آپ کا ماحول آپ کام پر ملازمین کے لئے فراہم کرتا ہے
وہ صرف صحیح محسوس کرتا ہے.
ثقافت وہ ماحول ہے جو ہر وقت آپ کو گھیر دیتا ہے. ثقافت ایک طاقتور عنصر ہے جو آپ کے کام کا لطف اندوز کرتا ہے، آپ کے کام کے رشتے، اور آپ کے کام کے عمل. لیکن، ثقافت یہ ہے کہ آپ واقعی آپ کو نہیں دیکھ سکتے، آپ کے کام کی جگہ میں اس کے جسمانی تناظر کے سوا.
بہت سے طریقوں میں، ثقافت شخصیت کی طرح ہے. ایک شخص میں، شخص اقدار ، عقائد، بنیادی مفادات، مفادات، تجربات، اپبنگنگ اور عادات سے متعلق ہوتی ہے جو شخص کے رویے کو پیدا کرتی ہے.
ثقافت اقدار، عقائد، بنیادی مفکورو، رویے، اور لوگوں کے گروپ کے ذریعہ شریک سلوکوں سے بنا ہے . ثقافت اس طرز عمل کا نتیجہ ہے جس کا نتیجہ جب ایک گروہ عام طور پر بغیر کسی کام کرنے کے لئے غیر معمولی اور غیر معمولی قواعد پر پہنچ جاتا ہے.
ایک تنظیم کا ثقافت ہر زندگی کے تجربات سے بنا ہوتا ہے جو ہر ملازم کو تنظیم میں لاتا ہے. فیصلہ سازی اور اسٹریٹجک سمت میں ان کی کردار کی وجہ سے ثقافت خاص طور پر تنظیم کے بانی، ایگزیکٹوز اور دیگر انتظامی عملے سے متاثر ہوتا ہے.
لیکن، ہر ملازم کو اس ثقافت پر اثر پڑتا ہے جو کام پر تیار ہوتا ہے.
جب آپ تنظیم کی ثقافت کو دیکھنے اور سمجھنا چاہتے ہیں تو آپ کیا تلاش کر رہے ہیں؟ ایک گروپ کی ثقافت میں نمائندگی کی جاتی ہے:
- زبان،
- فیصلہ سازی ،
- علامات،
- کہانیاں اور افسانویوں ، اور
- روزانہ کام کے طریقوں.
کچھ میزبان فضل کرنے کے لئے منتخب کردہ چیزوں کے طور پر آسان آپ کو بتاتا ہے کہ ملازمتوں کو آپ کی تنظیم کی ثقافت میں کس طرح دیکھنے اور حصہ لینے میں مدد ملے گی.
اسکائپ اور سلیک جیسے پروگراموں میں آپ کا انٹرنیٹ اشتراک کرنا، آپ کے بلیٹن بورڈ کے مواد، کمپنی کے نیوز لیٹر، اجلاسوں میں ملازمین کی بات چیت، اور جس طرح سے لوگ تعاون کرتے ہیں، آپ کی تنظیمی ثقافت کے بارے میں حجم بولیں.
ثقافت کے مرکزی مواقع
پروفیسرز کین تھامسن (دی پال یونیورسٹی) اور فریڈ لوتھس (نبرباس یونیورسٹی) اس تفسیر لینس کے ذریعے ثقافت کی مندرجہ ذیل سات خصوصیات کو نمایاں کرتے ہیں.
1. ثقافت = طرز عمل. ثقافت ایک ایسا لفظ ہے جو آپ کے ماحول میں عام آپریٹنگ معیاروں کی نمائندگی کرنے والے رویے کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. ثقافت عام طور پر اچھی یا خراب طور پر بیان نہیں کیا جاتا ہے، اگرچہ آپ کی ثقافت کے پہلوؤں کو آپ کی ترقی اور کامیابی کی حمایت کی جا سکتی ہے اور دیگر پہلوؤں کو آپ کی پیشرفت سے روکنا ہے.
احتساب کا ایک انداز آپ کی تنظیم کو کامیاب بنانے میں مدد کرے گا . شاندار کسٹمر سروس کا ایک معیار آپ کی مصنوعات کو فروخت کرے گا اور اپنے ملازمین کو مشغول کرے گا. غریب کارکردگی کو روکنے یا قائم کردہ عمل اور نظام کو برقرار رکھنے کے لئے نظم و ضبط کی کمی کی نمائش آپ کی کامیابی سے محروم ہوجائے گی.
2. ثقافت سیکھا ہے. لوگ ان کے رویے کی پیروی کرنے والے انعامات یا منفی نتائج کے ذریعے بعض رویے کو انجام دینے کے لئے سیکھتے ہیں. جب ایک رویے کا انعام ہوتا ہے، تو اسے بار بار کیا جاتا ہے اور انجمن آخر میں ثقافت کا حصہ بن جاتا ہے.
خاص طور پر کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہوئے ایک ایگزیکٹو سے ایک سادہ شکریہ، ثقافت کو ڈھونڈتا ہے.
