تکنیکی معاون انجنیئر مہارت کی فہرست اور مثالیں

ایک تخنیک سپورٹ انجنیئر (جس میں بھی معلومات ٹیکنالوجی سپورٹ انجینئر کے طورپر جانا جاتا ہے) تکنیکی مسائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے. وہ اندرونی ٹیک کے مسائل کے ساتھ کمپنی کے معاہدے کی مدد کرنے کے لئے کام کرسکتے ہیں، یا وہ گاہکوں یا گاہکوں کو اپنے بیرونی ٹیک مسائل کے ساتھ مدد کرسکتے ہیں. وہ شخص، فون پر، یا اس سے بھی زیادہ کمپیوٹر میں تعاون فراہم کرتے ہیں. ان مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے جن میں کمپیوٹر ہارڈویئر یا سافٹ ویئر کے مسائل شامل ہیں.

ہارڈ مہارت بمقابلہ سافٹ مہارت

تخنیکی معاون انجینئرز کو مختلف قسم کی مشکلات اور نرم مہارت کی ضرورت ہے . ذیل میں سب سے اوپر پانچ سب سے اہم تکنیکی مدد انجینئر کی مہارت کی ایک فہرست ہے، اس کیریئر کے لۓ دیگر مہارتوں کے نرسوں کی طویل ثانوی فہرستوں کے ساتھ اس کیریئر کے لئے طلباء میں طلب کی جاتی ہے (یہ "متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت" کے ذریعہ بیان کیا جاتا ہے. ان کے کام کی اعلانات). ان کی مہارت کو فروغ دیں اور نوکری کے ایپلی کیشنز، دوبارہ شروع، کور خط، اور انٹرویو میں ان پر زور دیں. قریب سے ایک میچ آپ کے پاس موجود ہے، جو نرس تلاش کر رہا ہے، آپ کو ملازمت حاصل کرنے کا امکان بہتر ہے.

مہارت کی فہرستوں کا استعمال کرنے کے لئے تجاویز

آپ ان مہارتوں کا استعمال کرسکتے ہیں جو آپ کے پورے کام کے تلاش کے عمل میں ہیں. سب سے پہلے، آپ ان مہارت کے الفاظ اپنے ابتدائی قابلیت کا خلاصہ اور آپ کے کام کی تاریخ کے مندرجہ ذیل بیان میں، اپنے دوبارہ شروع میں استعمال کر سکتے ہیں.

دوسرا، آپ ان کو اپنے پوشیدہ خط میں استعمال کرسکتے ہیں.

آپ کے خط کے جسم میں، آپ کو ان میں سے ایک یا دو سے متعلق مہارتوں کا ذکر کرنا چاہیے، ایک وقت کے مخصوص مثال کے طور پر آپ کو کام پر دکھایا.

آخر میں، آپ اپنے انٹرویو میں ان مہارت کے الفاظ استعمال کرسکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو کم وقت میں ایک مثال کے لئے ایک مثال ہے جس میں آپ یہاں درج کردہ سب سے اوپر پانچ صلاحیتوں میں سے ہر ایک کو استعمال کرتے ہیں.

یقینا، ہر کام کو مختلف مہارت اور تجربات کی ضرورت ہوگی، لہذا اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ نوکری کی تفصیل سے احتیاط سے پڑھیں اور آجر کے ذریعہ درج کردہ مہارتوں پر توجہ مرکوز کریں.

مہارت تکنیکی مدد انجینئرز کی ضرورت ہے

مواصلات
تکنیکی معاون انجینئرز تکنیکی مسائل کو مختلف قسم کے پس منظر کے ساتھ ساتھیوں اور گاہکوں کو بات چیت کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ انہیں اس مسئلے اور اصلاحات کی وضاحت کرنے کے قابل ہونا چاہئے جو تکنیکی گرو اور ٹیک چیلنج کردہ صارف کی طرف سے سمجھا جاتا ہے. . انہیں اچھے سننے والوں کی بھی ضرورت ہے، احتیاط سے صارف کے تشویش کو سنبھالنے کی ضرورت ہے، اور اس کی دشواری کو حل کرنے کی ضرورت ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت : انگریزی زبان کا کمانڈر، مواصلات ، اعتماد فراہم کرنے والے تربیت کے سیشن، باہمی طور پر، اندرونی ٹیموں کو مصنوعات کے علم، رہنمائی، اور معاونت فراہم کریں.

لچکدار
سپورٹ انجینئر کی ملازمتوں کو ٹیکچ لچک لینا ضروری ہے. عام طور پر، انہیں دن، رات، یا ہفتے کے آخر تک کام کرنا پڑتا ہے. لچکدار شیڈول پر کھلے ہونے سے آپ کو ایک ملازمت ملتی ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت : آزادانہ طور پر کام کرنے میں قابلیت، وقت کو مؤثر طریقے سے منظم کریں، ترجیحات، نئی ٹیکنالوجیز، ٹیم پلیئر، ورچوئل کام کرنے کی صلاحیتیں، نئی ٹیکنالوجیوں کو تلاش کرنے کے لۓ جلدی، کمپیوٹرز، مواصلاتی نظام، اور ٹیکنالوجی کے بارے میں مزید جاننے کے لئے سالگرہ.

صبر
اکثر، ٹیک سپورٹ انجنیئروں کو ناراض اور بے حد گاہکوں سے نمٹنے کے لئے ہے. انہیں ہر کلائنٹ کے خدشات میں صبر سے سننے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، اور پریشانی سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے. گاہکوں اور گاہکوں سے نمٹنے کے لئے بہت ساری صبر، رحم، اور تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت : تفصیل پر توجہ، اعلی سطح کی حراستی اور عزم، وسیع پیمانے پر گاہکوں اور تکنیکی مسائل کے ساتھ بات چیت، سننا ، کسٹمر کے تعلقات کو برقرار رکھنے، بقایا کسٹمر سروس.

مسئلہ حل
مسئلہ کو حل کرنے والا اچھا ٹیک سپورٹ انجنیئر ہے جس میں اضافہ ہوا ہے. وہ اسے صارف کی خدشات کو سنبھالنے کے لۓ، اس بات کا پتہ چلتا ہے کہ مسئلہ کیا ہے، اور مسئلے کو حل کرنے کے لئے ایک منصوبہ کے ساتھ آتا ہے. اس میں اکثر تخلیقی دشواری حل کرنے کی حکمت عملی شامل ہیں.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت : تفصیل پر توجہ، دشواری حل کرنے کے لئے وقفے، نظاماتی نقطہ نظر، تیز خرابی کا سراغ لگانا اور تجزیاتی صلاحیتوں، نیچے کی سطح کے مسائل کو تسلیم کرنے کے لئے ایکس رے نقطہ نظر، دشواری حل کرنے اور کسٹمر سروس کے پرجوش نقطہ نظر سے نوٹس.

تکنیکی
مشکل مہارتیں، یقینا تکنیکی تکنیکی انجینئر کی ملازمتوں کے لئے اہم ہیں. عام طور پر، آئی ٹی سپورٹ انجینئرز کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ شعبے میں کم سے کم ایک ایسوسی ایٹ کی ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے. کمپنی اور مخصوص کام پر منحصر ہے، آپ کو مختلف سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر، ویب پر مبنی ایپلی کیشنز اور زیادہ سے زیادہ تجربہ کرنے کی ضرورت ہوگی.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت : بنیادی سکرپٹ اور پروگرامنگ کا تجربہ، وسیع پیمانے پر پی سی کا تجربہ، سپورٹ ٹکٹ، کال سینٹر، اور علم پر مبنی نظام کے ساتھ واقفیت، صنعت کے اصولوں کے جنرل علم، جاوا اور جاوا سکرپٹ، لینکس / یونیکس کا تجربہ، تکنیکی ڈیٹا بیس کی رپورٹیں برقرار رکھنے، مائیکروسافٹ SQL سرور، او ایس ایکس ایکس، پروگرامنگ، پراجیکٹ مینجمنٹ، ایپلی کیشن لاگز، سکرپٹ، سرور انتظامیہ، تکنیکی ، ونڈوز کے ماحول کا مکمل علم، SQL (MySQL) کا کام کرنے والے علم کا مطالعہ اور تجزیہ کریں.