یہ کاروبار میں بہت سے ایسے جملے بھی ہے جو آسان تعریف یا جامع وضاحت کا دفاع کرتی ہے. رہنمائی یا حکمت عملی کی وضاحت کرنے کے لئے دس افسران سے پوچھیں اور میں آپ کو مختلف ردعمل کے ایک دلچسپ سیٹ کی ضمانت دیتا ہوں.
اس گروپ سے پوچھیں کہ اس کا بیان کیا ہے کہ مینجمنٹ اتھارٹی کا کیا مطلب ہے اور کچھ طویل، جوا کے نقطہ نظر کے لئے تیار رہیں. اس آرٹیکل کا مقصد مینجمنٹ اتپریورتی کے بلند آواز کے خیال پر کچھ مادہ ڈالنا ہے اور شاید اس طرح کچھ نئے عقیدے کو اس عظیم تعاقب میں حاصل ہو.
مینجمنٹ اتھارٹی کے حصول کے لئے حوصلہ افزائی:
1980 کے دہائیوں میں ایم بی اے کے طالب علم کے طور پر، اس کتاب سے بچنے کے لئے ناممکن تھا کہ کاروباری کتاب کی قسم ، "تلاش کی اتیلنس میں،" کی طرف سے تھامس جے پیٹرس اور رابرٹ ایچ. واٹر مین، جی آر کی طرف سے یہ دو میککنسی کنسلٹنٹس مقرر بعض کمپنیوں کو عمدہ طور پر پیش کرتے ہوئے خاصیت کی وضاحت اور وضاحت کریں.
اس عمل میں، انہوں نے انتظامی مفہوم، پریکٹیشنرز، اور اکیڈمیوں کے لئے ابھی تک جاری جدوجہد شروع کی جس میں تلاش کرنے کے لئے فارمولہ کو مسلسل کاروباری عظمت کا اندازہ لگایا گیا تھا. میکینسی 7-فریم فریم ورک کے ان کا استعمال: ساخت، نظام، سٹائل، اسٹاف، مہارت، حکمت عملی اور مشترکہ اقدار، ہمارے اعلی درجے کی مینجمنٹ کورسز میں باقاعدہ موضوع تھی.
محققین جم کولنس کا کام کتابوں، "آخری سے تیار کردہ" اور "اچھا کرنے کے لئے تیار " کے ساتھ بات چیت میں شامل ہوا . ان دونوں دونوں کاموں نے پیٹر اور واٹر مین کی طرف سے شروع ہونے والی بحث کو بڑھا دیا، تازہ آنکھیں اور نئی تحقیق کا اطلاق کرنے کے لئے کیوں کچھ کمپنیوں کو برقرار رکھا اعلی کارکردگی کے مقابلے میں مقابلے والی کمپنیوں (حریفوں) نے جدوجہد کی.
نئے خیالات سامنے آئے اور ایم بی اے کے طالب علموں اور پریکٹیشن کاروں نے اگلی نسل کو کولنس کے کام کو زبردستی کے لئے فارمولہ کا اندازہ کرنے سے روک دیا.
جم کولنس آج اس دنیا میں ان کی تحقیقات جاری رکھے، ان کی ابتدائی نتائج اور نظریات پر تعمیر. اور McKinsey میں ٹیم نے اس مطالعہ کو بڑھا دیا جس میں کاروبار میں کامیابی کو تنظیم سازی صحت کے تصور کے ساتھ پیش کیا جا سکتا ہے: "کارکردگی سے باہر: کس طرح عظیم اداروں الٹی مقابل مقابلہ فائدہ اٹھاتے ہیں."
مطالعہ بڑے ہیں اور تحقیق کی تکنیک پہلے سے ہی کوششوں کے مقابلے میں بے حد زیادہ سخت ہیں، اور کچھ (کارکردگی کے مصنفین کے علاوہ) بعض اقدامات اور بہتر کارکردگی کے درمیان ایک تعامل تعلق پیش کرتے ہیں. جبکہ نتائج حوصلہ افزائی کر رہے ہیں، وہ اب بھی مینیجر یا ان کے فرموں میں شانداری کو فروغ دینے کے لئے کوشش کرنے والے مینیجر کے لئے بہت زیادہ رہنمائی نہیں ہیں. وہ ایک سمت میں اشارہ کرتے ہیں لیکن اتنی عمدہ حیثیت کا پیچھا کرنے اور اس کے قریب آنے کے لئے ضروری انتظام کے طرز عمل پر پیشکش نہیں کرتے ہیں.
