ملازمین کی اعلی کارکردگی کو کس طرح 4 عوامل ہیں؟

آپ کی طرح کام آپ سب کچھ کرنے کے لئے اپنے بہترین لانے کی طرف سے بند کر رہے ہیں

کمپنیوں اور تنظیموں کی وسیع حد تک میری 27 سالوں میں، فارچیون 500 کمپنیوں سے چھوٹے کاروباری اداروں کو ایچ آر ایسوسی ایشنز تک، یہ دردناک طور پر واضح ہو گیا ہے کہ، جیسا کہ پرانی بات یہ ہے کہ کامیابی "راکٹ سائنس نہیں ہے." میرا کام یہ دریافت اور رپورٹ کرنا ہے کہ اعلی کارکردگی تنظیموں اور افراد کو عام طور پر کیا ہے.

وہ کیا کرتے ہیں کہ دوسروں کو نہیں؟ وہ کیسے سوچتے ہیں؟ کیا ہر ایک سے غیر معمولی کارکردگی کو مختلف کرتا ہے؟

کچھ لوگوں کے لئے یہ جھٹکا ہے کہ اس اعلی کارکردگی کے عوامل کو سیکھنے کے لۓ صرف اتنا ہی بہترین پرتیبھا یا مہارت کے ساتھ کرنا ہے، اور انتخاب کرنے کے سادہ عمل کے ساتھ بہت زیادہ کام کرنا ہے .

میں نمائش کے طور پر اعلی کارکردگی کے بارے میں سوچنے آیا ہوں. دکھایا جاسکتا ہے، جیسا کہ میں اس کی وضاحت کرتا ہوں، برجنگ یا پریشان نہیں ہے. صرف دکھا رہا ہے اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ سب کچھ کرتے ہیں جو آپ کرتے ہیں.

اس کے بارے میں ہے کہ کسی بھی صورت حال میں حصول داروں سے فائدہ اٹھانے والے نتائج کو پیدا کرنے کے ارادے کے ساتھ توجہ مرکوز اور کام کرنا. بند کرنے کا مطلب یہ ہے کہ کامیابی کے ذریعے قدر پیدا کرنا ہے.

اصطلاح کے بہترین معنی میں اعلی کارکردگی کو ظاہر کرنے کے لئے یہاں چار چابیاں ہیں:

اعلی کارکردگی میں گرینڈ بیوکوف اور ابھرتی ہوئی بہادر

یہ ناقابل یقین حد تک انسداد بدیہی لگ سکتا ہے، لیکن سب سے اوپر فنکار ایسے ہیں جو بڑے پیمانے پر بیوکوف اور غریب بہادر کے ساتھ کام کرتے ہیں. وہ انتخاب کرتے ہیں جو دوسروں کو نہیں بناتے. وہ چیزوں کو جاننے کے بغیر کوشش کرتے ہیں کہ وہ کام کریں گے یا نہیں.

وہ اکثر اسے محفوظ کھیلنے سے انکار کرتے ہیں اور کبھی کبھی مضحکہ خیز اور اداس لگتے ہیں.

جو میں نے صرف بیان کیا ہے وہ ایک نیاکار کا رویہ ہے. کسی سے پوچھو کہ آیا وہ یقین رکھتے ہیں کہ ان کی کمپنی کو مسابقتی ہونے کے لئے جدید ہونا ضروری ہے، اور آپ ہمیشہ جی ہاں گے. لیکن یہ جہاں ہونیوالی کے عزم اکثر عارضی طور پر ختم ہوجاتا ہے.

انوویشن کا مطلب یہ ہے کہ آپ سب سے پہلے جاتے ہیں. انوویشن کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو جاننے کے بغیر چیزوں کی کوشش کرنا پڑے گی یا نہیں. انوویشن جرات لیتا ہے، کبھی کبھی بھی غریب بہادر. یہ بھی کام کرنے کے لئے استعمال کیا جانے پر جانے کی خواہش ہے. ہمیشہ نے کیا کام کیا ہے اور جو کچھ آپ نے اس موقع پر کامیاب کیا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ بڑے پیمانے پر بیوکوف کے رویے کے ساتھ کام کرنے کا مطلب یہ ہے کہ "میں نہیں جانتا کہ کیا کام کرتا ہے. تو ہمیں پتہ چلتا ہے. "

ایکسیسی سٹینگل نے ایک بار کہا، "وہ کہتے ہیں کہ آپ ایسا نہیں کر سکتے لیکن ہمیشہ کام نہیں کرتا." وہ صحیح ہے. واضح طور پر ایک اور اندھیرا فلیش ہے: 100٪ چیزیں جنہیں آپ کوشش نہیں کرتے ہو وہ نہیں کریں گے. سبق یہ ہے: ایک موقع لیں.

