سیلز مینیجرز اسی طرح کے مسائل کا سامنا کرتے ہیں جو کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ وہ کونسی کمپنی یا صنعت جو کام کرتے ہیں. زیادہ سے زیادہ کاروباری کاروباری اداروں میں سے کم از کم چند عام معاملات کا اشتراک کرتے ہیں، لہذا جاننا کہ ان کے ساتھ نمٹنے کا طریقہ اچھا فروخت مینیجر ہونے کا ایک اہم حصہ ہے. اور اگر آپ سیلز مینیجر سے فروخت مینیجر کو تبدیل کرنے پر غور کر رہے ہیں، تو آپ کو ان ممکنہ استحکام کے بلاکس سے پہلے واقف ہونا چاہئے.
لٹل یا کوئی ٹریننگ
انتظامیہ اکثر اس بات کا یقین کرتے ہیں کہ سیلز مینجمنٹ کو ہینڈل کرنے کا بہترین طریقہ مشرقی کردار کے اوپر سب سے اوپر بیچنے والے کو فروغ دینے اور اس کے سنک یا تیر کو دے کر ہے . بدقسمتی سے، فروخت کی تربیت سیلز مینجمنٹ ٹریننگ میں ترجمہ نہیں کرتا. اگر آپ کی کمپنی نے آپ کو کوئی انتظامی تربیت فراہم نہیں کی ہے، تو پوچھیں. آپ کو اپنے وقت پر ایک کورس لینا پڑا ہے، لیکن اگر آپ کی کلاس آپ کو سکھاتا ہے کہ آپ کا کام کتنا آسان ہے تو یہ پیسے اچھی طرح سے خرچ ہو گی.
غلط ذمہ داریاں
بہت سارے سیلز مینیجر کی حیثیتیں سیلز مینیجر کے ساتھ ساتھ مارکیٹنگ مینیجر کے علاوہ انتظامی مینیجر کی حیثیت سے زیادہ ہیں فروخت کے مینیجر نے تمام قسم کے فروخت سے متعلقہ اسکٹ ورک کو اپنی میز پر منحصر کیا ہے اور وہ زیادہ سے زیادہ اخراجات کو ختم کرنے کے بجائے کاغذات کو بھرنے، دیگر محکموں کے ساتھ مہمانوں کو منظم کرنے، ایگزیکٹوز کو پریزنٹیشنز بنانے، اور اصل میں سیلز ٹیم کے انتظام کے بجائے رپورٹوں کو لکھنے کے لۓ خرچ کر سکتے ہیں. .
اس صورت حال میں، سیلز مینیجر کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ وہ مختلف کاموں پر کتنا وقت خرچ کرے اور اس کے بعد اپنے مالک کو لاگ ان کریں، وضاحت کریں کہ وہ سیلز مینجمنٹ ذمہ داریوں پر پوزیشن کو دوبارہ کرنے کی ضرورت ہے. ایک انتظامی اسسٹنٹ کو روزگار یا کم از کم ایک طلبا میں لانے کے لۓ تمام مسائل کو حل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
کوئی آزادی نہیں ہے
سیلز مینیجرز عام طور پر درمیانی انتظام میں ہوتے ہیں - وہ اپنی سیلز ٹیموں کو منظم کرنے کے ذمہ دار ہیں، لیکن اعلی درجے کے مینیجرز خود کو رپورٹ کرتے ہیں. وسط مینجمنٹ ڈھانچہ کی بدقسمتی سے اثر انداز یہ ہے کہ سیلز مینیجرز کو اس سے پہلے کہ وہ مسائل کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں، اوپری انتظام سے اجازت حاصل کرسکیں. مثال کے طور پر، اگر مناسب تربیت کی کمی کی وجہ سے ٹیم پر فروخت کنندہ ناکام ہو جاتا ہے، غریب علاقے کی تفویض، یا محض کام نہیں کررہے ہیں، تو فروخت کے مینیجر کو مختلف طے کرنے سے قبل اس سے پہلے مناسب طلاق کی درخواست کی جا سکتی ہے - یہاں تک کہ اگر جب وہ جانتا ہے کہ کیا ضرورت ہے. دریں اثناء بیچنے والے کی کمزوری کارکردگی ٹیم کی مجموعی کارکردگی پر اثر انداز کر رہی ہے اور مینیجر کی اپنی تعداد کو کم کر دیتا ہے. کچھ 'کارروائی کی منصوبہ بندی' کو ڈرائنگ اور انہیں وقت سے قبل منظوری دے کر ان حالات میں قرارداد کو تیز کرنے میں مدد مل سکتی ہے. اگر سیلز مینیجر نے پہلے سے ہی اپنے سیلز ٹریننگ پروگرام کے ایگزیکٹو منظوری حاصل کی ہے ، تو اس کی ضرورت یہ ہے کہ اس منصوبے کو تعینات کیا جاسکتا ہے - اس سے بحث کرنے کے لئے تربیت کے مخصوص کورس کا انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی.
معلومات کی کمی
سیلز مینیجرز کو پتہ چلتا ہے کہ فروخت کی ٹیم کس طرح لی جاتی ہے، اور اس سے بہت سارے واقعات ہیں کہ ان کے سیلزپولوں کو کتنے سودے ہیں (خاص طور پر جب سے بہت سارے سیلز مینیجرز کو ان کے ٹیموں نے کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے ان سے معاوضے کی منصوبہ بندی ہے.
تاہم، لیڈز حاصل کرنے اور فروخت کو بند کرنے کے درمیان کیا چلتا ہے، مینیجر کو ایک راز ہو سکتا ہے. سیلز کے عمل کے بارے میں واضح سمجھنے کے بغیر سیلز مینیجرز کو ایک مشکل وقت کا سامنا کرنا پڑے گا جسے غلط ہو چکا ہے اگر اس کی فروخت ٹیم کو کوٹ کے نیچے گر جائے گی. ایک اچھا سی آر ایم پروگرام جب تک کہ فروخت کے فروغ کو ہر ریکارڈ کی ترقی کے طور پر اپنے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ رکھنے کے لۓ محتاط رہ سکے گا. اگر یہ کام نہیں کررہا ہے، تو ایک اور اختیار سیلز ٹیم کے لئے سرگرمی کے اہداف مقرر کرنا ہے. مثال کے طور پر، ہر فروخت کنندہ 100 سردی کالوں اور ہر ہفتے 5 تقرریوں کے لئے ذمہ دار ہوسکتا ہے، کاغذ کے شیٹ پر لاگو کال اور تقرری کے ساتھ اور ہر جمعہ کو سیلز مینیجر میں تبدیل کر دیا گیا ہے. اس مینیجر کو زیادہ ڈیٹا فراہم کرتا ہے جس کے ساتھ ان کی ٹیم کی فروخت کی عمل کو سمجھنے کے لۓ، اور اگر وہ مسئلہ پیدا ہوجاتا ہے تو اسے ابتدائی طور پر کام کرنے کی اجازت دیتا ہے.