اور جب ہم سب جانتے ہیں کہ کلاسیکی موسیقی سننے یا مشق کرنے کے بارے میں سوچنے میں کوئی چیز تبدیل نہیں ہوگی، نہ ہی آپ کی ٹیم کو کسٹمر اور تنظیم سازی کے مسائل کو حل کرنے میں بھی بہتر ہے.
اس وقت آپ کی ٹیم کو اپنی دشواری حل کرنے کی صلاحیتوں کو مضبوط بنانے کے لئے کام کرنے کی ضرورت ہے.
اپنی ٹیم کے ساتھ مسکراہٹ گندم کو تخلیق کر سکتے ہیں.
بہت سے ورکشاپوں میں، موجودہ ثقافت سے پتہ چلتا ہے کہ سب سے زیادہ مسائل کسی اور سے تعلق رکھتے ہیں . میں نے بعض ثقافتوں میں، سامنا کرنا پڑا مزاحمت اور رضاکارانہ طور پر ایک مسئلہ کو حل کرنے کے لئے مزاحمت ہنسی اور اداس دونوں ہے.
میں ایک دفتر میں افراد کے ایک گروپ کی نظر انداز کرتے ہوئے دیکھ رہا ہوں اور ایک بوکھلنے والی ردی کی ٹوکری کے بارے میں بات کرتے ہوئے نقطہ میں اضافہ کر سکتا ہے.
"کیا یہ کوریج آگ پر آگئی ہے؟" پہلے کارکن سے پوچھا ہے.
دوسرے کارکن کا کہنا ہے کہ "یقین نہیں ہے" . ایک اور "یہ تمباکو نوشی ہے، تاہم،" انہوں نے مزید کہا.
"مجھے حیرت ہے کہ اس کو فکسنگ کرنے کا مالک ہے،" ایک تیسری ملازم پیش کرتا ہے.
"یہ مجھے نہیں ہے،" پہلے نے کہا.
دوسرا کہنا تھا "مجھے لگتا ہے کہ یہ مسئلہ ہماری تنخواہ کے گریڈ سے باہر ہے" .
تیسرے نے کہا کہ "اس بات کی امید ہے کہ کسی کو بھی بہت بڑا ہو جاتا ہے اس سے پہلے کہ وہ اسے باہر رکھیں."
سب سے پہلے، "ٹھیک ہے، کام کرنے کے لئے واپس آنے کا وقت ہے" .
ہر کوئی نوکریوں اور سروں کو اپنے کیوبوں میں واپس.
اگرچہ یہ ممکن نہیں ہے (امید ہے!) کسی بھی گروپ کو ایک بوجھنے والی ردی کی ٹوکری کو نظر انداز نہیں کیا جائے گا، کام کے جگہ میں مسائل کا سب سے آسان حل بھی حل کرنے کے لئے تیار پر پہل کی کمی بہت سے مینیجرز کے لئے مایوسی ہے. بدقسمتی سے، یہ ہی مایوس کن مینیجرز اکثر ان کی ٹیم کو چھلانگ لگانے اور مسائل کو حل کرنے کے لئے ناپسندی کے اہم کردار ادا کرتی ہیں .
3 بڑی وجوہات آپ کی ٹیم کو حل کرنے میں دشواری نہیں کرے گی:
- آپ اپنی ٹیم کو مطمئن کر رہے ہیں، اور آپ نے سبھی لوگوں کو تربیت دی ہے تاکہ آپ کو اپنے کاموں کا بھی سب سے آسان کاموں کا انتظار کرنا پڑے. نوٹ: زیادہ سے زیادہ مائکرمنڈر مینیجر ان کی سٹائل اور اس کے منفی اثر سے واقف ہیں. کسی سے پوچھیں کہ آپ پر کچھ رائے دیں.
- اگر آپ غلطی کرتے ہیں تو آپ تجربات کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں اور پھر استعفی طور پر لوگوں کے سروں کو کاٹتے ہیں. مالک سے متضاد سلوک کے مقابلے میں کچھ بھی مؤثر طریقے سے گروپ کے پہلو کو مؤثر طریقے سے پیش کرتا ہے .
