اگر آپ سروس کی ایک مصنوعات کو فروخت کرتے ہیں جو ایک سے زیادہ ترتیب میں آتا ہے اور اس میں ایک قیمت ہوتی ہے جب اضافی خصوصیات شامل ہوجاتی ہے تو آپ لیون ایسٹ کلائنٹ ٹیکنالوجی لے سکتے ہیں. یہ تکنیک ان کی طرف سے لے جانے کے لئے عالمگیر انسانی عدم استحکام پر مبنی ہے. یہ بہت سے فروخت کی صورتحال میں اچھی طرح سے کام کرتا ہے اور سیکھنے کے لئے بہت آسان ہے.
یہ کیسے کام کرتا ہے
آتے ہیں کہ آپ گھر کی بحالی کے منصوبے پر ایک معاہدے کو بند کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور آپ کے گاہک آگے بڑھنے کے لئے ناگزیر ہے.
لے لو دور قریبی استعمال کیا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر، اس طرح:
سیلز پرو - "میں سمجھتا ہوں کہ آپ پورے منصوبے کے ساتھ آگے آگے بڑھنے کے لئے تیار نہیں ہوسکتے ہیں، لہذا اگر ہم نے باورچی خانے کی بحالی کا نشانہ بنایا، تو اس جزیرے میں شامل ہے کہ آپ کی بیوی واقعی چاہتا ہے اور اگلے سال تک آپ کی بیوی واقعی کسٹم گرینائٹ انسداد ہے، سال بعد؟ "
کسٹمر - "مجھے نہیں لگتا کہ میری بیوی اس کے بارے میں بہت خوش ہوں گی."
سیلز پرو - "ٹھیک ہے، شاید ہم یا تو تہھانے کی بحالی میں یا تو آپ کے کھیل بار یا چھت کی تبدیلی بھی شامل ہے، اگرچہ میں سوچتا ہوں کہ ہم دونوں کو اس بات سے اتفاق ہے کہ آپ کی چھت کو تبدیل کرنے میں کوئی چیز نہیں ہے جس میں آپ کو بند کرنا چاہئے. ، کھیلوں کی بار جو آپ چاہتے ہیں یا چھت کی تبدیلی کرتے ہیں، ہمیں لگتا ہے کہ ہمیں دور ہونا چاہئے؟ "
اگرچہ ہمیشہ نہیں، پھر نظر ثانی کرکے، کیوں کہ ایک گاہک نے کچھ خدمات یا خصوصیات چاہتے ہیں اور یہ تجویز کرتے ہیں کہ وہ ان کی خریداری نہ کریں، وہ اپنے آپ کو کسی چیز کو حاصل کرنے کے لۓ اپنے آپ کو بند کر دیں جسے چاہے وہ سب کچھ شامل نہیں.
دور دور لے جانے کا ایک اور طریقہ
خاصیت یا خدمات کو ختم کرنے کا مشورہ بہت سادہ ہے اور فروخت کی جرات نہیں ہے، "فروخت کو جرات مندانہ طور پر فروخت نہیں کرنا چاہئے". فروخت کو منسوخ کرنے کا مشورہ دینے کے لے جانے کے لۓ لے لو کا استعمال کرتے ہوئے ہارڈ بند ٹیکنالوجی کی فطرت میں اسی طرح کی فروخت کو بند کرنے کے لئے ایک آخری ڈچ کی کوشش ہے.
اگر آپ کا کسٹمر واقعی آگے بڑھنے کے لئے جدوجہد کر رہا ہے، تو یہ ایک تجویز ہے کہ وہ آپ کی مصنوعات کو حاصل کرنے کے لئے تیار نہیں ہوسکتے ہیں اور وہ "یافتہ" یا "سستی متبادل" پر غور کرنے کے لئے تیار ہوسکتے ہیں. ایسا ہوتا ہے کہ جب آپ کے گاہک کو احساس ہوتا ہے کہ آپ ان کو بیچنے کے لئے نہیں جا رہے ہیں جو وہ چاہتے ہیں، وہ اکثر ان کے حصول کے ساتھ زیادہ جارحانہ ہو جاتے ہیں.
یہ پرانے اظہار کی طرح زیادہ کام کرتا ہے کہ "لوگ چاہتے ہیں کہ وہ کیا نہیں کر سکتے ہیں." اگر آپ کا کسٹمر ایسا نہیں سوچتا ہے کہ وہ آپ کی مصنوعات کا مالک بن سکتے ہیں کیونکہ آپ اسے ان میں فروخت نہیں کر سکتے ہیں، وہ اکثر اس سے زیادہ چاہتے ہیں. یقینا، یہ صرف کام کرتا ہے اگر آپ کے گاہک آپ کی مصنوعات میں کچھ دلچسپی رکھتا ہے اور کچھ اندرونی قدر دیکھتا ہے.
جب استعمال نہ کریں
فروخت بند کرنے کے اپنے پہلے وسائل کے طور پر بند نہ کریں. اگرچہ یہ ظاہر ہوسکتا ہے، بہت سے روکوکی فروخت پیشہ ور افراد کو ایک گاہک کے پیشکش کو پیش کرتے ہوئے اعصابی ہو جاتی ہے جس میں زیادہ سے زیادہ صرف بنیادی خصوصیات شامل ہیں. کسی کسٹمر اعتراض پر ان کا پہلا ردعمل یہ ہے کہ ان کی منافع کو ہٹانے یا قیمتوں میں سے کچھ مہنگی خصوصیات کی قیمت کو کم کرکے.
آپ کو "راستے میں لے لو" کا استعمال کرنے سے بچنے کے لۓ بھی شامل ہونا چاہئے جب آپ کو اس چیز کو ہٹانے میں شامل ہو تو آپ کی مصنوعات یا سروس کو کس طرح کشش بناتی ہے.
اگر آپ کسی خاص خصوصیت کو بغیر کسی خصوصیت کو ہٹانے کی پیشکش کرتے ہیں تو "خاص طور پر ہرفیاں" کیا ہیں اور کون سی "عمدہ چیزیں اچھی طرح سے ہیں،" آپ اپنے گاہکوں کو مکمل طور پر بند کر سکتے ہیں.
ایک حتمی لفظ
لے لو دور ماسٹر کو واقعی کچھ وقت لگتا ہے. اگرچہ یہ پہلی بار سادہ لگ رہا ہے، اس کا استعمال کرنے کے لئے اصل راز سیکھ رہا ہے. یہ خطرہ ہمیشہ کا استعمال کرتے ہوئے قریبی دور کا استعمال کرتے ہوئے ہوتا ہے اور جب وہ ایک بڑی فروخت پر قابو پانے کے قریب ہوتے تو ایک کسٹمر ایک کم مصنوعات خریدنے پر اتفاق کرتا ہے. یا بدترین ابھی تک، اگر آپ بہت قائل ہیں تو مشورہ دیتے ہیں کہ کسٹمر کسی چیز کی خریداری نہ کریں، جو آپ کے ہدایات پر عمل کریں. بہت سے معاملات میں، ایک کسٹمر جو محسوس کرتا ہے کہ وہ آپ سے خرید نہیں سکتے ہیں اسی پروڈکٹ کو کسی اور سے خریدنے کے بعد ختم ہوجاتے ہیں.