مؤثر طریقے سے تاثرات کو نجات دینے کے لئے سیکھنا: اچھے اور خراب مثالیں

کسی صورت حال کے لئے بہترین الفاظ کا انتخاب کریں.

کین بلانچارڈ، ایک مصنف اور انتظامی ماہر نے ایک بار کہا، " تاثرات کا ناشتا ہے ." یہ سب اچھا اور اچھا ہے، لیکن کیا رائے ہے، اور بہترین نتائج کے لۓ یہ سب سے بہتر طریقہ کیا ہے؟ یہاں مثبت رائے کے مثالیں کے کچھ مثالیں ہیں ... اور کچھ ایسے ایسے مثبت نہیں ہیں جو آپ کو واضح کرنے کے لئے چاہتے ہیں.

تاثرات کا مقصد

فیڈریشن کا مقصد مثبت رویے کو مضبوط کرنا ہے جو کارکردگی میں حصہ لینے یا کارکردگی سے محروم ہونے والے منفی رویے کو ختم کرنے میں مدد کرتی ہے.

رائے دیتے ہوئے مینیجر کے کام کے سب سے اہم حصوں میں سے ایک ہے. اچھے ملازمین کی ضرورت ہوتی ہے اور جاننا چاہتی ہے کہ وہ کس طرح کر رہے ہیں، اور مؤثر مینیجرز کو مشکل بات چیت کے سلسلے اور معتبر تعریف کی پیشکش کرنے کی آرٹ اور عمل کو فروغ دینا مشکل ہے .

ہم سب ہمارے اندھے مقامات ہیں، اور ایک مینیجر جو ملازمت کے فروغ پر توجہ مرکوز کرتا ہے وہ ملازمین کی آنکھیں ان کی آنکھیں کھولنے میں مدد کرسکتا ہے. وہ ملازمین کو کس طرح بہتر بنانے کے لے سکتے ہیں.

مؤثر تاثرات

مؤثر، مثبت رائے ہونا چاہئے:

• مخصوص: پوائنٹ حاصل کریں. بات چیت میں دوسرے نیم سے متعلقہ یا اسی طرح کے واقعات کو مت چھوڑیں. ایک فی گفتگو کے بارے میں ایک واقعہ پر توجہ مرکوز کریں.
• مخلص: اگر آپ کے فرد کے ساتھ شخصی تنازعات کا سامنا ہے تو، کسی دوسرے سپروائزر کی مدد سے آپ کو غلطی سے زیادہ بدترین طور پر یا بدترین طور پر پیش آنے کی بجائے رائے سے گزرنے میں مدد ملتی ہے، کہ آپ کو غلطی کے بارے میں زیادہ تر سختی ہو رہی ہے.
• وقتی طور پر : ایڈریس کے مسئلے کے طور پر وہ آتے ہیں، نہ ہی منفی عادات کے بعد گزر جاتے ہیں. ملازم نے کچھ حاصل کر لیا ہے کے بعد جلد ہی انعام کا اعزاز دیں. ایونٹ اب بھی ملازم کے دماغ میں تازہ ہو جائے گا تاکہ وہ اسے سیاق و سباق میں ڈال دے اور دوبارہ ایک ہی نقطہ نظر لے لے.

• معقول یا رویہ: فیڈریشن کو براہ راست نوکری کا پتہ لگانا چاہیے یا کس طرح انفرادی کام کو ہینڈل کر رہا ہے.
• کچھ شخص تبدیل کر سکتا ہے: اگر تبدیلی ایک مشکل چیلنج ہے تو، کم سے کم پر تجاویز یا امداد پیش کرتے ہیں. صحیح سمت میں پہلا قدم لینے کے لئے ملازم حاصل کریں.

یہاں کچھ مشترکہ رائےات ہیں، ہر ایک کے لئے اچھے اور خراب نمونہ لفظ پٹریوں کے ساتھ.

ملازمت کی کارکردگی کی تاثرات

مثبت مثال: "بل، آپ نے پچھلے ہفتے 20 فیصد کی طرف سے آپ کی پیداوار کی حد سے تجاوز کر دی. بہت اچھا کام. یہ واقعی ہمارے مجموعی پلانٹ کی پیداوار اور مالی مقاصد سے ملنے میں ہماری مدد کرنے والا ہے. تم نے یہ کیسے کیا؟ "

غریب مثال: "بل، میں نے صرف آپ کو محسوس کیا ہے کہ گزشتہ ماہ آپ کی پروڈکشن کا مقصد زیادہ تھا. اس مہینے کا مقصد 20 فی صد سے بڑھ جائے گا. "

غریب مثال: " بل، میں نے محسوس کیا ہے کہ گزشتہ مہینے میں آپ کی پروڈکشن کا مقصد آپ سے زیادہ تھا. مجھے امید ہے کہ یہ آپ کا اضافہ کرنے کے لئے نہیں جا رہے ہیں."

