کیوں لوگ تصادم حل سے بچیں گے
پانی کے بارے میں سوچو جو فتنہ میں آ رہا ہے. یہ چمکتا پھولوں میں بڑے پیمانے پر ب بلبل اور پھر آخر میں ابلتے درجہ حرارت تک پہنچ جاتا ہے.
اس موقع پر، مکمل طور پر پھیلنے والی، پانی کی سطح پر مسلسل ابلتے دیکھا جاتا ہے.
تنازعہ اسی طرح چلتا ہے. پانی پرسکون لگتا ہے، لیکن ہر بار ایک بار تھوڑی دیر میں، عام طور پر سب سے زیادہ ممکنہ وقت پر، تنازعہ بلبلے ایک بار پھر سطح تک. غیر حل شدہ جھگڑا دور نہیں جاتا؛ غیر حل شدہ تنازع کسی بھی وقت کسی بھی فوق میں تبدیل کر سکتا ہے.
متعدد افراد تنازعات کے حل سے ڈرتے ہیں . وہ اس کی طرف سے دھمکی محسوس کرتے ہیں کیونکہ وہ نہیں چاہتے ہیں کہ وہ چاہتے ہیں کہ دوسری پارٹی جو چاہے وہ کیا ہو. یہاں تک کہ سب سے بہتر حالات میں تنازعات کا حل غیر معمولی ہے کیونکہ لوگوں کو عام طور پر تنازعات کا انتظام کرنے میں غیر معمولی ہے . آخر میں، لوگوں کو تنازعہ میں نقصان پہنچ سکتا ہے اور، کام میں، وہ اب بھی ہر روز مؤثر طریقے سے کام کرنے کی توقع کر رہے ہیں.
تنازعات کے حل کے فوائد
یہ صدی کے کام کی جگہ تنازعے کا حل زیادہ اہم بناتا ہے، لیکن یہ بھی مشکل ہے. ٹیم یا کام کے سیل ماحول میں زیادہ تنازع پیدا ہوتا ہے کیونکہ لوگوں کو مختلف رائے کے ساتھ مل کر کام کرنے کا انتخاب کرنا ہوگا، اکثر قریبی سہولیات میں.
کام ماحول کو بااختیار بنانے ، جس میں مینیجر پر روایتی تسلسل کے تنازعات کو حل کرنے اور فیصلہ کرنے کے لۓ، شریک کارکنوں کو زیادہ مسلسل تنازعات میں لانے کے لۓ، کیونکہ انہیں اپنے لئے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے. تنازعات کے حل بھی
- لوگوں کو مختلف نظریات سننے اور غور کرنے کا سبب بنتا ہے.
- لوگوں کو ان کے متبادل اور ممکنہ راستے میں اضافہ کرنے کے قابل بناتا ہے.
- گروپ یا شخص کے فیصلوں اور اہداف کے عزم میں اضافہ میں اضافہ اور زیادہ ملکیت اور نتائج میں اضافہ.
لوگوں یا ٹیم کا مقصد تنازعات کو ختم کرنے کے لئے نہیں بلکہ اس کے بارے میں سیکھنے کے لئے کہ کس طرح تنازعات کو منظم طریقے سے منظم کرنا ہے .
آپ نے فیصلہ کیا ہے کہ تنازعات کو حل کرنے کے تمام وجوہات سے زیادہ اہم ہے، کیوں کہ لوگ تنازع سے بچتے ہیں. یہاں تک کہ کسی فرد یا ٹیم کے ساتھ آپ کو کم ڈراونا، کم دھمکی دینے، زیادہ موثر اور کامیاب تنازعے کے حل پر عمل کرنے میں مدد ملتی ہے.
تنازعات کا حل
- ایک ایسی ماحول تخلیق کریں جو تنازعے کے حل کا کامیاب حل ہے. چپ، ذاتی ترتیبات بہترین کام کرتی ہیں. ایک دوسرے کے ساتھ بیٹھنے سے قبل اتفاق کرتے ہیں کہ اجلاس کا مقصد تنازع کو حل کرنا ہے. جب آپ یہ معاہدہ کرتے ہیں تو، تمام جماعتیں تیار ہوئیں.
