دفاعی ملازمتوں کے بارے میں رائے دینے کا طریقہ

کام کی جگہ کی کارکردگی کو مضبوط بنانے کے مینیجر کے ٹول کٹ میں تاثرات سب سے زیادہ طاقتور اوزار میں سے ایک ہے.

• مثبت فیڈ بیک اعلی کارکردگی کو فروغ دینے والے رویے کی شناخت اور تقویت پر توجہ مرکوز کرتا ہے.
• تعمیراتی آراء - اکثر منفی رائے کے طور پر حوالہ دیتے ہیں- طرز عمل کی نشاندہی اور فروغ دینے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں جو اعلی کارکردگی سے محروم ہوتے ہیں.

مؤثر فیڈریشن رویے (یا تو منفی یا مثبت) کے لئے مخصوص ہے اور ممکنہ طور پر واقعے کے قریب کے طور پر پہنچایا ہے.

جبکہ حوصلہ افزائی پیشہ ور مثبت اور تعمیری رائے دونوں کی تعریف کرتے ہیں، مینیجر اکثر اسے فراہم کرنے میں ناکام رہے ہیں، خاص طور پر کچھ بھی منفی طور پر سمجھا جاتا ہے. سروے اور تحقیقی مطالعے میں، مینیجرز جو تعمیری رائے دینے کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں وہ اندھے ہیں کہ وہ پسند نہیں کریں گے، یا وہ تنقید کی پیشکش کرتے ہوئے ایک واقعہ سے خوفزدہ ہیں.

اس آرٹیکل میں بیان کردہ تجاویز پر عملدرآمد کرتے ہوئے، مینیجر منفی رائے دینے کے خوف سے لے جا سکتا ہے اور بات چیت کو ایک تعمیری واقعہ میں تبدیل کر سکتا ہے.

آپ کو منفی تاثرات فراہم کرنے میں مدد کیلئے 10 تجاویز :

1. اپنے جذبات کو کنٹرول کے تحت حاصل کریں. جب آپ غصے یا پریشان ہو جاتے ہیں تو آپ کسی اور کے اعمال پر تنقید نہیں کرنا چاہتے ہیں. اگر مزاج گرم ہو تو، چیزیں ٹھنڈا کرنے کا وقت لے لو. حالانکہ واقعہ سے متعلق واقعات کے قریب مؤثر تعمیری فیڈریشن کو ممکنہ طور پر پہنچایا جاسکتا ہے، اگر صورت حال گرم ہوجائے تو اگلے دن اجلاس میں شیڈول کرنا ٹھیک ہے.

1. ٹیم کے اراکین کے سامنے کبھی منفی رائے نہ دیں . ایک نجی جگہ تلاش کریں. آپ کے دفتر میں اجلاس منعقد کریں یا آپ کی رائے کے بحث کے لئے ایک کانفرنس کا کمرہ شیڈول کریں.

2. مشاہدہ کردہ رویے پر توجہ مرکوز نہ کریں، نہ شخص. یاد رکھو، تخلیقی فیڈریشن کا مقصد اعلی کارکردگی سے محروم رویے کو ختم کرنا ہے. اگر فرد ان کو سمجھتا ہے کہ وہ ذاتی طور پر حملہ کررہے ہیں، تو وہ فوری طور پر دفاعی طور پر تبدیل ہوجائیں گے اور بامعلق گفتگو کے لئے موقع ضائع ہوجائے گی.

