دل کی بات سنیں
گہری، یا فعال سننے میں، الفاظ جو مؤثر سننے والی شیلیوں کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں، سننے والے بعض طاقتور سننے کی رویوں کو پیش کرتے ہیں. جب آپ کسی دوسرے شخص یا سرگرمی میں اپنا غیر معمولی توجہ دیتے ہیں تو، آپ بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جو کچھ بھی سنتے ہیں.
یہ سن کر دوسرے شخص کو احترام اور دیکھ بھال کے طور پر سمجھا جاتا ہے.
یہ سن کر اس شخص کو بھی سمجھا جاتا ہے جو آپ سن رہے ہو، اس کے ثبوت کے طور پر آپ واقعی سن رہے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ وہ شخص جو بات چیت کرنے کی کوشش کر رہا ہے. مؤثر طریقے سے اور مؤثر کاروباری مواصلات بننے کے لئے سننے کے لئے سیکھنے کے لئے جانیں. آپ سننا مساوات، فعال سننے، مضبوطی سے گزرنے کے دوسرے نصف کے بغیر عظیم زبانی مواصلات نہیں بن سکتے.
کونسا کونسل فعال یا گہری سنجیدگی کو سمجھیں
فعال سننے میں، سنا ہے جو شخص، وہ شخص جسے وہ سن رہا ہے اس کا اظہار کرتا ہے، ان کا سب سے بڑا احترام . یہ الفاظ کو اور ان کے ساتھ بات چیت کرنے والے معنی پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے ایک سنگین کوشش کے ذریعے پہنچائی جاتی ہے، یہ بات کرنے کی کوشش کر رہا ہے.
گہری یا فعال سننے میں:
- سننے والے سوالات سے پوچھتے ہیں کہ مواصلات کو سمجھنے کی کوشش کر رہا ہے کے معنی کو سمجھنے اور واضح کرنے پر تحقیقات اور توجہ. سننے والا اسپیکر کے مواصلات کے جواب میں جواب یا جواب تیار کرنے کے وقت نہیں خرچ کرتا ہے.
- سننے والے اس کے الفاظ اور معنوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو ان کے الفاظ، آواز کی آواز، غیر زبانی چہرے کا اظہار اور جسمانی زبان ، مثال اور بولنے کی رفتار کے طور پر بولنے کے اس طرح کے اجزاء کے ذریعہ مشاہدہ کرتے ہوئے سنتے ہیں.
- فعال سننے کا مقصد مشترکہ مطلب ہے جس میں سننے والے اور شخص کو بات چیت کرنے والی ایک پیغام سے متعلق ایک پیغام کے بارے میں اتفاق ہے.
- فعال سننے میں، سننے والے شخص کو بات چیت، جسم کی زبان کی تصدیق، متفق ہونے والے معاہدے کے الفاظ، اور دیگر آوازوں اور عملوں کی مدد کرنے والے شخص کو فراہم کرتا ہے جو شخص کو سنا ہوا محسوس کرتا ہے اور اسے سنتا ہے. مثال کے طور پر، آپ اپنا سر مسکرا سکتے ہیں، مسکراہٹ، "جی ہاں، میں سمجھتا ہوں،" اور آپ سننے کے لۓ آراء فراہم کرنے کے دیگر طریقے استعمال کریں.
برا بدعت سننے کا خاتمہ کریں
روزانہ پریشان ہونے میں برا سننے والے عادات میں گر کرنا آسان ہے. آپ یہ کام پر تجربے کرتے ہیں. یہ عام سننے والی خراب عادتیں ہیں جو آپ کو سب سے زیادہ موثر مواصلات بننے سے روکنے میں مدد ملے گی.
- اگر ایک ملازم بار بار آپ کو اسی معاملات یا نقطہ نظر کے نقطہ نظر کو اٹھاتا ہے، ایک فعال سننے والے کے طور پر، غور کرنے کا بنیادی مسئلہ یہ ہے کہ ملازم خود کو دوبارہ دیکھ رہا ہے کیونکہ وہ محسوس نہیں کرتا کہ آپ اسے سن رہے ہیں. اپنے فعال سننے والی عادات پر نظر ڈالیں تاکہ آپ مطلوبہ سنجیدہ طرز عمل کی نمائش کررہے ہیں جو ملازم سے بات کریں گے کہ آپ واقعی سن رہے ہیں اور اس کی سماعت اور اس کو سمجھنے میں مدد ملے گی.
- کسی ساتھی یا اسٹاف کے رکن کو جزوی توجہ دینے کی کوشش نہ کریں. آپ اس شخص کی توہین کرتے ہیں اور آپ اپنی پوزیشن یا ضرورت کو مکمل طور پر سمجھ نہیں لیں گے. جب ملازم یا ساتھی کارکن آپ کو مشورہ، انتباہ، رائے یا بحث کے لۓ متفق ہے ، اس بات کو سمجھنے کے لۓ کہ آپ انفرادی افراد کو کیا ضرورت ہے.
اگر آپ کسی بھی وجہ سے کسی بھی وجہ سے اسٹاف شخص کو مکمل طور پر نہیں جاسکتے، تو بات چیت کو دوبارہ شروع کرنا بہتر ہے. اگر آپ ہیں، مثال کے طور پر، ایک میٹنگ کے راستے پر، ایک آخری وقت کے ساتھ جدوجہد کرتے ہوئے، جلد چھوڑنے کی کوشش کر رہے ہیں، یا کسی دوسرے تباوغ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یہ بہتر ہے کہ آپ کسی شخص کو سن سکتے ہیں.
بدترین کیس کے منظر میں، اگر آپ صرف جزوی طور پر سنتے ہیں، تو ملازمت کو محسوس ہوتا ہے کہ آپ اپنی تشویشوں کی پرواہ نہیں کرتے ہیں . جب آپ کو اپنی فعال اور گہری توجہ سے سننے کا وقت ہے تو اس بحث کو دوبارہ شروع کرنا بہتر ہے. کہہ دو، "ٹام، میں موجودہ بجٹ پر اپنے 3 بجے کی آخری تاریخ کی طرف سے پریشان ہوں. کیا ہم کل صبح صبح 9 بجے ملیں گے تاکہ میں اپنی تشویشیں سن اور پوری طرح سمجھ سکوں؟"
- اس بات کو سمجھنے کی ہدایت کیجیے کہ آپ کے ساتھی یا عملے کے رکن آپ سے کیا ضرورت ہے. بہت سارے مینیجرز، خاص طور پر لوگوں کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے اتنا استعمال کیا جاتا ہے کہ ان کا پہلا طریقہ دماغ بازی کے حل کو حل کرنے اور مشورہ دے. ہو سکتا ہے کہ ملازمت صرف سننے والے کان کی ضرورت ہے. آپ کا بہترین نقطہ نظر فعال اور دل سے سننا ہے. واضح کرنے کے لئے واضح کرنے کے لئے سوال پوچھیں کہ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ملازمت کس طرح بات چیت کرنے کی کوشش کر رہا ہے. جب آپ یقین کرتے ہیں کہ آپ کرتے ہیں، پھر، اور صرف اس وقت، اس شخص سے پوچھیں جو وہ آپ سے پسند کریں گے. اس پر اعتماد کرو. وہ عام طور پر جانتے ہیں، اور اکثر، وہ آرام دہ اور پرسکون کی جلدی سانساتے ہیں اور کہتے ہیں، "صرف سننے کے لئے بہت شکریہ. یہ بالکل وہی ہے جو مجھے ضرورت ہے. مجھے آپ کو کسی اور چیز کی ضرورت نہیں ہے."
اگر آپ ان تین اہم خراب سننے والی عادات پر توجہ دیتے ہیں تو آپ ایک مؤثر فعال سننے والا بن سکتے ہیں.
یہ تین تبدیلیاں آپ کو مؤثر کاروباری مواصلات فراہم کرے گی .