- آپ نے فعال طور پر ایک ثقافت کو فروغ نہیں دیا ہے جو مشکل ٹیم کی ترقی اور دشواری حل کرنے کے لئے تعاون کو فروغ دیتا ہے. ان ماحول میں، میں اکثر مینیجرز کو دیکھتا ہوں جو افراد کی کردار پر زور دیتے ہیں اور اس کا احترام کرتے ہیں اور گروپ کے تعاون کو کم اہم قرار دیتے ہیں. نتیجے کے طور پر، ملازمتوں کو نااہل اور ناقابل یقین حد تک مشکلات سے نمٹنے کے لئے مل کر مل کر ٹیم کے ساتھ ناقابل اعتماد ہے.
پہلا دو رویے تربیت اور کوچنگ کی ضرورت کے اشارے ہیں. تیسرا کچھ آسان لیکن مؤثر عمل اور نقطہ نظر متعارف کرانے کے ساتھ آسانی سے حلال ہے.
آپ کی ٹیم کی مدد کرنے کے لئے 8 تجاویز مسائل کو حل کرنے میں مہارت کو مضبوط بنانے کے:
- چھوٹی کامیابی حاصل کرنے کے ذریعہ گروہ مسئلہ کو حل کریں. ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کرنے سے نا واقف، چھوٹے پہلوؤں کا انتخاب کریں جس میں میرٹ گروپ پر غور اور حتمی اتفاق رائے ہے. حل پیش کرنے اور اس کے بجائے، اس مسئلے کے گروپ پر غور کرنے کے لئے سہولت کے طور پر خدمت کرنے کے لئے اپنے تعصب کا مقابلہ کریں. جیسا کہ گروپ کے تعاون سے تعاون کا تجربہ ہوتا ہے، کچھ اسٹیکر اور بڑے کام کی چیلنجوں کی خدمت کرتے ہیں. کامیابی کامیابی کی نسل ہے.
- ان کے خیالات کو لاگو کرنے کے لئے ٹیم خودمختاری دیں. کچھ بھی حل اور حل کے عمل پر عمل کرنے کی طرح کچھ بھی احتساب پیدا نہیں کرتا ہے. کسی گروپ کو جانے کے لۓ آپ کی رضامندی سے شناخت سے متعلق آپ کی خواہش آپ کے اعتماد میں اعتماد اور اعتماد کو مضبوط بناتا ہے. لوگ اور ٹیم باس کے اعتماد پر مثبت مثبت جواب دیتے ہیں .
- اپنی ٹیم کو سکھائیں کہ کس طرح مسائل کو حل کرنا. ایک سے زیادہ نقطہ نظروں کی صورت حال کو دیکھنے کے لئے فریمنگ ایک طاقتور ٹیکنالوجی ہے. مثال کے طور پر، ایک مصنوعات کی ٹیم مارکیٹ میں ایک خطرے کے طور پر ایک نئی پیشکش کی مسابقتی اعلان کی نظر میں دیکھ سکتی ہے. ایک اور نقطہ نظر اس بات کا مشورہ دیتا ہے کہ مسابقتی مارکیٹ میں اس مصنوعات کو لانے پر متعدد توجہ مرکوز کرے گی، اور آپ کو مختلف گاہک گروپ کے ساتھ آپ کی فرم سے ایک نئی پیشکش سے محروم رہیں. اپنی ٹیموں کو متعدد نقطہ نظر سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لئے سیکھیں: مثبت، منفی یا غیر جانبدار، اور پھر ان کو ہر فریم کے لئے منفرد حل تیار کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کریں.
- ٹیم کی حوصلہ افزائی کرنے میں رکاوٹوں کو ہٹانے یا ضروری وسائل کو محفوظ بنانے میں آپ کی مدد کرنے کی حوصلہ افزائی کریں. اپنی ٹیم کی دشواری حل کرنے کی مہارتوں کو مضبوط بنانے میں آپ کی کامیابی کا حصہ اپنے آپ کو حل کی ترقی کے عمل کا ایک اہم حصہ بنانا ہے. ٹیم کی میٹنگوں میں عدالت کو ہٹانے اور ممکنہ طور پر آپ کے خیالات کے ساتھ گروپ کو باضابطہ کرنے کے بجائے، یقینی بنائیں کہ ہر ایک کو افعال میں کام کرنے اور بجٹ، پرتیبھا، اور دیگر ضروری وسائل کو محفوظ بنانے کے لئے تنظیمی سیڑھی سے ٹیم کی مدد کرنے کے لئے اپنی رضاکاریت کو سمجھنا.