3. تعامل کے ذریعہ ثقافت سیکھا ہے. ملازمتوں کو دوسرے ملازمین کے ساتھ بات چیت کرکے ثقافت سیکھتا ہے. تنظیموں میں زیادہ سے زیادہ رویے اور انعامات دوسرے ملازمین میں شامل ہیں. انٹرویو کے عمل کے دوران، ایک درخواست دہندہ آپ کی ثقافت کا احساس، اور اپنی ثقافت کے اندر اس کی فطرت کا تجربہ کرتا ہے. آپ کی ثقافت کی ابتدائی رائے انسانی وسائل کے شعبہ کے پہلے فون کال کے طور پر قائم کی جاسکتی ہے.
وہ ثقافت جو نیا ملازم تجربہ کرتا ہے اور سیکھتا ہے وہ مینیجرز، ایگزیکٹوز، اور شریک کارکنوں کی طرف سے شعور کی شکل میں کیا جا سکتا ہے . اپنے ملازم سے نئے ملازم کے ذریعہ، آپ ثقافت کے عناصر سے گفتگو کر سکتے ہیں جو آپ جاری رکھنا چاہتے ہیں.
اگر یہ بات چیت نہیں ہوتی ہے تو، نیا ملازم اس کے اپنے خیالات کو ثقافت کے اکثر مفہوم، اکثر دوسرے نو ملازمین کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں.
یہ مسلسل شعور کی تخلیق کی ثقافت کی ضرورت ہوتی ہے جس کی مسلسل خدمت میں ناکام ہو جاتی ہے.
4. انعامات کے ذریعہ ذیلی ثقافتی فارم. ملازمین کو بہت سے مختلف خواہشات اور ضروریات ہیں. بعض اوقات ملازمتوں کے انعامات کی قدر ہوتی ہے جو مجموعی طور پر کمپنی کے مینیجرز کی مطلوبہ طرز عمل سے متعلق نہیں ہیں . یہ اکثر اس طرح کے مضامین کا قیام ہوتا ہے، جیسے لوگ ساتھی کارکنوں سے سماجی انعامات حاصل کرتے ہیں یا ان کے محکموں یا پروجیکٹ ٹیموں میں ان کی اہم ضروریات کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
5. لوگ ثقافت کی شکل بناتے ہیں. ملازمین کی ذاتیات اور تجربات ایک تنظیم کی ثقافت بناتے ہیں . مثال کے طور پر، اگر ایک تنظیم میں زیادہ سے زیادہ لوگ باہر جانے والے ہیں، توقع ہے کہ ثقافت کھلی اور سماجی ہو. اگر کمپنی کی تاریخ اور اقدار کی نمائش کے بہت سے نمونے میں کمپنی بھر میں شواہد موجود ہیں، تو لوگ اپنی تاریخ اور ثقافت کی قدر کرتے ہیں.
اگر دروازے کھلے ہوتے ہیں، اور چند بند دروازے منعقد ہوتے ہیں تو ثقافت غریب ہے.
اگر نگرانی اور کمپنی کے بارے میں منفی پہلو وسیع پیمانے پر ہے اور ملازمتوں کی طرف سے، منفیتا کی ثقافت ، پر قابو پانے کے لئے مشکل ہے، پر غور کریں گے.
نئے ملازمین مناسب لوگوں کو پورا کرنے کی ضرورت ہے جو کمپنی کی ثقافت کے لئے توقعات قائم کررہے ہیں. کہانیاں اور بحث کے ذریعہ ، ہر نو ملازم کو کمپنی کی تاریخ، مشن اور نقطہ نظر، مطلوبہ ثقافت، اور اس قسم کی افواج کی توقع ہے جو توقع کی جاتی ہے اور اس کا اعزاز اور تسلیم کیا جائے گا.
اگر تنظیم کی ثقافت کے ان نازک اجزاء کو مطلع نہیں کیا جاتا ہے تو، نو ملازم اپنے ثقافت کا اپنے ہی ورژن تشکیل کرتا ہے. یہ آپ کی مرضی کے مطابق ہو سکتا ہے یا آپ کے ملازمین کو اپنی مرضی کے مطابق کرنا چاہتے ہیں. یہ اہم ملازم ہے کہ آپ نئے ملازمین کی تشخیص کو اہمیت دیتے ہیں جب آپ اپنے نئے ملازمین کی ثقافت کی بابت آپ کی خواہش رکھتے ہیں.
6. ثقافت بات چیت کی ہے. ایک شخص اکیلا ثقافت نہیں بنا سکتا.
ملازمتوں کو سمت تبدیل کرنے کی کوشش کرنی چاہئے، کام ماحول، راستہ کام کیا جاتا ہے، یا جس طرح سے کام کی جگہ کے عام معیارات کے اندر فیصلہ کیا جاتا ہے. ثقافت تبدیلی ایک تنظیم کے تمام ارکان کو دینے اور لے جانے کا عمل ہے. اسٹریٹجک سمت تشکیل، نظام کی ترقی، اور پیمائش قائم کرنے کے لئے ذمہ دار گروپ کی ملکیت ہونا ضروری ہے.
