اس طرح کی طرح یا نہیں، کبھی کبھی صرف فروخت کی بندش کی تکنیک جو کام کرتا ہے وہ ایک مشکل قریبی ہے. یہ چہرے کا سامنا کرنا پڑا ہے، پیٹ سے پیٹ، کوئی خوف نہ دکھائے، معاہدے پر دستخط کئے جانے والے قسم کی فروخت کریں. اکثر استعمال کردہ کار سیلز کے پیشہ ور افراد کے ساتھ منسلک (اور اکثر غلط طریقے سے) منسلک ہوتا ہے، مشکل بند ہونے سے عام طور پر مذاق یا خوشگوار نہیں ہے. جب تک مشکل قریبی ہونے کے قابل ہو آپ کو آپ کے ساتھی سیلز پیشہ وروں سے احترام کر سکتا ہے، یہ آپ کو طویل عرصے تک پائیدار کسٹمر تعلقات بنانے میں مدد نہیں کرے گی.
ہارڈ بندش سب کے لئے نہیں ہے اور صرف اس صورت میں استعمال کرنا چاہئے جب آپ کے پاس کوئی قابلیت کی کوئی مہارت نہیں ہے یا کوئی اور کام نہیں کررہا ہے.
جب سب ایلس ناکام ہوجاتا ہے
کچھ گاہکوں کو اس بات سے کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کی مصنوعات یا سروس میں آپ کی قیمت کتنی اہمیت ہے، اور آپ کی پیشکش میں آپ نے کیا کام کیسا حیرت انگیز نہیں کیا، خریدنے کا فیصلہ نہیں کرے گا یا نہیں. اگرچہ یہ ظالمانہ لگ سکتا ہے، یہ آپ کے سیلز فروخت کے اوزار کے ہارڈ بند کو نکالنے کے لئے وقت ہوسکتا ہے. اس وجہ سے جب تک مشکل قریبی کا استعمال نہ ہو تو سب کچھ ناکام ہوجاتا ہے کہ مشکل قریبی کا استعمال کرتے ہوئے یا تو سب کچھ یا نہیں. زیادہ تر دیگر اقسام کے بندوں کے ساتھ، اگر گاہک کا کہنا ہے کہ "نہیں،" آپ کو اس کے ساتھ ساتھ بعد میں فروخت دوبارہ بند کرنے کی کوشش کرنے کا امکان ہے. لیکن جب آپ سخت محنت کا کام کرتے ہیں اور کسٹمر کہتے ہیں کہ "نہیں،" آپ کو اکثر اس گاہک کے ساتھ کیا جاتا ہے.
یہاں تک کہ سخت قریبی استعمال کرنے کا فیصلہ کرنے کے لئے چال یہاں ہے: صرف اس وقت استعمال کریں جب آپ کھوئے ہوئے کچھ نہیں ہیں.
آپ کا دماغ
اگر آپ نے طے کیا ہے کہ آپ کو کھونے کے لئے کچھ بھی نہیں ہے اور آپ کے سیلز مینیجر کے ساتھ یا ترجیحی طور پر مشاہدے سے متعلق کسی بھی مشورے سے مشورہ دیا جاتا ہے، تو یہ ذہن کے "سخت قریبی ریاست" میں داخل ہونے کا وقت ہے. اس سے پہلے کہ آپ کے منہ سے پہلے لفظ آتا ہے، آپ کو یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو بند کرنے سے روکا جائے جب تک کہ آپ کو چھوڑنے کے لئے کہا جاۓ، آپ کا امکان نظر آنے والے ناراض ہو جاتا ہے یا آپ کم سے کم 5 کسٹمر کی کمیوں کو سنتے ہیں.
سب سے زیادہ روبوکی سیلز پیشہ ورانہ اور ناکام ہونے والے دوبارہ دوبارہ ان کے گاہکوں سے پہلے "نہیں" کے بعد بند ہونے سے روکتے ہیں. حقیقت یہ ہے کہ سب سے زیادہ فروخت پچھلے 3 "نہیں کی ضرورت ہوتی ہے، اور بہت سے کچھ کچھ لے جاتے ہیں. اگرچہ کوئی سنہری اصول نہیں ہے، اگرچہ 5" کے بعد آپ کے اختتام کی کوششوں کو روکنے کے بغیر انگوٹھے کا ایک اچھا اصول ہے. کسٹمر کو بہت ناراض ہو رہی ہے لیکن ان کو اپنے نیٹ ورکنگ حلقوں میں اپنی ساکھ بھی نقصان پہنچایا جا رہا ہے. "یاد رکھیں کہ" پانچ سے ڈرائیو کریں، پھر بھاگیں. "
اپنے نقطہ نظر کو نقشہ کرنے کے لئے کچھ پری کال منصوبہ بندی کرو. آپ کی فوری عقل اور "اسپن" کی صلاحیت پر قابو پانے کے لئے اکثر ایک مشکل قریبی کامیابی کو مکمل کرنے کے لئے کافی نہیں ہے. تمام ممکنہ گاہکوں کو لکھیں جو آپ سوچ سکتے ہیں اور ان اعتراضات کو جواب دیں گے. آپ کے اعتراضات میں سے ہر ایک کو قابو پانے کے سوال کے ساتھ ختم ہونا ضروری ہے. چاہے اس کا اختتامی سوال یہ ہے کہ "کیا ہم آگے بڑھ سکتے ہیں؟" یا "یہ آپ کو سمجھتا ہے ؟،" واقعی کوئی فرق نہیں پڑتا. کیا بات یہ ہے کہ آپ کسٹمر کی اعتراضات کو ہٹا دیں، ایک کرکے، اور اگلے اعتراض یا پھر حتمی اختتامی سوال پر جائیں؟
آپ کے گاہک کی دماغ کی حالت
مشکل بندش کشیدگی، خوف، غصہ، نفرت اور گاہکوں کے لئے دیگر ناپسندیدہ جذبات کی ایک تصادم پیدا.
وہ جانتے ہیں کہ آپ ان کو بند کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور جانتے ہیں کہ وہ یا تو آپ سے خریدنے کے لئے نہیں چاہتے ہیں یا ابھی تک ایسا کرنے پر قائل نہیں ہیں. جب آپ اپنے قریبی کام شروع کرتے ہیں، تو ان کی دیواروں کو فوری طور پر جانا پڑے گا. ان پر منحصر ہے کہ وہ اپنے دباؤ کو کس طرح منظم کرتے ہیں، وہ اپنے خیالات کے ساتھ تیز یا سست ہو جائیں گے.
اگر وہ تیز دانشور بن جاتے ہیں، تو آپ کو بھی تیز اور حقیقت پسندانہ ہونے کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ شاید یہ معاہدہ بند نہیں کرسکیں گے. اگرچہ، اگر ان کے پیروں پر سوچنے کی صلاحیت کمزور ہوجاتی ہے تو آپ جلدی جواب دینے کی ضرورت ہے اور آزمائشی طور پر بند کر سکتے ہیں. یاد رکھنا اہم نکات یہ ہے کہ ایک سخت قربت کے دوران، سب سے زیادہ اعتماد اور یقین والے شخص جیت جائے گا.