- غصہ کے ساتھ ناکامی یا غلطی کا جواب کبھی نہیں. اگرچہ ایک بڑا مسئلہ پر ایک گروہ غلط ہے اور غصے سے آشنا ہے، یہ ایک تباہ کن طرز عمل ہے اور اس سے بچنے کی ضرورت ہے. مناسب ردعمل یہ ہے کہ ٹیم کو صورتحال سے واپس آنے کے لئے چیلنج کریں اور تجزیہ کیا کریں اور کیا کام نہیں کیا. ان کو چیلنج کریں کہ وہ مستقبل میں بہتر کیسے کریں گے اور پھر آگے بڑھیں. ٹیم کی ماحول کے لئے ایک ناکامی پر زبانی زہریلا ہے.
- اعلی توقعات قائم کریں. اگرچہ مندرجہ بالا مرحلے میں مینیجر کے طور پر آپ کے لئے کم یا ہٹایا گیا کردار کی تجویز ہے، آپ کو اپنی ٹیم کی سفارشات پر حتمی کہتے ہیں. اگر ٹیم نے ایک پیچیدہ مسئلہ کے ذریعے سوچنے یا ان کے حل کی ترقی کے ایک حصے کے طور پر تمام اختیارات پر غور کرنے میں ناکام رہے ہیں تو، یہ آپ کے لئے گہرا کھدائی کرنے کے لئے ان کو واپس دھکا اور چیلنج کرنے کے لئے مناسب ہے. ایک موضوع کے بارے میں سنجیدہ طور پر سوچنے کے لئے تدریس ٹیموں کے لئے ایک تخنیک مناسب سوالات کے استعمال کے ذریعے ہے. ایک خیال پر تنقید کرنے کے بجائے، سوال پوچھیں کہ اس گروہ کو سمجھنے کے لۓ یہ سمجھنا کہ یہ زیادہ پیچیدہ ہے یا پیش کردہ ایک سے مختلف نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے. سوالات سکھائیں!
- باہر کی مہارت پر ڈراپ کرنے کے لئے ٹیموں کی حوصلہ افزائی کریں. ٹیموں کے کلاسک نیٹ ورک میں سے ایک گروپتھکینک ہے - یہ ایک ایسا عمل ہے جہاں گروپ اپنے خیالات پر خاص طور پر توجہ مرکوز کرتا ہے اور باہر اور مختلف نظریات کو دبانے یا رد کر دیتا ہے. یہ خطرناک نیٹ ورک آسانی سے بچا جاتا ہے اس بات کو یقینی بنائے کہ ٹیم ان افراد میں ڈرا کرتی ہے جو اعتراضات اور نقطہ نظر کو معقول انداز سے اندازہ لگائے اور امیدوار رائے فراہم کرے.
- اکثر جشن منا! کام کی کشیدگی اور دباؤ کو کامیابی اور شراکت کے احساسات کے ذریعہ قابل بنائے جاتے ہیں. وقت میں چند لمحات کے لئے کامیابیوں میں رویا کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے، مسائل کو حل کرنے کے ساتھ مل کر کام کرنے کے فوائد کے لئے ایک مضبوط قابلیت فراہم کرتا ہے.
نیچے کی لائن:
ایک مشہور ٹیم محقق، ج. رچرڈ ہیکمن نے ایک بار تجویز کی کہ ہر ٹیم کے ساتھ عظمت ممکن ہو، لیکن آپ کو اس پر شمار نہیں کرنا چاہئے. اس کا پیغام یہ تھا کہ ٹیمیں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں جب واضح ساخت، مناسب مدد، اور مقرر کردہ عمل موجود ہیں اور مثبت طریقے سے اس پر زور دیا جاتا ہے. گروپ کے کام کا جوہر مسئلہ کے حل کے بارے میں ہے، اور ایسا کرنے کے لئے کسی ٹیم کی صلاحیت کو مضبوط بنانے کے لئے فارمولہ موسیقی یا مشق پر خوشگوار کے لئے فارمولہ کی طرح ہے: معیار کی آراء کے ساتھ مناسب ہدایت اور کافی عمل. اس وقت آپ کی ٹیم کو ان کی دشواری حل کرنے کی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی.