اپنے قیمتوں کی سیدھ عمل شروع کریں
کیا یہ اقدار خوش، حوصلہ افزائی، پیداواری لوگوں کی طرف سے غیر معمولی کسٹمر کی دیکھ بھال کی ثقافت کو فروغ دیتے ہیں؟ اگر نہیں، تو آپ چاہیں گے:
- اقدار کی شناخت کریں جو فی الحال آپ کے کام کی جگہ میں موجود ہیں؛
- یہ تعین کریں کہ یہ آپ کے کام کی جگہ کے لئے صحیح اقدار ہیں؛ اور
- ضروریات اور رویے کو تبدیل کریں جس میں اقدار کا مظاہرہ کیا جاتا ہے، اگر ضروری ہو.
پہلے سے ہی آرٹیکل میں، میں نے کیا قیمتوں پر تبادلہ خیال کیا ہے ، آپ اقدار کی شناخت کیوں کرنا چاہتے ہیں، اور جہاں آپ کے کام کی جگہوں کے اندر اقدار کے مطابق ہے. یہ مضمون اگلے مرحلے میں کام کی جگہ کے اقدار کی شناخت کے عمل کو چلاتا ہے.
اقدار ترقیاتی عمل
میرا مضمون، اس مضمون میں، یہ ہے کہ مشترکہ کام کی جگہوں کی قدر کو کس طرح تیار اور تیار کیا جائے. اگرچہ توجہ اقدار شناخت اور صف بندی پر ہے، آپ اس عمل کو کسی بھی مصنوعات یا عمل کی ترقی کے لئے استعمال کرسکتے ہیں جو آپ کے عملے سے بڑے پیمانے پر حمایت، اندراج، اور ملکیت کی ضرورت ہے.
تنظیموں نے مشن کے بیانات ، ان کے مستقبل کے نقطہ نظر ، رشتہ دار ہدایات اور معیارات، ترجیحی عمل کی منصوبہ بندی، اور محکماتی اہداف تیار کرنے میں مدد کرنے کے لئے کامیابی سے یہ استعمال کیا ہے.
قیمتوں کی شناخت کے عمل میں قدم
تنظیم کی اقدار کی شناخت کے لۓ، اپنے ایگزیکٹو گروپ کو ایک ساتھ لانے کیلئے:
- مشترکہ اقدار کی طاقت کے بارے میں سیکھیں اور گفتگو کریں؛
- اتفاق رائے حاصل کریں کہ ان رہنماؤں کو قیمت پر مبنی کام کی جگہ بنانے کے لئے عزم ہے؛
- اس عمل کی قیادت میں ایگزیکٹوز کی کردار کی وضاحت؛ اور
- تحریری مواد فراہم کریں ایگزیکٹو اپنے رپورٹنگ عملے کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں.
میری کلائنٹ تنظیموں میں سے ایک میں، حال ہی میں اس عمل کو ٹیم کی ٹیم اور ٹریننگ ٹیم نے ہر سطح پر تنظیم کے ملازمین کے ایک پارلیمنٹ گروپ سے اس عمل کو مکمل کرنے کے لئے ایگزیکٹو گروپ سے درخواست کی.
جہاں ممکن ہو، تبدیلی کے لئے خواہش کی عکاسی کرتا ہے جو کسی تنظیم کے تمام کونوں سے تعلق رکھتا ہے، کامیابی کی طاقتور یقین دہانی ہے.
اقدار سیدھا سیشن کی ایک سلسلہ کو ڈیزائن اور شیڈول کریں جس میں تنظیم کے تمام ارکان شرکت کریں گے. تین چار گھنٹے کے سیشن میں شرکت کے لئے تنظیم کے ہر رکن کا شیڈول. (اگر آپ کا گروپ چھوٹا ہے تو، تمام اراکین کے ساتھ ایک سیشن میں ملنے کے لئے یہ سب سے زیادہ مؤثر ہے.)
تربیت یافتہ سہولت سازی کی قیادت میں یہ سیشن سب سے زیادہ مؤثر ہیں. یہ آپ کے تنظیم کے ہر رکن کو اس عمل میں مکمل طور پر حصہ لینے کی اجازت دیتا ہے. متبادل طور پر، داخلہ سہولت کاروں کو تربیت دیں جنہوں نے ایک سیشن کی قیادت کی، اور ایک دوسرے میں شرکت کی.
اقدار کی شناخت اور صف بندی کے سیشن سے پہلے، ہر رہنما کو مندرجہ ذیل کرنا ہوگا.
- آپ کے رپورٹنگ گروپ میں کسی بھی فرد کے ساتھ کسی بھی تحریری مواد کے ساتھ ساتھ ایگزیکٹوز کے اقدار کی روح اور تنازع کا اشتراک کریں.
- اس عمل کے لئے منطق کو فروغ دینا، ضرورت، اور عمل کے مطلوبہ تنظیمی اثرات کو فروغ دینا.
- یقینی بنائیں کہ آپ کے رپورٹنگ کے عملے کے ارکان اس عمل میں ان کی شرکت کی اہمیت کو سمجھتے ہیں.
- اس بات کا یقین کریں کہ آپ کے رپورٹنگ گروپ کے ہر رکن کے لئے سائن اپ کیا گیا ہے اور اس میں شرکت ہوتی ہے.
- جواب کے سوالات اور عمل کے معروف باقی ایگزیکٹو یا کراس فعالی گروپ کے کسی بھی اسٹاف کے خدشات کے بارے میں رائے فراہم کریں.
قیمتوں کی شناخت کاری ورکشاپ کا جائزہ
سہولت سازی نے اس واقعہ کو ابتدائی اور عمل کے مختصر جائزہ کے ساتھ شروع کیا ہے پہلے سے ہی تنظیم کے رہنماؤں کی طرف سے بات چیت کی ہے. کلیدی تصورات مندرجہ ذیل میں شامل ہیں.
- ہر شخص اپنی اپنی قیمتوں کو کام جگہ پر لاتا ہے.
- کام پر اسی طرح یا متفق ہونے والی اقدار کو واضح کرنے میں مدد ملتی ہے:
متوقع رویے اور ایک دوسرے اور گاہکوں کے اعمال،
- کیوں فیصلے کئے جاتے ہیں، اور
- تنظیم میں اہم بات کیا ہے.
کام جگہ جگہوں کی شناخت میں قدم
کام کی جگہ کے اقدار کی شناخت سیشن کے دوران، شرکاء انفرادی اقدار کی شناخت کے ذریعہ شروع کرتے ہیں. یہ پانچ سے دس سب سے اہم اقدار ہیں جنہیں وہ افراد کے طور پر پکڑتے ہیں اور ہر روز کام کی جگہ پر لاتے ہیں. یہ آپ کے عملے کے ارکان کے تمام اقدار کی نمائش ہے جو آپ کے موجودہ کام کا ماحول پیدا کرتا ہے.
جب میں نے اپنے سابقہ مضمون میں فراہم کیے جانے والے ممکنہ اقدار کی فہرست میں کام کرتے ہوئے مجھے یہ عمل بہت مؤثر طریقے سے مل گیا ہے: اقدار پر مبنی تنظیم کی تشکیل . لوگ رضاکارانہ طور پر اقدار کو پوسٹ کرتے ہیں کہ ہر فرد نے ان کی سب سے اہمیت کی نشاندہی کی ہے. پھر، سیشن میں ہر ایک مختلف فہرستوں کو دیکھنے کے لئے کے ارد گرد چلتا ہے.
یہ ایک سیکھنے کا موقع ہے اور ساتھی کارکنوں کے عقائد اور ضروریات میں بہت اچھا بصیرت فراہم کر سکتا ہے. آپ لوگوں سے باہمی اشتراک میں دوسرے فرد کے ساتھ اقدار کی فہرست کے بارے میں زبانی طور پر بات کر سکتے ہیں.
شرکاء پھر تنظیم کے تمام چھوٹے گروپوں کے ساتھ کام کرنے کے لئے کام کرنے کے لئے کام کرنے کے لئے گروپ کی "زندگی میں" کرنا چاہتا ہے ماحول کے قیام کے لئے ان کی ذاتی اقدار سب سے اہم ہیں. چھوٹے گروہوں میں شرکاء کو ان کی شناختی اقدار کو پانچ چھ کی فہرست میں ترجیح دیتے ہیں وہ سب سے زیادہ کام پر اظہار خیال دیکھنا چاہتے ہیں.
جب چھوٹے گروپ نے اپنا کام مکمل کیا ہے تو، وہ اپنے سیشنٹیائزڈ فہرستوں کو سب سیشن شرکاء کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں. عموما، کچھ اقدار ہر چھوٹے گروپ کی فہرست پر ظاہر ہوتے ہیں.
ایک بڑے تنظیم میں، یہ ترجیح شدہ فہرستیں فریکوئنسی اور معنی کے لئے تمام سیشنوں میں جمع ہیں. ایک چھوٹے سے تنظیم میں، جس میں سب ایک ساتھ ساتھ حصہ لے رہے ہیں، سب سے اہم اقدار پر معاہدے کو ترجیح دیتے ہیں اور اس تک پہنچتے ہیں.
ویلیو بیانات
اس سیشن کے دوران، یا ایک اضافی سیشن میں، شرکاء پر بات چیت کرتے ہیں کہ یہ اقدار اس وقت آپ کے کام کی جگہ میں کس طرح کام کر رہے ہیں.
اس کے بعد لوگ ہر قیمت کی وضاحت کرتے ہوئے بیان کرتے ہیں کہ جب وہ رویوں اور اعمال میں نظر آئیں گے، تو جب وہ اصل میں تنظیم عقیدت کے نظام اور ثقافت میں شامل ہو. زیادہ گرافک آپ ان بیانات کو بنا سکتے ہیں، مشترکہ معنی پیدا کرنے کے لئے بہتر. ان قیمتوں کے کئی مثال بیان کئے جاتے ہیں.
صداقت : ہم یقینی طور پر اپنے اعمال کو اپنے الفاظ سے مطابقت رکھتا ہے.
احترام: ہم ہر مریض کے حق کا احترام کرتے ہیں، ان کی صحت اور منصوبہ بندی کی منصوبہ بندی کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے میں ممکنہ طور پر یا مطلوب حد تک.
احتساب: ہم ذاتی ذمہ داری قبول کرتے ہیں کہ وہ مؤثر طریقے سے تنظیم کے وسائل کو استعمال کریں، ہمارے نظام کو بہتر بنائیں، اور دوسروں کو ان کی تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد کریں.
اب آپ جانتے ہیں کہ آپ کے اقدار کی شناخت کے عمل کو کیسے حتمی شکل دینے کے بارے میں کام کی جگہ کے اقدار اور قدر بیانات کی نشاندہی کرنا ہے.
کام جگہ جگہ کی شناخت کے لئے عمل کی پیروی کریں
ہر اقدار کے شناخت سیشن سے کام اور بصیرت کا استعمال کرتے ہوئے، ہر سیشن کے رضاکاروں سے ملنے کے لئے:
- اقدار پر اتفاق رائے
- ہر ترجیح شدہ اقدار کے لئے قدر بیانات تیار کریں؛ اور
- رائے اور ادائیگی کے لئے تمام عملے کے ساتھ قدر بیانات کا اشتراک کریں.
اسٹاف تنظیم کے وسیع اجلاسوں کے دوران مسودے کی قیمت کے بیانات پر تبادلہ خیال کریں گے، جہاں ممکن ہو. مجموعی طور پر تنظیم کا خیال ہے کہ قیمت کے بیانات مکمل ہوتے ہیں جب کل گروپ کو ووٹنگ کے ذریعے اقدار کو اپنایا جاتا ہے.
لیڈروں کی کردار کام کے لۓ قیمتوں کے عمل کے بعد
اقدار کی شناخت اور صف بندی کے سیشن اور اقدار پر، معاہدے کے ساتھ، رہنماؤں پر معاہدے کے بعد، کرے گا:
- عملے کے ارکان کے ساتھ اکثر مشن اور تنظیمی اقدار کو بات چیت اور گفتگو؛
- تنظیمی اہداف قائم کریں جو شناخت شدہ اقدار میں گر گئی ہیں؛
- ماڈل ذاتی کام کے طرز عمل، فیصلہ سازی، شراکت، اور بین الاقوامی تعاملات جو اقدار کی عکاسی کرتی ہے؛
- اقداروں کی توقعات، ترجیحات، ساتھیوں کے ساتھ اور طرز عمل کی رپورٹنگ، اسٹاف رپورٹنگ اور خود کو ترجمہ کریں؛
- اقدار کو اپنانے اور باقاعدگی سے کارکردگی کی آراء اور کارکردگی کے فروغ کے عمل کے نتیجے میں رویے میں حصہ لینے؛
- اعزاز اور عملے کے ممبران کو تسلیم کرتے ہیں جن کے اعمال اور کامیابیاں تنظیم کے اندر کارروائی میں اقدار کی عکاسی کرتی ہیں؛
- ایسے افراد کو باخبر رہنے اور فروغ دینا جن کے نقطہ نظر اور اعمال ان اقدار کے ساتھ مطمئن ہیں؛ اور
- وقفے سے ملنے کے بارے میں بات چیت کے بارے میں بات چیت کے بارے میں بات چیت کے اقدار کے ذریعے گروپ کیا کر رہا ہے.
یہ کام کی جگہ کے اقدار کو پروجیکٹ کریں صرف ایک اور مشق نہیں
اقدار کی وضاحت کے حق کے ایک مضمون میں - بس بند کریں کہ نیوی گیجنگ، رابرٹ بیکیل، کینیڈا کے مصنف، اور کنسلٹنٹ ان احتیاط پیش کرتے ہیں.
- "عمل پر عمل مت کرو.
- ہمیشہ دنیا کی مشکلات کا اظہار کرتے ہیں، یا ہمیشہ قدر لنگر.
- لوگوں کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے مثالوں کی شناخت کریں جہاں اقدار، یا عقائد، اور رویے کے درمیان فرق موجود ہے.
- یاد رکھیں کہ آپ ان کے بارے میں بات کرکے کسی شخص کے اقدار اور عقائد کو تبدیل نہیں کررہے ہیں. اقدار واضح کرنے کی مشقیں، سب سے بہتر، ان کا اشتراک کرنے کا ایک موقع ہے، انہیں تبدیل نہیں. "
میں راضی ہوں. اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی تنظیم میں اس کام کی جگہ کے اقدار کی شناخت اور صف بندی کے عمل میں آپ کی سرمایہ کاری، فرق، قیادت، اور انفرادی تعقیب اہم ہے.
تنظیم کو کام کے طرز عمل، اعمال اور تعامل کو تبدیل کرنے اور بڑھانے کے لئے ضروری ہے. انعام اور شناخت کے نظام اور کارکردگی کے انتظام کے نظام کو نیا رویے کی حمایت اور اجر حاصل کرنا ضروری ہے. اقدار کے لئے نتائج لازمی طور پر موجود ہیں جو اقدار پر متفق ہیں.
اگر آپ اس عزم کو نہیں بنا سکتے، تو عمل کو بھی شروع نہ کریں. آپ صرف جھوٹی اور ناخوشگوار لوگوں کا ایک گروپ بنائے گا جو گمراہ اور دھوکہ دہی محسوس کرتے ہیں. وہ آپ کے اگلے تنظیمی پہل کے لئے بورڈ پر چھلانگ لگانے کا امکان بہت کم ہوں گے. اور تم جانتے ہو وہ درست ہوں گے.