ایک ثقافتی تخلیق کس طرح ہے جو مثبت اختلافات کو فروغ دیتا ہے
تنظیموں کے اندر اندر تنازعات کو فروغ دینے سے ڈرتے ہیں، اور وہ کسی دلیل یا اختلاف میں نہیں لینا چاہتے ہیں کہ وہ انتظام نہیں کرسکتے.
وہ عوامی ذلت سے خوفزدہ ہیں، ان تنظیموں کی آنکھوں میں اپنے پیشہ وارانہ برانڈ کو نقصان پہنچاتے ہیں، ان کے ساتھیوں نے غلط ثابت کیا اور رد کر دیا.
اس کا مطلب یہ ہے کہ تنظیموں یا محکموں، ٹیموں، یا کام گروہوں کو چلانے والا لوگ زیادہ سے زیادہ ناکام لوگوں کو ان لوگوں سے باہر نکلنے میں ناکام رہتے ہیں جنہیں وہ ملازمت اور ملازم کرتے ہیں.
ایک ثقافت تخلیق کریں جو اعزاز کا اعزاز رکھتے ہیں
آپ کو ایک ثقافت تخلیق کرنے کی ضرورت ہے جو رائے اور مختلف نقطہ نظر کے اختلافات کا احترام کرتی ہے. لوگ جو صحت مند اختلافات کے لئے اجروثواب اور تسلیم کرتے ہیں وہ دوبارہ متفق ہیں.
یہ ماحول ملازم کے لئے حفاظت فراہم کرنا لازمی ہے جو متفق ہو. اس کا مطلب یہ ہے کہ مینیجرز اور اجلاس کے رہنماوں کو یہ جاننا ہوگا کہ تنازعے کو کیسے حل کرنے کے لۓ . اور، ملازمتوں کو یہ جاننا ہوگا کہ اختلافات میں مؤثر طریقے سے حصہ لینے کے لۓ.
کس طرح، پانچ کاروباری اداروں کے مصنف اور سابق سی ای او مارگریٹ ہیفرنن سے، ان کی TED ٹاک میں، "کیا ہم تنازعہ میں اچھے ہیں؟" وہ کہتے ہیں کہ تنازعہ میں اچھا ہوتا ہے لوگوں کو تخلیقی بننے اور مسائل کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے.
وہ پوچھتے ہیں، آپ تنظیموں میں آسانی سے زیادہ سے زیادہ اکثر بات چیت کرنے کے لئے کس طرح شروع کرتے ہیں اور صحت مند اختلاف کو ایک معمول بناتے ہیں؟
مثال کے طور پر وہ استعمال کرتے ہیں، ایک مینیجر نقصان سے زیادہ خوفزدہ ہو گیا ہے کہ مینجمنٹ ٹیم پر خاموش ہو رہا تھا. اس کے مقابلے میں وہ ماضی سے زیادہ خوفزدہ ہوگئے تھے.
انہوں نے اختلافات کو بہتر بنانے کا فیصلہ کیا، اور اس نے اپنے نقطہ نظر کو بدل دیا. عزم اور عمل کے ساتھ، آپ اپنی ٹیم پر متحرک تبدیلیاں تبدیل کرسکتے ہیں .
اختلافات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ ایک ثقافت کی ترقی کے بارے میں 5 تجاویز
میں نے ایک کام کی ثقافت اور ماحول کو کس طرح تخلیق کرنے کے بارے میں لکھا ہے جس میں اختلاف اور تنازعہ ایک صحت مند نگار بن جائے گا. ان میں اقدامات شامل ہیں:
- واضح توقعات مقرر کریں کہ تنازعات اور اختلافات کی توقع کی جاتی ہے، احترام، عوامی طور پر شناخت، اور ثواب.
- اگر آپ کسی ٹیم یا ڈپارٹمنٹ کے رہنما ہیں، تو جانچ پڑتال کریں گے کہ آپ اپنے الفاظ یا اعمال کے ذریعے غیر منصفانہ طور پر اختلافات کو روک سکتے ہیں. اگر وہ آپ کی توقع کی توقع سے متفق ہیں، تو آپ اختلافات کو مستحکم کر رہے ہیں.