- اس بات کا تعین کریں کہ بحث کے نتیجے میں آپ کونسی نتائج دیکھنا چاہتے ہیں. بہتر کام کرنا؟ مسئلہ کا ایک بہتر حل؟ کامیاب منصوبوں کے لئے اضافی متبادل؟ ہر شخص کی ضروریات کی وسیع پیمانے پر سمجھا جاتا ہے اور چاہتا ہے؟ اگر آپ تخلیقی ہو تو سوچنے والے حل اور نتائج لامحدود ہیں.
- ہر جماعت کو اپنے نقطہ نظر کا اظہار کرنے کی اجازت دے کر شروع کریں. تبادلے کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ دونوں جماعتیں واضح طور پر دوسرے کے نقطہ نظر کو سمجھے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر پارٹی اپنے کارکردگی کو حقیقی کارکردگی کے اعداد و شمار اور دیگر حقائق، جہاں ممکن ہو، سے رابطہ کریں. یہ بحث کرنے کا وقت نہیں ہے؛ یہ سوال پوچھنا ہے ، بہتر تفہیم کے لئے پوائنٹس واضح اور دوسرے نقطہ نظر کو سنبھالنے کا وقت ہے.
- نقطہ نظر میں فرق پر اتفاق کریں. آپ کو ایک حل تلاش کرنے کے لئے ایک دوسرے کے ساتھ مل کر مسئلہ پر اتفاق کرنا ہوگا. اکثر مسائل صرف غلط فہمیاں ہیں. وضاحتیں تنازعہ کے حل کی ضرورت ختم کر سکتی ہیں. مسائل پر توجہ مرکوز کرنے کی کوشش کریں، شرکاء کے شخصیات نہیں. آپ ایک دوسرے کے طور پر نہیں، "آپ ہمیشہ ..."
- ممکنہ حل اور متبادل پر غور کریں اور بحث کریں. آپ کی انفرادی ضروریات اور خواہشات اور دوسری پارٹی کے دونوں پر توجہ مرکوز کرنے کی کوشش کریں. سب کے بعد، اگر ایک پارٹی جیت لیتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ دوسری پارٹی کھو دیتا ہے. وہ لوگ جو محسوس کرتے ہیں جیسے وہ کھو چکے ہیں، مؤثر شریک کارکن نہیں ہیں.
وہ غفلت کا شکار ہیں اور آپ کے منصوبے یا رشتہ کو بھی خراب کر سکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کسی تجویز کردہ حل کو مسترد کرنے سے قبل ہر مشورہ کے مثبت اور منفی امکانات پر تبادلہ خیال کریں. اس بحث کی تعمیر کریں جو تمام جماعتوں کے لئے مثبت اور طاقتور ہے.
- ایک منصوبہ پر اتفاق کریں جو تمام جماعتوں اور تنظیم کی ضروریات کو پورا کرتی ہے. منصوبہ بندی کا کام کرنے کے لئے، ضروری اقدامات کے مطابق، اقدامات پر عمل کریں. تنازعات کو حل کرنے کے لئے ہر شخص کیا کریں گے پر اتفاق کریں. واضح اہداف مقرر کریں اور جانیں کہ آپ کامیابی کی پیمائش کیسے کریں گے.
- کیا کرنا ہے تم نے کیا کیا.
تنازعے کے حل میں مزید تجربہ کے ساتھ، آپ تنازعے کے حل کے ساتھ زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہو جائیں گے. یہ کام جگہ کے لئے ایک مثبت نتیجہ ہے. یہ خیال نسل کو فروغ دینے میں مدد کرے گا، لوگوں کو ساتھ لے کر، منفی طرز عمل کو کم کرنے اور اپنے گاہکوں پر توجہ دینے میں اپنی کامیابی کو فروغ دینے میں مدد ملے گی.