مارک ٹوین نے ایک بار کہا کہ "مجھے ایک شخص جانتا تھا جس نے دم کو ایک بلی اٹھایا. انہوں نے اس شخص کے مقابلے میں بلیوں کے بارے میں 40 فی صد مزید جان لیا. "کبھی کبھی ہمیں پونچھ کی طرف سے بلی لینے کی ضرورت ہے. آپ کو خرگوش ہوسکتا ہے، لیکن آپ معلومات حاصل کریں گے جو آپ کو کامیابی کے لۓ صحیح راستہ پر قائم کرے گی.

آپ نے میرے لئے کیا کیا اگلا؟ ایکشن قواعد. اعلی کارکردگی میں رفتار جیت لیتا ہے.

کاروبار میں بڑا سوال یہ تھا کہ "آپ نے میرے لئے حال ہی میں کیا کیا؟" آج ہم اس وقت بھی دلچسپی نہیں رکھتے ہیں جو ابھی حال ہی میں ہوا. آج ہم دلچسپی رکھتے ہیں کہ اگلے دن کیا ہوگا. ہم واقعی میں بن گئے ہیں، میں کل کل سوسائٹی چاہتا ہوں اور ہم اس پر صبر نہیں کرتے جو ہم غیر ضروری انتظار کا فیصلہ کرتے ہیں.

اگر آپ مجھے انتظار کرتے ہیں تو، آپ کھو دیتے ہیں.

اگر میں ایک ایسی حکمت عملی کے ساتھ منظور ہوسکتا ہوں جس نے مجھے اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے، تو یہ ہوگا: اب یہ کریں. ہم میں سے جو لوگ کارپوریٹ دنیا میں رہتے ہیں وہ نئے خیالات کے بارے میں ملاقات کرنے کے لۓ استعمال کیے جاتے ہیں، پھر خیالات کا مطالعہ کرتے ہیں اور پھر خیالات کے بارے میں مزید میٹنگ کرتے ہیں. اس کے بعد ان خیالات کو نئے خیالات کے حق میں ٹیبلنگ کرتے ہیں. ہم ان کو ٹکڑوں میں بات کرتے ہیں. ہم انہیں مرنے کے لئے ملاقات کرتے ہیں.

میں جانتا ہوں کہ سب سے زیادہ مؤثر تنظیموں کے عمل اور رفتار کے لئے زبردست مشق ہے. اگر یہ اتفاق کیا جاتا ہے کہ یہ خیال ایک اچھا ہے تو، عمل درآمد کی ذمہ داری فوری طور پر تفویض کی جاتی ہے، احتساب کے لئے ہدایات قائم کی جاتی ہے، چیک اس کے لئے ادا کرنے کے لئے لکھا جاتا ہے، اور وہ اس کے ساتھ ملتا ہے.

اس سے پہلے کہ وہ غلطیوں سے ڈرتے ہیں، اس سے زیادہ تر فنکاروں کو انفرادی طور پر پھنسنا پڑتا ہے. وہ صحیح طور پر یقین کرتے ہیں کہ غلطیوں کو درست کیا جاسکتا ہے، لیکن ابھی تک مسلسل مسلسل مارکیٹ میں کھڑا ہونے والا مہلک ہوسکتا ہے.

کارروائی کے لئے ایک فروغ دینے کے ساتھ ساتھ رفتار کی ضرورت ہے. تو تم کل میرے ساتھ واپس آوگی؟ زبردست. یہ مجھے کاروبار کے لۓ کسی اور کو تلاش کرنے کے لئے بہت وقت دیتا ہے کیونکہ آپ کو فائر کردیا گیا ہے. اس پر یقین کرو یا نہیں، میں اب بھی ایسے لوگوں میں چلتا ہوں جو بیس گھنٹوں کے اندر اندر آنے والی کالوں کی اپنی پالیسی میں بہت سینے سوجن فخر لیتا ہوں.