- اپنی ٹیم سے پوچھو کہ گروپ کے معیاروں کے ساتھ متفق اختلافات شامل ہیں .
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ انتظامی معاوضہ اور دیگر ملازمت کے بونس اور منافع کا اشتراک پورے طور پر کمپنی کی کامیابی سے اور انفرادی محکموں کے ساتھ نہیں ہے.
- صحت مند اختلافات اور تنازعے کے حل میں مہارت حاصل کرنے والے ملازمین کو ملازمت دیں. آپ چاہتے ہیں کہ وہ لوگ جو مسائل کو حل کرسکتے ہیں اور مسائل کو حل کر سکتے ہیں، اس میں اختلافات کے بغیر ہی کم از کم حل ہوسکتا ہے.
کولاگ کے ساتھ متفق ہونے کا طریقہ
جبکہ ملازمین مختلف طریقوں اور ترتیبات سے متفق ہیں، جبکہ دو ملازمین یا بہت سے ملاقاتوں میں اکثر متضاد ہوتا ہے.
آپ ای میل، آئی ایم، فون، اسکائپ، اور آج سے بھی متفق ہیں. لیکن، سب سے زیادہ مواصلات کے طور پر، شخص میں اختلافات بہتر ہیں.
اختلافات کے لۓ آپ کے نقطہ نظر کی پیشہ ورانہ فکر اہم ہے. ایک ساتھی جو سننے، احترام، اور تسلیم کرتے ہوئے محسوس کرتا ہے وہ مثبت اختلافات کا نتیجہ ہے.
- جب آپ اپنے ساتھی کی پوزیشن کی طاقت کو تسلیم کرنے سے متفق ہیں، تو آپ ٹھوس بنیاد پر شروع کرتے ہیں.
- شروع کریں، بھی، آپ کے اور آپ کا ساتھی آپ کے معاملات کے درمیان اتفاق کے اپنے علاقوں کے درمیان اختلافات کے بارے میں متفق ہیں اور اس بات کے ساتھ.
- آپ کی ملازمت یا محکمہ سے کوئی فرق نہیں، جب آپ کو ساتھی کارکن کے ساتھ اختلاف ہے، تو آپ کو ضرورت ہے اپنے سمجھنے کے لۓ اپنے مفادات سے دور قدم اٹھائیں. امکانات یہ ہے کہ آپ اپنے نقطہ نظر کے بارے میں جذباتی طور پر محسوس کریں جیسے آپ اپنے بارے میں کرتے ہیں.
جب آپ متفق ہونے کے بارے میں سوچتے ہیں تو، یہ تسلیم کریں کہ آپ ہر روز اس ساتھی کارکن کے ساتھ بھی کام کریں گے.
ایک معاہدہ ہو سکتا ہے جواب. لہذا اس بات کو تسلیم کر سکتا ہے کہ اس بات پر متفق پوائنٹس موجود ہیں کہ آپ کبھی متفق نہیں ہوں گے، لہذا آپ کو متفق ہونے سے اتفاق کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
اپنے آپ سے پوچھیں، یہاں تک کہ اگر وہ اہم نکات بھی موجود ہیں تو کیا وہ مجموعی طور پر حل کو ختم کرنے کے لائق ہیں؟ عام طور پر - وہ نہیں ہیں. ایک نقطہ نظر آتا ہے جب تنظیم آگے بڑھنے کی ضرورت ہے - یہاں تک کہ ایک غلط حل کے ساتھ.
ایک بار جب آپ کسی حل، نقطہ نظر یا عمل کی منصوبہ بندی پر اتفاق کرتے ہیں، تنظیمی کامیابی کی کلید یہ ہے کہ ٹیم یا میٹنگ کے ارکان کو حتمی فیصلے سے متفق اور حمایت کرنے کی ضرورت ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ کامیابی کے لۓ پورے دل کی عزم کو فروغ دینا کامیاب ہو. کچھ بھی آپ کی تنظیم کی کامیابی کو ختم کر دیتا ہے.