کیفے کارکنوں اور بارسٹاس کے لئے اوپر ملازمت انٹرویو سوالات

اگر آپ ایک کیفے کے طور پر ایک کیفے میں کام کرنا چاہتے ہیں تو، آپ کے انٹرویو کے لوگوں کے لئے نوکری کے انٹرویوز میں ان سوالات کے جوابات کے جواب میں تیاری کرکے اپنے انٹرویو کو کیل کریں. آپ کو یہ پتہ چلا جاسکتا ہے کہ "آپ کے کسٹمر سروسز کی مہارت کیسے ہیں" سے متعلق کسی بھی چیز کے بارے میں پوچھا جا سکتا ہے. "آپ کو کافی کافی مشروبات اور گاہک کافی پینے والے عادات کے بارے میں کیا پتہ ہے؟"

جان بوجھ کر انٹرویو سے پہلے کہو کہ کیا آپ کو آپ کے ممکنہ آجر کے ساتھ سامنا کرنا پڑتا ہے جب آپ کو اچھا لگے گا، پرسکون اور پرسکون لگے گا.

آپ کو یہ بھی اچھی طرح سے سوچا جائے گا کہ آپ کو مطلع کیا جاسکتا ہے.

ذہن میں رکھو، تاہم، جو سوالات کا عمل صرف نمونے ہیں. آپ ان میں سے بعض سے پوچھا جا سکتا ہے لیکن ان سب کو نہیں. آپ کو خاص طور پر مخصوص کام اور Coffeehouse / کیفے کے لئے مخصوص سوالات سے پوچھا جائے گا آپ اس کے ساتھ ساتھ درخواست کر رہے ہیں. اچھی قسمت!

کسٹمر سروس کی مہارت اور تجربہ

ایک Coffehehouse میں کام کرنا عظیم کسٹمر سروس کی مہارت کی ضرورت ہے، لہذا انٹرویو کے بارے میں آپ کے ساتھ ساتھ آپ کیفے میں کام کرنے والے کسی بھی گزشتہ تجربے کے بارے میں پوچھتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ ایک کسٹمر کو کس طرح سنبھالا جو آپ نے غلطی کی وجہ سے ناراض تھا؟ یا، آپ کا جواب آپ کی شفایابی کو سمجھا جائے گا اور کس طرح گاہکوں کی قطار کی لمبائی کا جواب دیں گے؟

اس کے علاوہ، انٹرویو آپریٹر آپ کو مجموعی طور پر اپنی کسٹمر سروس کی مہارتوں کو درجہ بندی کرنے کے لئے آپ سے پوچھ سکتا ہے، بشمول آپ اپنی مہارت کو کس طرح فروخت کنندہ کے طور پر بیان کرسکتے ہیں. آپ کتنے ہی آرام دہ اور پرسکون ہیں کافی قافلے لینے اور تیار کرنے میں، بلکہ گاہکوں کو دوسری مصنوعات کو بڑھاتے ہوئے بھی؟

ایماندار ہو. بغیر وضاحت کرنے کے بغیر اپنے آپ کو سب سے اوپر نشان مت چھوڑیں. آپ ایسے علاقوں کو بھی شامل کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں جہاں آپ اپنے آپ کو خود کو بغیر کسی ناقص نوکری کی امیدوار کی طرح نظر انداز کر سکتے ہیں. شاید وہاں گاہک سروس کا ایک ایسا علاقہ ہے جس میں آپ نے بہت تجربہ نہیں کیا ہے لہذا آپ وہاں بہتر بنانا چاہتے ہیں.

اسی رین میں، انٹرویو آپ کو سروس انڈسٹری میں اپنے پچھلے تجربے کی وضاحت کرنا چاہتی ہے.

"کیا آپ کے پاس ایسپریسسو مشین چلانے کا کوئی تجربہ نہیں ہے،" وہ پوچھ سکتے ہیں. انٹرویو والا بھی آپ کے تجربے کے مطابق پریس برتن، ایک بار بار بار، اور سمفون برتن کے ساتھ بھی پوچھتا ہے. ہر طریقہ کے ساتھ ہونے والے کافی کے درمیان فرق کیا بات کرنے کے لئے تیار رہیں.

آپ کو بھی کافی کافی مشروبات کا اچھا علم ہونا چاہئے اور ان کے درمیان فرق کی وضاحت کرنے کے قابل ہو. کافی مشروبات میں سے کچھ جو عام طور پر مینو پر ظاہر ہوتے ہیں، کیپکو، کیفے لاطینی، کیفے لیٹٹی، یسپریو، کیفے میکچی، آئیکڈ کافی، لیٹی مکچیتا، کیفے ایو لیت، کیفے موچا، فرپکوکینو، کیرمیل مکچیتا، کیفے کووبانو، کوٹوٹا، اور ترکی کافی.

کشیدگی اور دشواری حل

کشیدگی اور افراتفری کے ساتھ نمٹنے کے ایک Coffeehouse میں کام کرنے کا ایک بڑا حصہ ہے. اس کے مطابق، انٹرویوکار شاید آپ سب سے زیادہ کشیدگی کے کام کے ماحول کے بارے میں جاننا چاہیں گے اور آپ کس طرح کشیدگی کو سنبھالا . شاید آپ بھی اپنی دشواری حل اور ٹیم ورک کی مہارت کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں، خاص طور پر جب آپ کو کارکنوں کی مدد کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا ہے. ان انٹرویووں پر غور کرنے کی کوشش کریں جہاں آپ اپنے انٹرویو میں چلنے سے پہلے آپ آزادانہ طور پر اور تعاون سے مسائل کو حل کرلیں.

ذہنی حرکت

ایک بارسٹا ہونے کی وجہ سے ذہنی چپلتی کی ضرورت ہوتی ہے.

لہذا، انٹرویو کو توقع ہے کہ آپ سادہ اور بار بار کام کرنے کے دوران مرکوز کریں. ممکنہ آجر آپ کی یادداشت کے بارے میں بھی پوچھ سکتے ہیں. کیا آپ کے پاس ایک مضبوط ہے؟ کیا آپ نے کبھی اشیاء کی لمبی فہرست کو یاد کرنا پڑا ہے؟ کیا آپ ذہنی ریاضی اور نقد کو ہینڈلنگ میں قابل بنانے میں باصلاحیت ہیں؟

ذاتی مفادات

Coffeehouses صرف ایسے ملازمتوں کو نہیں چاہتے ہیں جو ملازمت کی ضرورت ہے. بلکہ، وہ بارسٹس تلاش کرتے ہیں جو کافی ثقافت میں حقیقی دلچسپی رکھتے ہیں. اس کے ساتھ ذہن میں، وہ ممکنہ طور پر جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کافی یا چائے پیتے ہیں اور آپ کے پسندیدہ کیفے مشروبات کیا ہے.

خاص طور پر، وہ پوچھ سکتے ہیں کہ آپ اپنے کیفے کے لئے خاص طور پر کیوں کام کرنا چاہتے ہیں اور کیا آپ نے اپنے کیفے سے کچھ چکھا ہے. پیش رفت کی منصوبہ بندی کریں اور انٹرویو میں چلنے سے پہلے اپنے مینو کو احتیاط سے آگے بڑھیں - یہ آپ کو پوائنٹس پر باتیں دے گا جہاں آپ ان کی مصنوعات اور ان کے اسٹور آب و ہوا کے لئے آپ کی حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں.