پریشانی ملازمت کی عادتوں اور مسائل سے کیسے نمٹنے کے لئے

آپ زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہولڈنگ مشکل مذاکرات بن سکتے ہیں

کیا آپ نے کبھی کسی ملازم کے ساتھ کام کیا ہے جو غریب ذاتی حفظان صحت، فلاں بوجھنے والی کپڑے یا سانس، یا پریشان کن ذاتی عادت پر کلک کرنے والے آوازوں کو کلک کرنا چاہتے ہیں؟ یا بدتر، ملازم شام میں بھاری بارش پینے اور پھر شراب کی بو سے نکلتا ہے، اکثر کام اور روزہ سگریٹ کے برابر بدبودار بوس سے ملایا جاتا ہے؟

یا، سب سے زیادہ چیلنج مسائل کی فہرست پر بدترین، ملازم کی سانس اور pores ایک مسالیدار خوشبو کو خارج کر دیتا ہے جو آپ کو بیمار کرتا ہے؛ ملازم کے کپڑے صاف ہو جاتے ہیں، لیکن وہ یا پھر وہ بالآخر غسل کرنے لگتے ہیں، اور آپ مثبت ہیں کہ کچھ بھی ثقافتی طور پر غیر معمولی ہو گی.

جہنم سے کام کی کارکنوں کے حالات میں خوش آمدید.

ان چیلنج بحثوں میں کچھ ابتدائی بصیرت کے لئے " مشکل بات چیت کیسے کریں " پڑھ کر اپنی تیاری شروع کریں. اس کے بعد، آپ کے تاثراتی نقطہ نظر میں مشکل بات چیت کرنے کے بارے میں ان نئی تجاویز کو ضم.

مشکل مذاکرات کے لۓ مزید تجاویز

• ملازمت کو آسان بنانے کے لئے ایک نرم نقطہ نظر کے ساتھ شروع کریں، لیکن بش کے ارد گرد نہیں مارا. ملازمت کی تشویش کی سطح پہلے سے ہی آسمان بلند ہے اور زیادہ چھوٹی باتیں کرتے ہیں جبکہ وہ بری خبر کے انتظار میں انتظار کر رہے ہیں، ظالمانہ ہے. ایک بار جب آپ نے اسے بتایا ہے کہ آپ ایک مشکل موضوع پر بحث کرنا چاہتے ہیں تو، آپ کی مشکل بات چیت کے موضوع میں دائیں جانب منتقل کریں.
• ملازمت کو براہ راست بتائیں کہ آپ کیا سمجھتے ہیں جیسے مسئلہ ہے. اگر آپ اس مسئلے کے بارے میں بات کرتے ہیں یا اس معاملے کے اثرات کو بہت زیادہ نرم کرتے ہیں تو، ملازم کبھی نہیں پا سکتا ہے کہ یہ مسئلہ سنجیدہ ہے. اگر آپ اس مسئلے کا حوالہ دیتے ہیں جیسے "ہمارے ملازمین میں درج ذیل ہیں،" ملازم کبھی نہیں سمجھ سکتا ہے کہ آپ اس کا مطلب ہے.

• جب بھی ممکن ہو، تاثرات کو کاروباری مسئلہ پر منسلک کریں. یہ ایک ذاتی جدت پسند نہیں ہے؛ مشکل گفتگو میں براہ راست کاروباری مقصد ہے. شاید دوسرے ملازمین اپنی ٹیم میں شرکت نہیں کرنا چاہتے ہیں، اور آپ رضاکاروں کی کمی محسوس کرتے ہیں. شاید ان کی ظاہری شکل گاہکوں کے خیالات کو تنظیم کی مصنوعات کے معیار کے بارے میں اثر انداز کر رہی ہے. شاید، ایک پریشان کن طریقہ کار نے ایک گاہک کی وجہ سے مختلف فروخت کے نمائندے کی درخواست کی ہے. بات چیت کا کاروباری مقصد واضح کریں.

• آپ کو بھی ملازم کو معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ کاروبار اور ملازم کے ساتھیوں کو نہ صرف ایک طرز عمل ہے بلکہ یہ ملازم کے کیریئر کو متاثر کر رہا ہے. براہ راست ان اثرات کا اظہار کریں جو آپ کو یقین ہے کہ رویے ملازم کی ممکنہ پروموشنز ، اضافہ، کیریئر کے مواقع، اور کام کی جگہ میں تعلقات پر مبنی ہے.
• اپنے پورے عملے کی تربیت مناسب حل نہیں ہے. مجھے اکثر ای میلز ان سے پوچھتے ہیں اگر ان مثالوں میں تربیتی حل مناسب ہے. جنہوں نے لکھا ہے وہ مینیجرز کہنے لگے کہ وہ شرکت کرنے کے لئے تمام ملازمتوں کے لئے ایک شوق اور پیشہ ورانہ سیمینار فراہم کرے گا. مسئلہ کے ساتھ ملازم اس پیغام کو تربیت کے ذریعے مل جائے گا. ایسا نہیں ہوتا. اس مسئلے کے ساتھ ملازم آپ کو اس کا مطلب نہیں ملے گا اور آپ کو بے شمار دوسروں کو ان کی تربیت کرنے کی ضرورت ہوگی.
  
  پروفیشنلزم ٹریننگ، ڈریس کوڈ ٹریننگ، اور اسی طرح کی سرگرمیوں کی سفارش کی جاتی ہے جب ملازمین کو معلومات کا ایک ابتدائی بنیاد کی ضرورت ہے. ایک کمپنی نے بھی مناسب کاروباری آرام دہ اور پرسکون لباس کا مظاہرہ کرنے کے لئے ایک فیشن شو کو سپانسر کیا. آپ کو افراد کی ذاتی دشواریوں کو درست کرنے کے ذریعہ تربیت کا مقابلہ کرنے کی ضرورت ہے. بدترین تجویز ہے کہ کمپنی کا تعاقب کیا جاتا ہے؟ صرف ان افراد کو تربیت دیں جو تنظیم کے ممبروں کو اس مسئلے کے بارے میں سمجھا جاتا ہے. یہ جارحانہ اور امتیاز ہے. انفرادی طور پر ملازم کے ساتھ مسئلہ کو حل کریں.

• حقیقت یہ ہے کہ مختلف ثقافتوں کے مختلف معیار اور ظہور، غسل اور کپڑے کے معیار ہیں. شاید میں یہ بحث ملازم کے مینیجر کو چھوڑوں گا، لیکن ملازمت سے کام کر رہا ہے جس میں ملازمت سے متعلق ثقافتی معیاروں کو پورا کرنے میں آپ کا کام کرنے کا مقام درست ہے. یہ خاص طور پر سچ ہے اگر معیاری طور پر غیر عدم اطمینان آپ کے کام کی جگہ کے ہم آہنگی اور پیداوری کے ساتھ مداخلت کر رہا ہے.
• کھانا پکانا اور روایتی کھانا کھانے میں فرق سے بھی حساس ہو. ایک خاتون نے حال ہی میں مجھ سے اس بات کا اعتراف کیا کہ ان کے ساتھی طالب علم اس پر چوری کرتے ہیں اور اس سے لطف اندوز ہوتے ہیں کیونکہ وہ ہمیشہ کریم اور لہسن اور دیگر پختہ مصالحے کی طرح بھوک کرتے ہیں. کام کرنے والی بالغ کے طور پر، اس نے اپنے کھانا پکانے میں مساج کی مقدار کو ٹن کر دیا ہے، لیکن اس سال بے نظیر کی طرف سے زخمی ہوگئے. ہیک، میرے اپنے والد باقاعدگی سے شکایت کرتے تھے کہ میں لہسن کی طرح مسکرا رہا تھا، اور اس نے اس کا مطلب یہ نہیں کہ تعریف کی حیثیت سے. وہ لہسن کا شوق نہیں تھا، اور میں ہوں.

• اگر ایک ملازم نے بار بار صاف حفظان صحت کے معاملات کو خراب کرنے کی کوشش کی ہے تو برا سانس اور ترقی نہیں کر رہا ہے، اس بات کا اشارہ ہے کہ ملازم ایک ڈاکٹر کو دیکھتا ہے تاکہ وہ اس بات کا تعین کر سکیں کہ اگر بنیادی طبی حالت مسئلہ پیدا ہو سکتی ہے. آپ کے خیال میں ایک ملازم کی زندگی بچا سکتی ہے.
• آخر میں، اگر آپ ملازم کے سپروائزر ہیں، تو آپ مشکل بات چیت کے لۓ ملازم کو قرض دیتے ہیں. خاص طور پر، اگر دوسرے ملازمین نے آپ سے شکایت کی ہے، تو سمجھتے ہیں کہ اگر آپ مشکل بات چیت نہیں کرتے ہیں تو، ملازم کے ساتھی کارکن ہوں گے. اور، وہ شرمندہی اور تکلیف کو کم کرنے کے مقصد کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت نہیں کر سکتے ہیں. ڈیوڈورٹ کی ایک بوتل ملازم کی میز پر ظاہر ہوسکتی ہے. میری کلائنٹ کمپنیوں میں صابن میل باکسز میں صابن کو دیا گیا ہے. میل باکس اور کرسیاں پر گندی نوٹ بھی باقی ہیں. ان میں سے کوئی بھی ایک ہم آہنگ کام کی جگہ میں شراکت نہیں کرتا. اس کے علاوہ، ملازم کو ہراساں کرنے اور دشمن دشمن کام کرنے کے ماحول کی اجازت دینے کے ساتھ آجر کو درست طریقے سے چارج کر سکتا ہے.

مشکل بات چیت کرنے کے لئے ملازمین اور آپ کے پیداواری، ہم آہنگ کام کی جگہ کے بارے میں کافی دیکھ بھال. آپ خوش ہوں گے آپ نے.