ورنہ، ملازمین ان کا مالک نہیں ہوں گے.
7. ثقافت مشکل میں مشکل ہے. ثقافت میں تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے کہ لوگوں کو ان کے رویے کو تبدیل کرنا. لوگوں کے لئے چیزیں کرنے کے اپنے پرانے طریقے کو غیر معمولی کرنا مشکل ہے، اور مسلسل نئے طرز عمل کو انجام دینے کے لئے. افادیت، نظم و ضبط، ملازم کی شمولیت، رحم اور تفہیم، تنظیم کی ترقی کا کام، اور تربیت آپ کو ثقافت تبدیل کرنے میں مدد دے سکتا ہے.
ثقافت کی زیادہ خصوصیات
آپ کے کام کی ثقافت اکثر مختلف ملازمین کی طرف سے مختلف طریقے سے تشریح کی جاتی ہے. لوگوں کی زندگیوں میں دیگر واقعات پر اثر انداز ہوتا ہے کہ وہ کیسے کام کرتے ہیں اور کام میں بھی بات چیت کرتے ہیں. اگرچہ ایک تنظیم میں ایک عام ثقافت ہے، لیکن ہر فرد کو اس ثقافت کو مختلف نقطہ نظر سے دیکھا جا سکتا ہے. اضافی طور پر، آپ کے ملازمین کے انفرادی کام کے تجربات، محکموں اور ٹیمیں مختلف طور پر ثقافت کو دیکھ سکتے ہیں.
آپ ملازمین کے قدرتی رجحان کو کم کر سکتے ہیں ثقافت کی اجزاء کو بہتر بنانے کے لئے جو آپ اپنی مرضی کی ثقافت کی تعلیم سے اپنی ضروریات کو پورا کرسکتے ہیں. مطلوبہ کلچر کی مسلسل تقویت آپ کے کام کے ماحول کے پہلوؤں سے بات کرتی ہے، آپ اکثر بار بار اور انعام حاصل کرنے کے لئے چاہتے ہیں. اگر آپ اس پر قابو پانے کے لئے باقاعدگی سے عمل کرتے ہیں تو، ملازمین کو آسانی سے اس ثقافت کی حمایت کرسکتے ہیں جو آپ مضبوط کرنا چاہتے ہیں.
اس پر بھروسہ کریں، اگرچہ، ملازمین کو صرف یہ نہیں ملتا. وہ اس کا حصہ لیں گے یا اس کا ایک کھوٹا ورژن جسے ان کی ضروریات کا سامنا ہے. جو کچھ آپ دیکھنا چاہتے ہیں وہ مضبوط بنانے کے لئے، ثقافت کو احتیاط سے پڑھائی اور نمائش کی ضرورت ہے.
آپ کی ثقافت شاید طاقتور یا کمزور ہو سکتی ہے. جب آپ کے کام کی کلچر مضبوط ہے تو، گروپ کے زیادہ تر لوگ ثقافت پر متفق ہیں. جب آپ کا کام ثقافت کمزور ہے تو، لوگ ثقافت پر متفق نہیں ہیں. کبھی کبھی ایک کمزور تنظیمی ثقافتی تنظیم بہت سے ذیلی تقسیم یا مشترکہ اقدار، مفکوم، اور تنظیم کے سب سے چھوٹ کے طرز عمل کا نتیجہ ہے.
مثال کے طور پر، مجموعی طور پر آپ کی کمپنی کی ثقافت کمزور ہوسکتی ہے اور خصوصیت سے بہت مشکل ہوسکتا ہے کیونکہ وہاں بہت سے ذیلی تقسیم ہیں. ہر محکمہ، کام سیل، یا ٹیم اپنی ثقافت رکھ سکتی ہے. محکموں کے اندر، عملے اور مینیجر ہر ایک کو اپنی اپنی ثقافت رکھتے ہیں.
مثالی طور پر، تنظیمی ثقافت ایک مثبت، پیداواری، ماحول کی حمایت کرتا ہے. مبارک ملازمین ضروری پیداوار کارکن نہیں ہیں. پیداواری ملازمتوں کو ملازمین سے خوش نہیں ہونا چاہئے . ثقافت کے پہلوؤں کو ڈھونڈنا ضروری ہے جو آپ کے ملازمین کے لئے ان میں سے ہر ایک کی خصوصیات کی حمایت کرے.
اب آپ تنظیمی ثقافت کے اس منظر سے واقف ہیں، آپ تنظیمی ثقافت اور ثقافتی تبدیلی کے اضافی پہلوؤں کو تلاش کرنا چاہتے ہیں. اس طرح، ثقافت کی تصور آپ کے تنظیم کی کامیابی اور منافع بخش کے لئے مفید ہو جائے گا.