مخصوص اشتھاراتی فلپس، اور کیوں وہ ناکام رہے ہیں

کیا یہ اشتھاراتی مہموں کو بالکل خراب کر دیا اور جلا دیا؟

چلو ٹھیک ہو ایڈورٹائزنگ اور مارکیٹنگ اکاؤنٹنگ، انجینئرنگ، یا فن تعمیر کی طرح نہیں ہے.

تخلیقی مختصر، یا کلائنٹ کی درخواست پر کوئی حقیقی یا غلط جواب نہیں ہے. آپ واضح طور پر نہیں کہہ سکتے ہیں کہ کسی کلائنٹ کی مسئلہ کے لۓ تخلیقی حل 100 فیصد درست ہے، یا مکمل طور پر غلط ہے.

یہ سب ایجنسی کے ماہرین اور کلائنٹ کے درمیان بات چیت کے سلسلے میں آتا ہے، کیا کرنا چاہئے پر اتفاق رائے آتی ہے.

اور، کئی بار، احساسات کو روکنے کے لئے بھی نیچے آتا ہے. بدقسمتی سے، کبھی کبھی ان کی جذبات تھوڑی دیر کے لئے ایک ٹپس پل میں بھیجنے کے لۓ جاتے ہیں.

یہاں اشتہارات اور پی آر فلپس کے بہت سے مثالیں موجود ہیں جو گاہکوں کو ریبلنگ کرتے ہیں.

میک ڈونلڈ کا ہمر کھلونے (2006)

ہر کوئی جانتا ہے کہ میک ڈونلڈ کے کھلونے "نگ عنصر" پر مبنی ہیں. بچوں کو اپنے دوپہر کے کھانے یا رات کے کھانے کے ساتھ تازہ ترین مفت کھلونا چاہتے ہیں، اور والدین واجب ہیں. عام طور پر یہ ایک کھلونا ہے جس میں ایک فلم فروغ، ایک ویڈیو گیم، یا کسی دوسرے بڑے تفریح ​​فروغ میں شامل ہوتا ہے.

تاہم، اگست 2006 میں، جی ایم اور میک ڈونلڈ نے مبارک کھانے میں 42 ملین کھلونا Hummers کو ترک کرنے کے لئے فورسز میں شرکت کی. جی ایم نے امید کی کہ فروغ ان کے بچوں کے ذریعے اپنے ہمر برانڈ والدین کو مارکیٹ میں مدد کرے گی. مہم کے لئے ایک HummerKids ویب سائٹ اور نئے تجارتی اداروں کو تخلیق کیا گیا تھا. ایک ہی وقت میں، ہمر نے H3 کے لئے ایک نیا اشتھاراتی مہم شروع کی.

تمہیں نفسیاتی طور پر جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ اگلا کیا ہوا.

پہلے کھلونا ہیمر کو حوالے کردیا گیا تھا اس سے قبل سستے پر تنازعہ ختم ہوگیا. والدین اور ماحولیاتی گروہوں نے فوری طور پر ان پر ناخوشگوار آواز کی، خاص طور پر دونوں کمپنیوں نے اعتراف کیا کہ وہ اپنے بچوں کے ذریعے والدین کو گاڑی کو مارکیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں.

میک ڈونلڈ نے اس صورتحال سے خطاب کیا، جس کے نتیجے میں مزید تنازعات کی وجہ سے.

ایک کمپنی بلاگ پوسٹ نے کہا، "بچوں کی آنکھوں سے نظر آتے ہیں، چھوٹے ہتھیار صرف کھلونا، گاڑی کی سفارشات یا قدرتی وسائل کے تحفظ، گرین ہاؤس گیس اخراج وغیرہ وغیرہ کے بارے میں صارف کے پیغامات کا ذریعہ نہیں ہیں."

لیکن جب بلاگز کے زائرین نے اپنی رائے کا اشتراک کرنے کے لئے بلاگ کے تبصرے لنک پر کلک کیا، تو انہوں نے ان کی رائے کو کبھی نہیں دکھایا. میک ڈونلڈڈ نے واضح طور پر کسی بھی منفی رائے کو ختم کرنے کے لئے کچھ قسم کے اعتدال پسند نظام کو ملازم کیا ہے، جو صرف اقوام متحدہ سے زیادہ گاہکوں کو آگے بڑھاتا ہے. اس کے نتیجے میں، یہ مبصرین نے انٹرنیٹ پر دیگر سائٹس پر ان کی نفرت کا اظہار کرنے کا یقین کیا. بیمار اور منفی پی آر دونوں ہرم (جس کا اب تقریبا ایک غیر معمولی برانڈ ہے) اور ماک ڈونلڈ کے اعزاز کو نقصان پہنچایا.

