حالیہ میموری میں سب سے خراب اشتھارات کے آٹوپسی
پیپسی کی مارکیٹنگ ٹیم ابھی ابھی ریلیف کا بہت بڑا نشان سنا رہا ہے، حال ہی میں اقوام متحدہ کے ایئر لائنز نے اپنے تازہ ترین اشتھار سے گرمی کا سامنا کرنا پڑا. لیکن، کوئی غلطی نہیں. پیپسی کی گھریلو ٹیم تخلیق کار لیگ سٹوڈیو کی طرف سے تیار کثیر ملین ڈالر ٹی وی کی جگہ. جب ہمارا پی آر ایل آپ کے پی پی کی تباہی کا احاطہ کرتا ہے، تو آپ کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
جب اشتہار آن لائن شروع ہوا تو، پس منظر فوری طور پر اور برباد تھا.
قوم کے ارد گرد "آواز بہرے" کی آواز سنا جا سکتا ہے، اور مبصرین اس کی تخلیق میں شامل تمام افراد کو تباہ کرنے کا انتظار نہیں کر سکے. یہ اطلاع دی گئی ہے کہ کنڈل جینر نے صرف 4 ملین ڈالر کو اشتہار میں آنے کے لۓ حاصل کیا. ٹیلی ویژن کے راستے کے اس ٹکڑے کو بنانے کے لئے اصل اخراج فیس سے زیادہ ہے. لہذا سوال پوچھا جائے گا ... یہ کیسے ہوا؟ اس طرح کے واضح (ہم میں سے زیادہ) کس طرح واضح طور پر پاپا کرنے کا ٹکڑا، یہ اتنا زیادہ اور صارفین کی تعریف کی تعریف کرتا ہے، اسے ہوا بنانے کے لئے کر سکتے ہیں؟ چلو نظر آتے ہیں.
یہ ایک گاؤں لے جاتا ہے جس کی وجہ سے ہمارا خاتمہ ہے
سب سے پہلے، اس کے لئے گھر میں ٹیم کو صرف الزام عائد کرنے کے لئے غیر منصفانہ ہے. ایک گھر میں ٹیم کارپوریشن کے ساتھ لامحدود طاقت نہیں ہے؛ بالکل برعکس. زیادہ سے زیادہ صورتوں میں، گھریلو ٹیموں کو جوڑی اور ارد گرد دھکا کرنے کے لئے بہت آسان ہے. افراد کو خوفزدہ ہونے سے ڈرنے کے خوف سے بات کرنے کے لئے خوف زدہ ہوسکتا ہے، اور بیرونی اشتھاراتی اداروں کی رائے عام طور پر عمارت میں کام کرنے والوں کے مقابلے میں بہت زیادہ اہم ہے.
نہیں، یہ تخلیقی ادارے سے باہر جاتا ہے. سب سے پہلے، مختصر ہے. یہ اشتہار کسی خلا سے باہر نہیں آیا. کسی اور، کسی جگہ نے، اس کی حکمت عملی کو پھینک دیا (اگر آپ اسے فون کر سکتے ہیں) پیپسی کا ایک بہت بڑا اتحاد ہے؛ ایک مصنوعات جس میں امن اور ہم آہنگی کے ساتھ ساتھ تقسیم شدہ لائنوں کو ایک ساتھ مل سکتا ہے. اس بات پر شک نہیں کہ "میں دنیا کو کوک خریدنے کے لئے پسند کرتا ہوں" اشتہار بھی کھیل میں آیا.
یہ پیپسی جدید دور کے لئے اسے دوبارہ بنانے اور شاندار طور پر ناکام ہونے کی کوشش کر رہا تھا. اور، یقینا، دنیا بھر میں ہونے والی واقعات، اور پاپ ثقافتی کردار ادا کرنے کا حصہ تھا.
لیکن، دلیل کے لئے، چلو کہ یہ خیال براہ راست تخلیق لیگ اسٹوڈیو کے عملے سے، بغیر فوری طور پر یا تنخواہ کے بغیر آیا. اگر ایسا ہوا ... وہ سب کو دنیا کی موجودہ حالت اور اس جگہ پر پیپس اور اشتہار بازی کے بارے میں سنجیدہ جھوٹ کال کرنے کی ضرورت ہے.
اس ذمہ دار ٹیم کو اس خیال کو بہت سے افراد کو پچھنا ہوگا. کسی بھی تنظیم میں ایک کمانڈ کا سلسلہ ہے، اور پیپسی کی کوئی استثنا نہیں ہے. اسے منظوریوں، رسم الخط پر نظر ثانی، اور پروڈکشن اجلاسوں کے ذریعے جانا ہوگا. آپ پیپس کے کچھ سب سے اوپر لوگوں سے دستخط کئے بغیر اس بڑے پر لاکھوں ڈالر خرچ نہیں کرتے ہیں. اس لکھنے کے وقت (ایک ہفتے میں بہت کچھ اشتہارات میں تبدیل ہوسکتا ہے)، اس کے علاوہ آؤٹ پلے گلوبل ایگزیکٹو بریڈ جاکمن اور تازہ ترین ملازمین سی ایم او گریگ لونس شامل ہیں، جو فروری میں بورڈ پر لے آئے تھے. دروازے سے باہر چپکنے کے بارے میں بات کریں.
اس طرح کی ایک اشتہار مہینے تک ترقی دے سکتی ہے، لہذا یہ کافی ممکن ہے کہ لیونز اشتہار کی پیداوار میں آئیں جب گیئرز پہلے سے ہی تحریک میں تھی.
تاہم، یہ یقینی طور پر کوئی عذر نہیں ہے. ابتدائی تحریر، کہانی کی بورڈ، جینیر کا استعمال، یا ایک سیاہ طرز زندگی کے شامل ہونے کے لۓ احتجاج کے انداز میں پہلی نظر میں ایک بہت بڑا لال پرچم پیدا ہوا تھا. اس کے نمک کے مطابق کسی بھی CMO اس کو اس کے پٹریوں میں رکھے گا. مسٹر لیونز نے اس کا فیصلہ نہیں کیا، جو اس کے فیصلے کے بارے میں حجم بیان کرتا ہے، پیپسی میں مینجمنٹ ڈھانچہ، اور سی ایم او کی کردار.
بعد میں جتنی جلدی غریب طور پر ہینڈل کیا گیا تھا
اشتہار ہوا تو، اور صارفین وٹریول کے اسکرین میں ڈال دیا گیا، اس داستان کو کنٹرول کرنے کا ایک اور موقع تھا. پیپسی نے قدم اٹھایا اور کہا کہ "واہ ... ہم نے مکمل طور پر یہاں نشان لگا دیا ہے. ہمیں بہت افسوس ہے. اشتھار کو نکالا گیا ہے، اور ہم اپنے داخلی طریقہ کار کو دیکھ رہے ہیں کہ یہ کیسے ہوا ہے. " لیکن، یہ بالکل نہیں ہوا. پیپس نے تھوڑی دیر کے لئے اشتھارات کا دفاع کیا، خاموش طور پر اسے ھیںچنے سے پہلے اور پیروں کو نماز پڑھنے سے روک دیا جائے گا.
انہوں نے نہیں کیا.
بہت خوب خیال ہے کہ ایک انتہائی امیر نوجوان خاتون، جس میں ہم سب سے زیادہ مشکلات کے بارے میں کوئی اشارہ نہیں کرتے ہیں، پیپسی کے ساتھ مسائل کو حل کرسکتے ہیں. اور انٹرنیٹ نے قسم کا جواب دیا. یہاں تک کہ مارٹن لوٹر کنگ جونیئر کی بیٹی برنس کنگ بھی ٹویٹر پر کچھ کہنا چاہتی تھی: "اگر صرف باپ ہی #Pepsi کی طاقت کے بارے میں جانتا تھا."
یہ پیپسی کے لئے ایک ٹرین بریک تھا. یہ کیسے ہوا ہے اس میں کئی عوامل بھی شامل تھے، جن میں گروپ کا خیال ہے، پناہ گزین زندگی (پیپسی میں کام کرنے والے طبقات کی کتنی بڑی تعداد میں کام کرنے والے امریکیوں نے کام کرنے والی کلاسوں کے بارے میں جانتا ہے؟)، خود مبارک ہو ملاقاتیں، نقطہ نظر کی کمی، ایک ایسی ثقافتی ثقافت ہے جو نہیں دیکھ سکتے درختوں کے لئے جنگل، اور خوف. جی ہاں، بات کرنے کا ڈر، کیونکہ اس راستے میں بالکل لوگ تھے کیونکہ جانتا تھا کہ یہ کتنا برا تھا. وہ صرف شہنشاہ کو بتانے کی جرات نہیں کرتے کہ وہ کسی بھی کپڑے پہنے نہیں تھے.
کوئی شک نہیں پیسیسی (پھر دوبارہ ... بریڈ جاکمن اور گریگ لیونز سے مل کر آپ کا شکریہ) ہو گا، لیکن اب بھی اب بھی بدترین اشتہارات میں سے ایک کے طور پر نیچے جائیں گے. اس سے پی آر افسوسناک تھا، پیپس کا حصص قیمت میں گر گیا، اور لاکھوں ڈالر ضائع ہوگئے تھے.
پیپسی بہت احتیاط سے اپنے اگلے اقدام پر غور کریں. دنیا دیکھ رہا ہے.