پہلی مثال بل کی صلاحیتوں میں دلچسپی ظاہر کرتی ہے جبکہ بل نے دوسری یا تیسری ردعمل میں ان کی مثالی پیداوار کے لئے انعام کا کوئی جزو نہیں ملا. دراصل، دونوں دو جوابات شاید اس پر قائل ہوئیں کہ انہیں دوبارہ اتنی سختی سے کام کرنے کی کوشش نہیں کرنا چاہئے.

طرز عمل کی رائے

مثبت مثال: "نانسسی، میں نے آج صبح اجلاس میں دیکھا کہ جب آپ کی پیشکش کے دوران آپ کے ڈیٹا کو چیلنج کیا گیا تو آپ کو دفاعی مل گیا. جب امی نے آپ کے حساب کے بارے میں ایک سوال پوچھا، تو آپ اس کے ساتھ مختصر تھے اور اس سے کہا کہ وہ اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ اپنے کام کو کیسے کریں. جب آپ نے اس طرح اس کا جواب دیا، تو وہ باقی اجلاسوں کے لئے بند ہو گئے اور ناراض لگ رہے تھے. آپ واقعی اس کی حمایت کی ضرورت ہے، اور میں سوچ رہا ہوں کہ اگر آپ ابھی ہوں گے. آپ کے خیالات کیا ہیں؟ "

غریب مثال : "نانسسی، آپ نے پچھلے ہفتہ کی میٹنگ میں ایمی پر چھاپے. آپ کو اپنے مزاج کو کنٹرول کرنے کی ضرورت ہے. "

غریب مثال: "نینسی، آپ کو اپنے جذبات کو گھر میں چھوڑنے کی کوشش کریں. ایمی کے آپ کا جواب بہت غیر معمولی تھا."

یہ پہلے سے ہی قائم کیا گیا ہے کہ نینسی خاص طور پر تنقید کرنے کا جواب نہیں دیتے. آپ اسے اس پر مزید تنقید کرکے اپنے رویے کو بہتر بنانے کے لئے قائل نہیں کریں گے. پہلا ردعمل صورت حال کو حل کرنے میں اس کی مدد کا اظہار کرتا ہے.

کیریئر کی رائے

مثبت مثال: "میٹ، مجھے لگتا ہے کہ آپ کی قیادت کی صلاحیت ہے. آپ نے ٹیموں کو حوصلہ افزائی کرنے کی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے، آپ کو عدم استحکام سے نمٹنے کے لے جا سکتے ہیں، اور آپ فوری مطالعہ کر رہے ہیں. کیا قیادت ہے جو آپ کو تلاش کرنے میں دلچسپی رکھتا ہے؟ "

غریب مثال: "میٹ، مبارک ہو، میں آپ کو فروغ دے رہا ہوں!"

غریب مثال: " ایسا لگتا ہے کہ آپ کی قیادت میں زیادہ سے زیادہ کردار میں دلچسپی ہوسکتی ہے، لیکن مجھے لگتا ہے کہ اب آپ کو اپنی موجودہ ملازمین پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے."

آپ نے دوسرا جواب میں کوئی حقیقی ان پٹ نہیں دیا ہے. تم اسے کیوں فروغ دے رہے ہو؟ تیار کرنے کے لئے کچھ میٹ دو اور اس پر فخر ہو، جیسے پہلے جواب میں فراہم کی جاتی ہے. تیسرے جواب میں اصل میں میٹھی کو ان کی مہارتوں سے نوازنے کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے.

معتبر رائے

مثبت مثال: "لیزا، میں نے سنا ہے اور محسوس کیا ہے کہ ہمارے نئے ملازمین آپ کی ثقافت میں کامیاب ہونے کے بارے میں مشورہ کے لئے آپ کے پاس آ رہے ہیں. آپ کسی ایسے شخص کی حیثیت سے اپنی حیثیت کو فروغ دینے لگتے ہیں جو واقعی سمجھتے ہیں کہ ہم یہاں کس طرح چیزیں کرتے ہیں. یہ بہت اچھا ہے. ان کی مدد کرنے کے لئے شکریہ، میں واقعی اس کی تعریف کرتا ہوں. آپ ہماری اقدار کے لئے ایک خاص نمونہ ہیں، اور مجھے یقین ہے کہ ہمارے نئے ملازمتوں کو آپ کے مشورہ کی قدر ہے. "

غریب مثال: "لیزا، آپ شکایت کنندہ کے طور پر ایک شہرت تیار کرنے کے لئے شروع کر رہے ہیں. زیادہ مثبت رہنے کی کوشش کریں. "

غریب مثال: "لیزا، ہمارے نئے ملازمتوں کے ساتھ ذاتی معاملات پر بات چیت کرنے سے باز رہیں. یہ ایک کام کی جگہ ہے. ہمارے پاس ثقافتی مسائل کو حل کرنے کا وقت یا تقاضا نہیں ہے."

