بات چیت کی مہارت کیا ہے، اور کیوں ملازمین کو ان کی قدر

بات چیت کی مہارت کیا ہیں، اور وہ نرسوں کو کیوں اہم ہیں؟ کام کے تناظر کے اندر مذاکرات کو دو یا زیادہ سے زیادہ جماعتوں کے درمیان ایک معاہدے کو بھولنے کے عمل کے طور پر بیان کیا گیا ہے جو متعدد قابل قبول ہے.

مذاکرات عام طور پر جماعتوں کے درمیان کچھ دے اور لے یا سمجھوتے ہیں. تاہم، مذاکرات شدہ معاہدے لازمی طور پر مڈل میں دونوں جماعتوں کے اجلاس میں شامل نہیں ہوتے ہیں، کیونکہ ان میں سے کسی ایک جماعت سے زیادہ فائدہ اٹھا سکتا ہے.

مذاکرات رسمی معاہدوں یا معاہدوں کے نتیجے میں ہوسکتے ہیں یا کسی مسئلے کو حل کرنے، ایک مسئلے کو حل کرنے، یا کارروائی کا ایک طریقہ مقرر کرنے کے لۓ کم رسمی طور پر سمجھا سکتے ہیں.

ملازمتوں کو کونسی بات کی ضرورت ہے

سیلز، مینجمنٹ، مارکیٹنگ، کسٹمر سروس، ریل اسٹیٹ اور قانون سمیت تبادلہ خیال کی صلاحیتوں کی قدر بہت سی مختلف ملازمتیں موجود ہیں. عام طور پر، ایک حل پر بات چیت کرنے کے قابل ہونے پر کام کی جگہ کامیابی کا پیش گوئی ہے.

کیا ملازمین کے لئے دیکھو

جب آپ کسی ممکنہ آجر کے ساتھ انٹرویو کرتے ہیں تو، آپ کی بات چیت کی مہارت کی مثالوں کو اشتراک کرنے کے لئے تیار رہیں اگر وہ اس کام کے لئے لازمی اثاثہ ہیں جس کے بارے میں آپ پر غور کیا جارہا ہے. یہ خاص طور پر اہم ہے اگر "مضبوط مذاکرات / مداخلت کی مہارت" خاص طور پر ایک خاص چیز ہے جو آپ کو درخواست دینے والے ملازمت کے "تقاضے" سیکشن کے تحت درج ہے.

جیسا کہ آپ ماضی میں مؤثر طریقے سے بات چیت کی مہارت کو کس طرح استعمال کرتے ہیں مثال کے طور پر بیان کر رہے ہیں، اس بات کی وضاحت کرنے کی کوشش کریں کہ آپ کسی بھی جگہ کی جگہ مذاکرات میں چار عام مراحل کیسے پیروی کرتے ہیں:

  1. منصوبہ بندی اور تیاری (آپ نے ایک کامیاب مذاکرات کے لئے اپنے کیس کی تعمیر کے لئے کس طرح ڈیٹا جمع کیا ہے؟ آپ کے مقاصد اور دیگر ملوث جماعتوں کی وضاحت کیا؟)؛
  2. بحث کھولنے (آپ نے کس طرح رپوٹ کی تعمیر کی اور مذاکرات کے لئے ایک مثبت سر قائم کیا؟)؛
  3. سوداگریز مرحلہ (آپ نے اپنے دلائل کو کیسے پیش کیا اور رعایت کے لئے اعتراضات یا درخواستوں کا جواب دیا؟)؛ اور
  1. بند مرحلہ (آپ اور دیگر جماعتوں نے آپ کے معاہدے کو کیسے سیل کیا؟ آپ میں سے کون سا مقاصد آپ کو حاصل کئے گئے ہیں؟ آپ کونسی رعایت کرتے ہیں؟).

مندرجہ ذیل کاموں کے بارے میں بات چیت اور مہارتوں کے نمونے ہیں جو دوبارہ شروع، خط خط، اور نوکری کے انٹرویو کے دوران بیان کرتے ہیں.