آپ کو لگتا ہے کہ میک ڈونلڈ نے اس غلطی سے قابل قدر سبق سیکھا ہوگا، لیکن نہیں. یہ صرف دو ماہ بعد ہی تھا جب میکسونڈڈ کی پی آر تصویر سے دوسرا تحفہ لے لیا. اکتوبر 2006 میں، جاپان میں میک ڈونلڈ کی علامت (لوگو) کے ساتھ برانڈ کردہ 10،000 MP3 کھلاڑیوں کو انکشاف کیا گیا جب صارفین اپنے مفت MP3 کھلاڑیوں کو 10 مفت گیتوں اور ٹروجن وائرس کے ساتھ آتے ہیں. جب انہوں نے ان کے پی سی میں پلگ ان کی، وائرس نے اپنے صارف کے نام، پاس ورڈ اور دیگر نجی معلومات کو چرایا اور اعداد و شمار ہیکرز کو بھیجا.

2006 میں، جب ڈیٹا سنویدنشیلتا اور شناختی چوری اس کی ابتدائی حالت میں تھا، یہ ایک سنگین تشویش تھی. اگر یہ آج ہوا تو، یہ لاکھوں کے مقابلے میں آسانی سے کلاسیکی کارروائی کا مقدمہ بن سکتا ہے.

جی ایم کے ڈۓ آپ خود تےو اشتھارات (2006)

صارفین کے تخلیق شدہ اشتھارات (یہ بھی UGC، یا صارف پیدا شدہ مواد کے طور پر بھی جانتا ہے) جدید اشتہاراتی مہموں میں پیر کے لئے کورس ہے. ان دنوں، کارپوریشنز اور مشتہرین ان قسم کے انٹرایکٹو تجربات کے ممکنہ منفی ضمنی اثرات پر بہت حساس بن گئے ہیں. تاہم، 2006 میں واپس، چیزیں ہمیشہ منصوبہ بندی کے طور پر نہیں جاتے تھے.

جی ایم کی طرف سے ایک اور گفا میں، شیورلیٹ نے چیف طاہر کے لئے تجارتی مقابلہ شروع کرنے کے لئے مارچ 2006 میں این بی سی کے اساتذہ کے ساتھ مل کر . صارفین کو ایک خصوصی شیورلیٹ سائٹ کا دورہ کر سکتا ہے، تاۂ کی ویڈیو اور موسیقی کی کلپس کا بندوبست کر سکتا ہے کہ وہ کس طرح چاہتے ہیں اور ایس یو وی کے لئے اپنے تجارتی اداروں کو فونٹ شامل کریں.

ایک اچھا خیال کی طرح آوازیں، ٹھیک ہے؟ ٹھیک ہے، اگر آپ تاؤ پر تفریح ​​کرنا چاہتے ہیں تو، جیسے بہت سے لوگ ایسا کرنے کے شوقین تھے.

جلد ہی این ایس یو وی اشتہارات نے کمپنی کی سائٹ پر پوپ لگنے لگے. شیورلیٹ شاید شاید غلطی سے سیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں جن میں میک ڈونلڈ نے ہمر کی تبصرے کے ساتھ بنا دیا، منفی اشتہارات کو نہیں ہٹا دیا. اور وہ پارکو اشتھارات اور بدنام تبصرہ کرنے کے لئے ایک اتپریرک بن گئے ہیں جو طاائو برانڈ پر ایک سنگین داغ چھوڑا. بزنس انٹرنیٹ بھر میں پھیلا ہوا تھا، مقابلہ کی بازیابی اور شیورلیٹ نے سیکھا کہ کس طرح اشتہارات ہمیشہ صارفین کے ہاتھ میں نہیں رہیں گے. اگر آپ لوگوں کو آپ کے برانڈ کو اچھے لگانے کے لۓ آلات دینے کے لئے جا رہے ہیں تو، یاد رکھیں ... وہ بھی برا کے لئے استعمال کر سکتے ہیں.

سونی کا سیاہ اور وائٹ بم (2006)

لوگوں کو سیاہ اور سفید پیغام دینے کے لۓ اشتہارات میں چلنے کے لئے ایک ٹھیک لائن ہے. بینٹون مہم جوئی کے متحرک رنگوں نے اسے فروغ دیا ہے، اور اس کے نتیجے میں افسوس اور گفتگو دونوں کی وجہ سے ہے. لیکن وہ کامیاب تھے، زیادہ تر حصے کے لئے. تاہم، سونی بہت خوش قسمت نہیں تھے.

2006 کے موسم گرما میں، سونی نے سیکھا کہ اس سنیامک سفید پلے اسٹیشن پورٹیبل کو فروغ دینے کے لئے جبڑے کی طرف سے ایک سیاہ فام عورت کا حامل ایک سفید عورت بننے کا ایک اچھا خیال نہیں تھا. بل بورڈ صرف نیدرلینڈ میں بھاگ گیا لیکن تنازعے نے دنیا بھر میں بحثات کا اظہار کیا. یہ کیا کہنا کرنے کی کوشش کر رہا تھا؟ کیا یہ غلامی کے پیچھے واپس آیا تھا، کسی نہ کسی طرح کہا کہ سیاہ عورت سفید عورت کا قبضہ تھا؟

سب سے پہلے، سونی نے اپنے بل بورڈ کا دفاع کیا. کمپنی نے کہا کہ یہ صرف "نئے ماڈل کی شدت کو روشن کرنا یا سیاہ اور سفید ماڈل کے برعکس کرنا چاہتا ہے." واضح طور پر، پیرس صبح صبح سہ ماہی میں کچھ سنگین سنگین تھا، اور کوئی اسے خرید نہیں رہا تھا. بعد میں، سونی نے اشتہار کو کھولا اور معافی مانگ دی. جیسا کہ یہ ہونا چاہئے.

انٹیل کے غریب ریس ریلیشنز (2007)

ظاہر ہے، انٹیل سونی کے 2006 کی غلطی سے کچھ نہیں سیکھا. اگست 2007 میں، کمپنی نے ایک پرنٹ اشتہار پر تنازعہ کے مرکز میں چھ چھ سپرنٹھیوں سے گھیرے ہوئے ایک سفید آدمی دکھایا. یہ بالکل برا نہیں ہے، جب تک کہ آپ واقعی تصویر کا تجزیہ نہ کریں. سپرنٹز سیاہ ہیں، اور سفید آدمی کو باندھتے ہیں. ایک پیغام جو دوڑ تعلقات کو بڑھانے میں بہت کم ہے.

شکایات نے انٹیل کو اشتہار کو دور کرنے کے سبب بنائے اور انہوں نے کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعہ معافی جاری کی، جس کا کہنا تھا کہ "ہمارے پروسیسروں کی کارکردگی کی صلاحیتوں کو ایک اسکرین کے بصری استعفی کے ذریعہ پہنچایا گیا تھا." معافی کا کہنا ہے کہ، "بدقسمتی سے، ہمارے عملدرآمد نے ہمارا پیغام فراہم نہیں کیا اور حقیقت میں بے حد اور بے عزتی ثابت کی."

راجنگ گائے کے بلاگنگ بلاڈ (2003)

جبکہ بلاگنگ ایک عظیم پی آر آلہ ہوسکتا ہے، اگر آپ صارفین کو بیوقوف کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ ایک آفت بھی ہو سکتا ہے. راجنگ گائے، ایک ڈاکٹر مرچ / 7 اپ کی مصنوعات، 2003 میں اس کا ایک کلاسک مثال بن گیا.

نوجوانوں کا ایک گروپ لایا گیا اور رائڈنگ گائے نے دودھ کو ذائقہ دیا. انہیں باہر جانے اور اس نئی مصنوعات کے بارے میں بلاگ کرنے کے لئے بتایا گیا تھا لیکن یہ بتاتے ہیں کہ انہیں ایسا کرنے کے لئے کہا جا رہا ہے. کمپنی امید کرتا ہے کہ منہ کی تشہیر کا لفظ نئی مصنوعات کو ایک ہٹ بنائے گی.

بلاگنگ کے پیچھے صداقت کی کمی، ایک افسانوی شبیہیں کے بلاگ کے ساتھ، انٹرنیٹ بھر میں پھیلا ہوا ہے. ہارڈ کور بلاگرز نے احتجاج کیا، دودھ کو کچھ ٹیسٹ کے شہروں میں مختصر طور پر فروخت کیا گیا تھا، اور اس کی مصنوعات نے بالآخر فلایا.

والرمارٹ کے فونی پی آر (2006)

والمارت ایک جعلی بلاگ کے ساتھ اشتہاری تاریخ میں نیچے جائیں گے. ستمبر 2006 میں، امریکہ کے وال مارٹن کے بلاگ نے انٹرنیٹ کو مارا.

اس بلاگ نے دو والمرٹ کے پرستار، جن میں جم اور لورا کا نام دیا تھا، جنہوں نے امریکہ بھر میں والمارت ملازمین سے بات کرنے کے لئے ان کے آر وی کو نکال دیا. ان کے سفر اور تجربات کو اپنے بلاگ پر دستاویزی کیا گیا تھا. یوجیسی کا کیا اچھا ٹکڑا، ٹھیک ہے؟ غلط.

بلاگ پر کیا دستاویزی نہیں کیا گیا تھا، حقیقت یہ ہے کہ والمرٹ نے جم اور لورا کو اس بلاگ کو لکھا تھا، جو آر وی نے ادا کیا تھا، اور ان کے سفر کا اہتمام بھی کیا. بلاگ کو بے نقاب کیا گیا اور پراسرار طور پر نیٹ ورک سے محروم ہوگیا. پی آر فرم ایڈیلمان نے تسلیم کیا کہ یہ جعلی والارٹٹ بلاگ کے پیچھے ماسٹر مینڈ تھا ، اور بعد میں اس سے پتہ چلا کہ ایڈیل مین نے دو اضافی غلط بلاگز تیار کیے ہیں.

چراغ صارفین کو اپنا کاروبار حاصل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے. حقیقی بلاگ خطوط بلاسٹنگ کمپنیوں کے ساتھ جو صارفین کو بیوقوف کرنے کی کوشش کرتے ہیں، جعلی بلاگوں کا نقصان طویل عرصہ تک ہو سکتا ہے.