ملازمین کی تعریف کرتے ہیں. پہلی مثال یہ دیتا ہے. دوسرا دوسرا ردعمل ایک ایسے رویے کو کم کرسکتا ہے جو آپ کی کمپنی کے لئے اصل میں فائدہ مند ہے، یہ بتانا نہیں کہ وہ ملازمت کے لئے بدمعاش ہیں اور اس کے ساتھ آپ کی اپنی حرائط کو متاثر کرے گا.

تاثرات جو دوسروں سے ہیں

مثبت مثال: "ٹام، میں نے ڈیپارٹمنٹ میں دوسروں سے رائے حاصل کی ہے کہ آپ ان کے کام کے بارے میں زیادہ تر انحصار کر رہے ہیں. میں نے براہ راست آپ کو ایسا ہی نہیں دیکھا ہے، لیکن مجھے یہ بات ہے کہ دوسروں نے محسوس کیا ہے اور اس نے انہیں کافی تکلیف دی کہ وہ میرے پاس آئے. کیا تم نے اس پر کوئی روشنی ڈالی ہے؟ "

غریب مثال: "ٹام، مجھے لگتا ہے کہ آپ اپنی ٹیم کے ارکان کے بارے میں بہت اہم ہیں."

غریب مثال: "کارلی اور جیف نے مجھ سے ان سے بہت سختی کے بارے میں شکایت کی ہے. اس کے ساتھ کیا ہو رہا ہے؟ کیا یہ سچ ہے؟ "

اگرچہ پہلے اور تیسرے مثال دونوں کو تلاش کرنے کی کوشش کی جاتی ہے کہ ٹام اتنا نازک کیوں ہو، صرف پہلا جواب صرف اس کام کی جگہ بناتا ہے، اس کا الزام صرف ٹام میں نہیں ہوتا.

ایک مشکوک ذاتی مسئلہ کے بارے میں تاثرات

مثبت مثال: "این، میں نے محسوس کیا ہے کہ آپ اپنے آپ کو گزشتہ دو ہفتوں میں نہیں ہونگے. آپ نے گزشتہ دو تجزیہات پر دو اہم غلطیاں کی ہیں، آپ نے ایک اہم وقت کی کمی کو یاد کیا ، اور جب ہم کل سے ملاقات کی تو آپ نے مجھے توجہ نہیں دیا تھا. مجھے دو دفعہ دوبارہ پڑھنا پڑا. مجھے اندیشہ ہے کیونکہ یہ آپ کو بالکل پسند نہیں ہے. اگر آپ کی زندگی میں کچھ چیزیں موجود ہیں تو، میں سمجھتا ہوں کہ یہ نجی اور میرے کاروبار میں سے کوئی بھی ہو سکتا ہے، لیکن مجھے یہ بات ہے کہ یہ آپ کے کام پر اثر انداز کر رہا ہے. کیا میرے کرنے کے لیے کچھ ہے؟"

غریب مثال: "این، کیا آپ اور آپ کے شوہر کے مسائل ہیں؟"

غریب مثال: "ذاتی مسائل کو شروع کرنے سے پہلے آپ اپنے کام میں بہت بہتر تھے. کیا ہو رہا ہے؟"

یاد رکھیں کہ پہلا نقطہ نظر ذاتی مسئلہ کی شناخت کرنے کی کوشش نہیں کرتا. ملازم اس بات کا احترام کرے گا کہ اس کی رازداری کا اعزاز دیا جا رہا ہے. نوکری کی کارکردگی کو حل کرنے کے لئے چسپاں کریں، اور اگر آپ کرسکتے ہیں تو مدد کی پیشکش کریں. اگر آپ کے پاس موجود ہے تو ملازم امداد کے پروگرام کو حوالہ دیں.

تیسری نقطہ نظر این کے لئے کسی چیز کے لئے تنقید کرتا ہے جو اس کے کنٹرول سے زیادہ امکان ہے. وہ سب سے زیادہ امکان اس مسئلہ کو حل کرے گی جو وہ کرسکتے ہیں. آپ صرف زیادہ کشیدگی کا اضافہ کر رہے ہیں، جو ناقابل عمل ہے.

نیچے کی سطر

یہ مثالیں اور لفظ ٹریک صرف نمونے ہیں. راستے کے آراء کو فراہم کیا جاتا ہے اور کس طرح کے مسائل پر تبادلہ خیال کیا جائے گا، یقینی طور پر مینیجر اور ملازم کے درمیان سیاق و ضوابط پر منحصر ہے. تاہم، یہ تھوڑا سا مجوزہ مثال آپ کے تاثراتی بحثوں کو تیار کرنے اور کھولنے کے لئے مؤثر طریقے سے پیش کرتے ہیں.