1. مخصوص ہونا مؤثر رائے مخصوص ہے. مشورہ دیتے ہیں، "جان، آپ کو اس بات کا یقین ہے کہ اس نے چھڑکایا،" ہوسکتا ہے، لیکن یہ جان نہیں جانتا کہ اس نے کیا غلط کیا. اسی طرح مریم کو بتایا جاتا ہے کہ وہ اکثر کام کرنے کے لئے دیر ہو چکی ہے. اس کے بجائے، مخصوص مخصوص رویے کی وضاحت کریں اور رویے کے کاروباری اثرات کی شناخت کریں. مثال کے طور پر: "مریم، جب آپ اپنی شفایابی کے لئے دیر ہو رہے ہیں تو، ہمیں کسی کو پہلے تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے. ہمیں ہمیں اضافی وقت ادا کرنے کی ضرورت ہے؛ یہ آپ کے ساتھیوں کو ناانصافی ہے، اور یہ معیار کو کم کرسکتے ہیں اگر وہ آپ کو مخصوص نہیں سمجھیں. ملازمت. کیا آپ سمجھتے ہیں؟ "
2. بروقت رہو اگر آپ نے کل سالانہ کارکردگی کا جائزہ لینے کے بارے میں منفی تاثراتی تبصرے کی ایک طویل فہرست حاصل کی ہے، تو آپ سمجھتے ہیں کہ یہ ان پٹ اس حقیقت کے بعد کتنی قابل ہے. ایونٹ کے بعد تمام قسم کے تاثرات کو جلد از جلد دی جانی چاہئے.
3. پرسکون رہیں اس کے باوجود آپ کس طرح پریشان ہو جاتے ہیں، یہ کبھی بھی آپ کے جذبات پر قابو پانے کے لۓ ادائیگی نہیں کرتا ہے. جیسا کہ اوپر حوالہ دیا گیا ہے، اگر آپ کو اپنے جذبات کو جمع کرنے کے لئے وقت کی ضرورت ہے، تو بحث میں چند گھنٹے یا زیادہ سے زیادہ ایک دن میں تاخیر. اپنے آپ کو یاد دلائیں کہ رائے کا ارادہ بہتر ہے کہ اس مثبت رویے سے بات چیت کریں.
4. شخص پر آپ کا اعتماد کی تصدیق کرو . یہ تین قدم کو مضبوط کرتا ہے، لیکن آپ ان کو بتاتے ہیں کہ آپ کو اب بھی ان پر ایک شخص اور اپنی صلاحیتوں میں یقین ہے. یہ صرف ان کی کارکردگی ہے آپ ان کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں. کچھ کہہ دو کہ "آپ ایک اچھے کسٹمر سروس کے نمائندہ ہیں، لہذا مجھے یقین ہے کہ آپ کو گاہکوں کے ساتھ زیادہ مریض ہونے کی ضرورت ہے".

1. بات چیت بند کرو اور دوسری پارٹی کو مشغول کرنے کے لئے مدعو کریں . جب آپ نے اس شخص کو بتایا ہے جو مخصوص، حالیہ کام نامناسب تھے، اور کیوں، بات کو روکنے کے لئے. دوسرے شخص کو اپنے بیانات کا جواب دینے اور واضح سوالات سے پوچھنا کا موقع دینا.
2. ایک باہمی طور پر قابل قبول کارروائی کی منصوبہ بندی پر متفق اور متفق ہوں. ملازم کے لئے مستقبل کی کارکردگی کیا مناسب ہے پر اتفاق اگر مخصوص چیزیں ہیں تو ملازمت کو شروع کرنے کی ضرورت ہے یا روکنے کی ضرورت ہے، یہ یقینی بنائیں کہ وہ واضح طور پر شناخت کر رہے ہیں. اگر آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت ہے تو، ممکنہ طور پر ملازم کے لئے اضافی تربیت، اس پر متفق ہوں.
3. پیروی کرنے کے لئے ایک وقت قائم اعمال اور بہتری کا جائزہ لینے کے لئے واضح تاریخ اور وقت کی ترتیبات کی رائے کے عمل کا ایک اہم حصہ ہے. یہ احتساب قائم کرتا ہے اور کارکردگی میں بہتری کے امکان کو بہتر بنا دیتا ہے.

اور یاد رکھو، آپ کو تعمیری رائے دینے کے بعد اور ایک قرارداد اور پیروی کی منصوبہ بندی پر متفق ہونے کے بعد، نوکری کے ساتھ چلے جائیں. ملازمت کی وجہ سے بیمار بندرگاہ نہ کریں کیونکہ وہ غلطی کرتے ہیں. ان سے خوف مت کرو کہ وہ ایک اور غلطی کر سکیں. ان کی کارکردگی کی نگرانی کریں کیونکہ آپ تمام ملازمت کرتے ہیں، لیکن متفق نہیں ہیں.