ملازمین سے ملازمین : آپ کے کیریئر کے دوران، آپ کو آپ کے آجر یا سپروائزر کے ساتھ کبھی کبھار بات چیت کرنے کی ضرورت ہوگی. یہاں تک کہ اگر آپ اپنی ملازمت سے خوش ہوں تو، کچھ نقطہ نظر آپ کو احساس ہے کہ آپ کو بلند ہونے کا حق، کام کے عمل کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، یا اضافی چھٹی کے وقت یا بیماری کی اجازت لینا چاہتا ہے. عام ملازم سے نرسوں کے مذاکرات میں شامل ہیں:

متعلقہ مذاکرات کی مہارت : سمجھوتہ، تخلیق، ایک پوزیشن کو ختم کرنے یا عمل کا کورس، لچکدار، جعل ٹرسٹ، ایمانداری، غیر جانبدار ، رضامندی کے لئے معاوضہ دینے، پرسکون ، پریزنٹیشن ، ٹاک، زبانی مواصلات کے فوائد کو مسترد کرنا.

ملازمت سے ملازمین مذاکرات: خاص طور پر اگر آپ کا کام ٹیم ورک کی ضرورت ہوتی ہے، تو آپ کو اپنے ساتھیوں، آپ کے سپائیکورٹر یا آپ کے انتظام کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے، آپ کے اہلکاروں کے ساتھ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ اس منصوبے کو قائم کردہ معیار اور ٹائم لائن پیرامیٹرز کے اندر مکمل ہوجائے.

ملازمین سے مذاکرات کے چند مثال ہیں:

متعلقہ مذاکرات کی مہارت : فعال سنجیدگی ، غلطی سے خطاب کرتے ہوئے، دوسروں سے پوچھیں کہ الٹمیٹس اور پروٹوکیٹ کو چھوڑنے، دماغ دینے کا اختیار، دماغ دینے کا فیصلہ ، تعمیراتی رپورٹنگ، ڈرائنگ کی اتفاق رائے، ہمدردی، سہولت گروپ کی بحث، اختلافات کی نشاندہی کرنے ، مسائل حل کرنے ، مخالفت کرنے سے انکار صلح، حکمت عملی، معاہدے کے خلاصہ علاقوں کے ساتھ خیالات.

ملازمین سے تیسری پارٹی مذاکرات : آپ کے کام پر منحصر ہے، آپ کو آپ کی کمپنی یا فرم سے باہر لوگوں کے ساتھ تعمیری بات چیت کے لئے بلایا جا سکتا ہے. اگر آپ سیلز شخص ہیں تو، اس میں گاہکوں کے ساتھ سازگار B2B یا B2C معاہدے پر تبادلہ خیال شامل ہوسکتا ہے.

اگر آپ ذمہ داریوں کو خریدتے ہیں، تو آپ کو لاگت بچانے والے سپلائی کے معاہدوں کے لئے وینڈرز کے ساتھ منبع اور بات چیت کرنے کی ضرورت ہوگی. اور، ظاہر ہے، اگر آپ وکیل یا پارلیگل ہیں تو، مخالف کونسل اور عدالت کے اہلکار کے ساتھ بات چیت ایک دی گئی ہے.

تاہم، تعلیم کی طرح بھی ملازمتیں، ایک ڈگری کی ضرورت ہے، اگر مذاکرات کی نہیں، اس کے قریبی رشتہ دار، ثالثی کی. اساتذہ اکثر ان کے طالب علموں کے ساتھ "سیکھنے کے معاہدے" کو تشکیل دیتے ہیں، اور والدین مواصلات اکثر رضاکارانہ ثالثی کی مہارتوں کے ساتھ ساتھ (IEP منصوبوں کی تشکیل میں) کے ساتھ ساتھ کی ضرورت ہوتی ہے. ملازمین سے تیسری پارٹی کے مذاکرات کی مثالیں شامل ہیں:

متعلقہ مذاکرات کی مہارت : تجزیاتی ، اپنے کونسلپارٹ کے مذاکرات کی متوقع حکمت عملی، تحقیق کے سوالات، ذمہ داری، دیگر پارٹی کی پوزیشن کا مظاہرہ، تمام متعلقہ حقیقت، منصوبہ بندی، عوامی بولنے ، آرام دہ اور پرسکون، اسٹریٹجک منصوبہ بندی، معاہدے کی تحریری، تحریری پیشکشوں کو جمع کرنے.