زہریلا، لوگوں کو اٹھو اور بوو. یہ صدی کی پہلی صدی ہے، نیںسویں صدی نہیں ہے. آپ اپنے کیلنڈر کو دیکھتے وقت اپنے گاہکوں، شریک کارکنوں، یا فروشوں کو واپس لینے کے لئے ایک وقت تلاش کرنے کے لئے دیکھ رہے ہیں، وہ ان کی گھڑیاں دیکھ رہے ہیں.

آرام دہ اور پرسکون بہتری - باہر اور باکس کے اندر

جب یہ ٹکڑا لکھا گیا تو دنیا میں سب سے بہترین پیشہ ور گوفیرر کون تھا؟ ٹائیگر ووڈس. ٹھیک ہے، اس پر غور کریں: ٹائیگر ووڈس ایک کوچ تھا. ٹائیگر ووڈس دنیا میں بہترین گوفیرر تھا. سب سے بہتر نہیں. بہترین. اور ٹائیگر ووڈس ہمیشہ ایک کوچ تھے.

یہ حقیقت صرف اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کافی ہے کہ آپ کو کبھی بھی کبھی کبھی بھی اچھا نہیں ہونا چاہئے جیسا کہ آپ جا رہے ہیں. باہر جانے کے لۓ ہر اعلی کارکردگی کا مظاہرہ بہتر کارکردگی والا ہے. ٹائیگر ووڈس بہتر گولففر بننا چاہتا تھا. ہم سب کے لئے ایک اشارہ ہے.

میرے پسندیدہ گاہکوں میں سے ایک تمام ملازمین کے لئے بنیادی اصول ہے: اگر آپ اچھے ہو تو آپ یہاں کام نہیں کر سکتے ہیں. ہر کمپنی کو مسلسل بہتری کے خیال میں ہونٹ سروس فراہم کرتی ہے. ہر کمپنی مسابقتی رہنے کے لئے متفق ہوں گے کہ آج کل وہ کل بہتر ہوں گے.

لیکن آج آپ نے کون سے قدم اٹھائے ہیں کہ یقین کریں گے کہ آپ کل کل بہتر ہوں گے؟ کیا یہ واقعی ایک پالیسی ہے؟ یا صرف آج کل ایک نعرہ بہتر ہو رہا ہے؟ سب سے اوپر انجام دینے والے تنظیموں اور افراد کے لئے، بے روزگار بہتری میں وہ ہر دن کیا کرتے ہیں.

ہم سب کو باکس سے باہر سوچنے کے بارے میں مسلسل بات کرتے ہیں. یہ ٹھیک ہے، اور آپ کو ضرور باکس سے باہر سوچنا چاہئے. لیکن یہاں ایک اور نقطہ نظر ہے کہ آپ بہتر نظر انداز نہیں کریں گے - واپس باکس میں داخل ہو اور اپنے کاروبار کی بنیادی باتیں بہتر بنیں. کبھی کبھی بہتری پر ہماری بڑی واپسیوں کا احساس ہوتا ہے جب ہم اپنے گاہکوں کو بہتر بنانے میں سرمایہ کاری کرتے ہیں '(وہ اندرونی یا بیرونی ہو) بنیادی توقعات.

اگر آپ ایک ہیمبرگر موقف رکھتے ہیں، آپ کے کاروبار کے لئے ٹیننگ بستریں شامل کرنے یا چاکلیٹ ذائقہ کو ہیمبرگر بنانے کی طرح بزنس بدعت سے باہر نکلنے کے بجائے، آپ شاید ہیمبرگر کی خدمت کرنے میں بہتر ہوسکتے ہیں تو وہ ابھی بھی بہتر ہوسکتے ہیں. باکس کے اندر اندر واپس جاؤ اور بنیادی طور پر بہتر ہو جاؤ.

جو کچھ بھی عام ہوتا ہے وہ

غیر متوقع طور پر دکھائے جانے پر دکھائی دیتی ہے. جب دباؤ کے تحت اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرنا ظاہر ہوتا ہے. یہاں ایک ٹیسٹ ہے: اگلے ہونے والا کیا ہوگا؟ جیسا کہ مارک ٹون نے کہا، "میں فوری طور پر جواب دینے کے قابل ہوں. میں نے کہا کہ میں نہیں جانتا. "اوپر کھلاڑیوں کو احتیاط سے منصوبہ بندی ہے.

وہ تحقیق اور پیش گوئی کرتے ہیں اور ہر احتساب پر غور کرتے ہیں. اور، سب سے اہم، وہ اس حقیقت کے ساتھ آسانی سے مکمل طور پر ہیں کہ کچھ مکمل طور پر غیر متوقع ہو جائے گا. یہ غیر یقینیی سے منجمد ہونے کے ساتھ آگے بڑھانے کی کلید ہے. ہمیں نامعلوم جاننے کے قابل ہونا پڑے گا.

یہ استعمال ہوتا تھا کہ کامیاب ہونے کا راستہ صحیح انتخاب کرنا تھا. آج کامیاب ہونے کا مطلب صحیح انتخاب کا مطلب ہے، اور پھر اگلے صحیح انتخاب کو جلدی کافی ہو. اس کے باوجود آپ کی دنیا میں کیا ہو رہا ہے، گیئر کو تبدیل کرنے کے لئے تیار ہو. آپ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کو صورتحال کو سمجھنا ہے، لیکن حال ہی میں بدل گیا.

اگر آپ ان حالات کے تحت نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ جانے کے لئے کوئی جگہ نہیں ہے. آج کی دنیا میں، اگر آپ نامعلوم نہیں پسند کرتے ہیں، تو آپ ایک مچھلی ہیں جو پانی پسند نہیں کرتا.

اس شخص کے درمیان کیا فرق ہے جو آسانی سے اور فضل سے غیر متوقع طور پر اور جو غیر متوقع طور پر بالکنی میں جاتا ہے وہ ہینڈل کرتا ہے؟ یہ عمومی فیکٹر ہے. وہ شخص جو غیر متوقع طور پر ہینڈل کرتا ہے اسے بنا دیتا ہے کہ جو کچھ بھی ہوتا ہے وہ معمول ہے. قابل قبول نہیں، ضروری ہے، لیکن عام.

سب سے اوپر فنکار قبول کرتے ہیں کہ چیزیں ہوتی ہیں. اگرچہ آپ کو یہ بھی احتیاط سے عنصر ہونا چاہئے کہ آپ اپنے کام کی منصوبہ بندی کریں اور آپ کی منصوبہ بندی کریں، غیر متوقع طور پر ناقابل یقین حد تک اس بدسورت کا سامنا کریں گے اور آپ کے احتیاط سے تیار شدہ منظر میں ایک رینچ پھینک دیں. تبدیلی سے فرصت پیدا کرنے میں ابتدائی قدم ہمیشہ تبدیلی کی توقع ہے. جو بھی ہوتا ہے وہ آپ کی خواہش نہیں ہے، لیکن یہ واقعی عام ہے. اس کے مطابق جواب دیں.

دکھائے جانے کا ارادہ

دکھا رہا ہے ایک اچھی چیز ہے. دکھا رہا ہے ایک ذہنیت ہے. کسی بھی تنظیم میں حقیقی شو بند اکثر خاموش ہوتے ہیں. وہ وہی ہیں جو عدم استحکام کے ساتھ انجام دیتے ہیں اور یہاں تک کہ ایک مخصوص احساس بھی کرتے ہیں . وہ بتھ کے بارے میں پرانی بات کی طرح ہیں: سطح سے اوپر، پرسکون اور خوبصورت ہو. سطح کے نیچے، پیڈل جیسے جہنم.

جب میں عملے اور مینیجرز سے ملازمین میں مطلوب صفات کی شرح سے متعلق ہوں، تقریبا کارکردگی کا تقریبا مستقل توازن، دباؤ کے تحت انجام دینے اور نتائج فراہم کرنے کے بعد، سب سے اوپر تین ہیں. یہ واقعی راکٹ سائنس نہیں ہے. یہ ہمارا کام اور ہماری زندگیوں میں ہر صورت حال، چیلنج، اور موقع پر کس طرح منتخب کرنے کے بارے میں ہے.

متعلقہ دلچسپیاں