
- اندراج شدہ انتظامی علیحدگی (اے ایف آئی 36-3208)
- آف بیس ہاؤسنگ (اے ایف پی ڈی 32-60) میں برابر مواقع
- لینڈ لینڈ یا کرایہ دار اختلافات (اے ایف آئی 32-6001)
- طبی علاج (MAJCOM SG)
- فوجی برابر مواقع اور علاج کے مسائل (نسل، رنگ، قومی اصل، عمر، مذہب، جنسی یا معذوری پر مبنی امتیازی سلوک) (اے ایف آئی 36-2706)
- UCMJ کے تحت سزا (AFI 51-201)
- تجاویز (اے ایف آئی 38-401)
- اداروں اور نجی اشخاص کی حمایت (اے ایف آئی 36-2906)
ایک آئی جی شکایت درج کر رہا ہے
ایئر فورس کے فوجی اراکین اور شہری ملازمین کو FWA یا مجموعی غلطی کی فوری طور پر رپورٹ کرنے کا فرض ہے؛ قانون، پالیسی، طریقہ کار، یا قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی؛ نا انصافی اتھارٹی، غیر مناسب اقدام، یا بدعنوانی کا استعمال اور ایک کمی یا شرط کی حیثیت سے، ایک مناسب سپروائزر یا کمانڈر کو، ایک آئی جی یا دیگر مناسب انسپکٹر یا یا قائم کردہ شکایت چینل کے ذریعہ. شکایات کو اعلی درجے یا آئی جی کو خطاب کرنے سے پہلے کمانڈ چینلز کا استعمال کرتے ہوئے سب سے کم ممکنہ سطح پر مسائل کو حل کرنے کی کوشش کرنی چاہئے. فوری طور پر سپروائزر کمان چین صورت حال سے واقف نہیں اعلی درجے سے زیادہ تر اور مؤثر طریقے سے شکایات کو حل کر سکتا ہے. آئی جی سسٹم کا استعمال جب کمانڈ چین میں ریفریجریٹر کو مستحکم ہو جائے گا، یا پھر اس کا نتیجہ ہے.
آئی جی کی شکایت درج کرنے کے لئے کس طرح:
- اگر آپ یقین رکھتے ہیں کہ آپ کمانڈ چینلز میں اپنی شکایت کو حل کرنے میں قاصر ہیں تو، اس بات کا تعین کرنے کے لۓ اوپر کا جائزہ لیں کہ آئی جی کے ساتھ شکایت درج کی جائے. آپ شکایت کرسکتے ہیں کہ اگر آپ مناسب طور پر غیر مناسب طرز عمل کرتے ہیں یا قانون، پالیسی، طریقہ کار یا ریگولیشن کی خلاف ورزی کی گئی ہے تو اس پر عملدرآمد کیا گیا ہے.
- AF فارم 102 (قانونی طور پر ٹائپ یا چھپی ہوئی چھپی ہوئی) پر اہلکاروں کی معلومات کو مکمل کریں (شکایات جمع کرنے کے لئے پسندیدہ شکل)، لہذا یہ آسانی سے دوبارہ پیش کیا جا سکتا ہے.
- مختصر طور پر AF فارم 102 پر اس مسئلے یا شکایت سے متعلق اس حقیقت اور متعلقہ پس منظر کی معلومات کا تعین کریں.
- غلط فہمی کے الزامات (عام اصطلاحات میں) کی فہرست کی فہرست اور انٹرویو کے بعد بعد میں بیان کی شرح اور دستاویزات فراہم کریں. الزامات کے طور پر ان الزامات کو لکھیں جن کا جواب دینے والے نے جواب دیا ہے؛ کیا خلاف ورزی کا ارتکاب کیا گیا تھا قانون، پالیسی، طریقہ کار، یا ضابطے کی خلاف ورزی کی گئی تھی؛ اور جب خلاف ورزی ہوئی.
- کسی بھی ایئر فورس آئی جی کو مکمل AF فارم 102 کو جمع کریں اور شکایت پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے ایک پیروی کریں گے.
- اگر آئی جی کو شکایت میں نامزد کیا جاتا ہے، تو اگلے اعلی درجے کی آئی جی سے رابطہ کریں.
شکایات کے حقوق
شکایات کا حق ہے:
- کسی بھی سطح پر آئی آر کی شکایت درج کرنے کے بغیر کسی بھی سطح پر شکایت کریں
- جواب کے بغیر کسی آئی جی کے ساتھ شکایت درج کریں
- لکھنا میں اپنی شکایت کی واپسی کی درخواست؛ تاہم، آئی جیز اب بھی ان کے صوابدید پر الزامات کو دیکھ سکتے ہیں
- آئی جی کے جواب وصول کرنے کے 90 دن کے اندر اندر اگلے اعلی درجے کی آئی جی کا جائزہ لیں. مخصوص وجوہات کو لازمی طور پر دی جانی چاہئے کہ شکایات کا یقین ہے کہ اصل تحقیقات درست یا کافی نہیں تھی؛ متعلقہ نتائج کے ساتھ متفق ہونے کے علاوہ اضافی آئی جی کی جائزہ لینے کے لئے کافی نہیں ہے.
- اگر وہ خوف سے ڈرتے ہیں تو "ایکسپریس رازداری" کی درخواست کریں
- شکایات جمع کر کے
شکایات کی ذمہ داریاں
شکایت دہندگان کو غلطی کے بارے میں سیکھنے کے 60 دن کے اندر اندر فائل ضروری ہے. 60 دن کے اندر اندر آئی جی کی شکایات کی اطلاع نہیں سنجیدگی سے ثبوت اور شناخت جمع ہوسکتی ہے. اگر آئی جی غلطی اور وقت گزرنے کی نوعیت دی تو، آئی جی کسی شکایت کو مسترد کرسکتا ہے، یہ مناسب معقول امکان ہے کہ معاملہ کی تحقیقات کے حق میں کوئی عزم پیدا کرنے کے لئے ناکافی معلومات جمع ہوسکتی ہے، یا کوئی خصوصی ایئر فورس کے مفادات موجود نہیں ہیں. شکایات اس مسئلے کے متعلق حقیقت پسندانہ اور متعلقہ معلومات فراہم کر کے تحقیقات کے ساتھ تعاون کریں. شکایات کو سمجھنا ضروری ہے کہ وہ سرکاری بیانات جمع کر رہے ہیں؛ لہذا، وہ جان بوجھ کر جھوٹے بیانات بنانے اور دیگر غیر قانونی مواصلات جمع کرنے کے لئے مجرم کارروائی کے تابع رہیں گے.
رازداری کی پالیسی
آئی جی آئی جی کے باہر چینلز کے باہر کسی بھی شکایت دہندگان کی شناخت کی حفاظت کے لئے ہر کوشش کرتا ہے. آئی جی جی شکایت کنندہ کا نام صرف ایک سرکاری ضرورت سے واقف بنیاد پر رہ سکتا ہے. تحقیقاتی افسروں نے شکایت یافتہ کے نام کو کسی موضوع یا گواہ کا نام نہیں دیتے یا شکایت کنندہ کو آئی جی کے یا مقررہ اتھارٹی کی تحریری اجازت کے بغیر شکایت کو پڑھنے کی اجازت نہیں دی ہے.
AFPAM36-2241V1 سے حاصل کردہ معلومات کے اوپر