ای اے ایف فوائد کیا ہیں اور وہ کارکنوں کی مدد کیسے کرتے ہیں؟
ایک مکمل دنیا میں، ملازمت اپنے ذاتی تجربات کو اپنے پیشہ ورانہ زندگی سے جدا کرسکتے ہیں. لیکن، حقیقت یہ ہے کہ بہت سے کارکنوں نے اپنے دنوں کو انفرادی ذاتی معاملات پر تشویش کا اظہار کیا جو ان کی تاثیر کو کم کر سکتے ہیں اور پیداوری کی سطح پر کشیدگی ڈالتے ہیں. خوش قسمتی سے، تنظیمی رہنماؤں نے کام کی جگہ کے انسانی پہلو کو سمجھا اور اس نے ملازمت کے امدادی پروگراموں یا ای اے پی کی ترقی کی وجہ سے جو ملازمتوں کو جدوجہد کے لئے حمایت اور وسائل فراہم کرتے ہیں.
ملازمت امداد کے پروگرام کیا ہے؟
ایک ملازمین کی امداد کا پروگرام ایک منفرد ملازم کا فائدہ ہے جو عام طور پر ملازمتوں کو کسی بھی لاگت کی حد تک محدود نہیں ہوتا ہے. لازمی طور پر، ای ای اے ایک مداخلت کے پروگرام کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے جس میں ملازمین کی شناخت اور مدد کرنے میں مدد ملتی ہے. اس میں ذاتی، پیشہ ورانہ، مالی، جذباتی، شادی شدہ، خاندان، یا مادہ کے بدعنوان کے مسائل شامل ہیں. یہ ایسے مسائل ہیں جو کمپنی معیار کے مطابق اپنے کام کو انجام دینے کے لئے ملازم کی صلاحیت کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں. کچھ معاملات میں، مسئلہ خطرے میں ملازم اور کمپنی ڈالنے کے لئے کافی سنجیدہ ہے.
مثال کے طور پر، ایک ملازم ذہنی طور پر بیمار بیوی سے گھریلو تشدد میں گھریلو تشدد سے نمٹنے کے لئے کام کر سکتا ہے. وقت کی مدت میں، ملازم بعد میں اور بعد میں کام میں آتے ہیں، طویل عرصے تک رہتا ہے، اور کم پیداواری اور زیادہ پریشان ہو جاتا ہے.
ایک مینیجر کو اس ملازم کو مشاورت اور حمایت حاصل کرنے کے لئے ای اے پی کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے انسانی وسائل کے دفتر کو حوالہ دے سکتا ہے. اس سب کو خفیہ طور پر سنبھال لیا جاتا ہے، جس میں ملازم کو بدسلوکی بیوی سے کسی بھی انتقام کی حفاظت کرتا ہے. ملازم بدسلوکی صورت حال سے بچنے کے لئے مدد کا انتخاب کرسکتے ہیں اور خاوند کو ان کو تکلیف دینے کے لئے غیر معمولی کام جگہ پر ظاہر کرنے سے روکنے کی روک تھام کر سکتا ہے.
یہ ملازم اور کمپنی کی حفاظت میں مدد ملتی ہے.
ایپ کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے؟
ملازمین امداد کے پروگراموں کو بھی ملازمین کی طرف سے استعمال کیا جا سکتا ہے جو جذباتی کشیدگی کے تحت پیشہ ورانہ، شادی شدہ، یا خاندان کے تعلقات کی وجہ سے ہیں. وہ والدین کے ساتھ ایک سنگین صحت کے مسئلے سے نمٹنے کے قابل ہوسکتے ہیں، گھر میں باہر سے بچنے والے بچے ہیں، زیادہ تر طالب علم قرض کے قرض کا سامنا کرتے ہیں، یا صرف کسی ذاتی مسئلہ کے بارے میں دیکھ بھال کے مشیر سے بات کرنے کی ضرورت ہے.
بہت سے معاملات میں، ملازمت کے شریک یا شریک ساتھی بھی EAP سے تعاون حاصل کرسکتے ہیں - چیزوں کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے ملازم زیادہ مثبت کام اور ذاتی زندگی کا تجربہ کرسکتا ہے. کچھ EAPs میں مفت اور کم لاگت قانونی امداد اور ریفریجلس تک رسائی حاصل کرنے والے افراد کو بھی شامل ہے جو کمیونٹی میں لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں. EAP ایک تیسری پارٹی کی خدمت ہے جس سے زیادہ سے زیادہ وسائل موجود ہیں جو نرس کو پیش کر سکتی ہے. یہ نرس سے دور بوجھ لیتا ہے اور خطرات کو کم کرتا ہے.
ای اے پی ہیلتھ انشورنس نہیں ہے
نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ملازمین کے امداد کے پروگرام اصل صحت کی انشورنس کی منصوبہ بندی نہیں ہیں، اور نہ ہی وہ ملازمین کو مالی امداد فراہم کرتے ہیں. وہ ایک صحت کے مسئلہ کی تشخیص نہیں کرسکتے ہیں یا حقیقی طبی یا نفسیاتی علاج کی جگہ لے سکتے ہیں. تاہم، بہت سے EAPs اہم صحت کے فیصلوں کو بنانے کے لئے، یا ذہنی صحت مشاورت یا صحت کی خدمات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے ٹول فری ہاٹ لائنز کے ذریعہ نرس مشورہ پیش کرتے ہیں.
کچھ پروگراموں کو خصوصی دیکھ بھال تک رسائی حاصل کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے، جیسے بزرگ کی دیکھ بھال کی خدمات، مہلت کی دیکھ بھال کی حمایت، اور یہاں تک کہ مفت طبی کلینکس.
ایپ کے انتظام کیسے کیے گئے ہیں؟
EAPs کے لئے نرسوں کی طرف سے 100 فی صد ادائیگی کی جاتی ہیں اور اکثر تیسرے فریق ایڈمنسٹریشن کے ساتھ معاہدے کے ذریعے کام کرتے ہیں. یہ اہم ہے کیونکہ کارکنوں کو ان کی اپنی ذاتی دشواریوں کے بارے میں پیشہ ورانہ پیشہ ورانہ اعتماد کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون بات کرنا ضروری ہے، کام کے دوران اپنی ملازمتوں یا حیثیت کو کھونے کے بغیر. تاہم، اگر EAP میڈیکل سے متعلق معاونت تک رسائی فراہم کرتا ہے، جیسے دماغی صحت مشاورت یا الکحل / مادہ کے بدعنوان کے لئے علاج، وہ ERISA کی طرف سے باقاعدگی سے اور COBRA ہدایات کے تابع ہیں. امریکی لیبر اور اے سی اے کی ہدایات کے مطابق، ای اے اے کے پروگراموں کو "فوائد کے علاوہ سمجھا جاتا ہے، لیکن صرف اس صورت میں جب یہ پروگرام طبی دیکھ بھال یا علاج کی نوعیت میں اہم فوائد نہیں فراہم کرتا ہے." EAP پورٹیبل فوائد نہیں ہیں، اور وہ کمپنی فوائد کے پروگرام سے ختم ہونے پر ختم ہوتے ہیں.
کیا ایپ کے لئے ہیں
ملازمن امداد کے کسی بھی پروگرام کا مجموعی مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ملازمین اپنی روز مرہ زندگی کا انتظام کریں اور پیداواری رہیں، یہاں تک کہ جب مشکل زندگی کے تجربات کا سامنا کرنا پڑا. تمام ملازمین کو EAP پروگرام کے بارے میں مشورہ دیا جاسکتا ہے اور اس کو ہدایت دی جاسکتی ہے کہ جب ان کی مدد کی ضرورت ہو تو ان کی قیمتوں پر ان فائدوں کو کیسے رسائی حاصل ہے. مینیجرز کو ملازمین کو ای اے اے کے حوالے کرنی چاہئے، اگر وہ معاملے کو حل کرنے کے قابل نہیں ہیں تو اس کے بعد نوکری کوچنگ اور ایچ ایچ ڈی کی مدد سے. جبکہ کمپنی یہ جان سکتی ہے کہ ملازم نے ای اے اے میں حصہ لیا ہے، ملازم کی معلومات نجی ہے اور نرس کو کبھی بھی انکشاف نہیں کیا جاتا ہے.
EAP پروگرام مسابقتی فوائد پیکج کا حصہ ہیں اور وہ کام کی جگہ میں انتہائی فائدہ مند ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ ملازم خود کو منظم دیکھ بھال میں فروغ دیتے ہیں، جو ہنگامی کمرے کے دورے اور لیون اور منفی سلوک کے لئے مہنگی علاج کے لئے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کر سکتا ہے جو بہت طویل ہوسکتا ہے. . نوکریوں کو اس قیمت کا فائدہ اٹھانے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے جو سال کے کسی بھی وقت دستیاب ہے.