مندرجہ ذیل مینیجروں کے انتظام کے اتکرجتا کے اس تصور کو رویے کے طرز عمل کے ایک متحرک نقطہ نظر کے قریب تھوڑی دیر کے قریب منتقل کرنے میں میری کوشش ہے. میرے زندگی کی نمائش کے مطابق ان پٹ انتہائی باصلاحیت ہے، اور میں یقینی طور پر اعداد وشمار کی تجاویز کا مشورہ نہیں کر رہا ہوں.
میں یہ بتاتا ہوں کہ کشیدگی میں تین سے زیادہ دہائیوں میں تجربے سے حاصل ہوا ہے اور اپنی اپنی فرموں میں مینجمنٹ اتھارٹی کی ریاست کے لئے جدوجہد اور ہر جگہ مینیجرز کے لئے خیالات پیش کرتے ہیں.
11 ایکشن میں مینجمنٹ ایکسیلنس کی خصوصیات:
- مینجمنٹ ایکسیلنس اقدار کے ساتھ شروع ہوتا ہے . فرم میں لوگ مشترکہ اقدار اور روزمرہ کی سرگرمیوں میں ان کی اقدار کی نمائش کو بڑے اور چھوٹے نمائش کے لئے سخت عزم ظاہر کرتے ہیں. پرتیبھا کے انتخاب اور پروگراموں، پالیسیوں اور اہم فیصلوں سے ترقی سے، اقدار ہمیشہ ڈسپلے پر ہیں. اقدار خود پالیسیاں ہیں، اور جو بالآخر اقدار کو حصہ نہیں دیتے وہ جزیرے سے ووٹ ڈالتے ہیں.
- سیکھنا اور مسلسل روزگار کو روزانہ کا کام چلانا. سیکھنا اور بہتر بنانے کے عمل اور نقطہ نظر ہر روز لوگ کیا کرتے ہیں. اور بدعت ایک پروگرام نہیں ہے، لیکن فرم میں سب سے زیادہ طاقتور رویے کی ایک بڑی تعداد: استعمال کے ذریعے سیکھنے.
- مضبوط بحث متحد کارروائیوں کی طرف جاتا ہے . پروفیشنل میں کوئی پنکھ نکالی جاتی ہے لیکن سمت اور سرمایہ کاری کے ارد گرد غیر واضح طور پر واضح بات چیت. ایک ثقافت کے ساتھ ساتھ جس کو بحث کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے، یہ عمل میں خیالات کو منتقل کرنے اور سیکھنے کے عمل کو شروع کرنے کے لئے فوری، حقیقت پر مبنی یا بہترین فیصلے کے فیصلے کا مطالبہ کرتی ہے. ایک بار فیصلہ کیا جائے گا، یہ سب کا فیصلہ ہے.
- حکمت عملی ہر ایک کا کاروبار ہے . اور سب کو حکمت عملی میں ملوث ہے . فرنٹ لائن اور کسٹمر کا سامنا کرنے والے ساتھیوں کو حقیقت پر نقطہ نظر فراہم کرتے ہیں. تمام سطحوں پر افراد اسٹریٹجک اقدامات پر سمت اور عملدرآمد پر فورا کام کرنے کے لئے کام کرتے ہیں، فوری طور پر آپریٹنگ معمول اور تنظیم کے سیکھنے سائیکل میں جذب کیا جاتا ہے. فرم میں ہر شخص حکمت عملی کو سمجھتا ہے اور اس کی موجودہ ارتقاء کی حمایت کرتا ہے.
- وقت سفر کی ضرورت ہے. ایک کمپنی کا انتظام مینجمنٹ اتھارٹی دو بار افقیوں میں چلتا ہے: یہاں اور اب اور دور دور مستقبل جہاں کام کرتا ہے سب کچھ ممکن نہیں ہے. دونوں وقت افق منصوبہ بندی کے عمل کا حصہ ہیں، اور ایک دوسرے کے لئے قربانی نہیں کی جاتی ہے.
- فوری منظر اور دور صنعتوں اور ٹیکنالوجیوں کے درمیان فیلڈ آف نظری متبادل. عدم استحکام کی ہماری دنیا میں، مینجمنٹ اتپریورتی کی کارکردگی کا مظاہرہ فرم گاہکوں کی ایک مباحثہ نظر رکھتا ہے اور صنعتوں پر اثر انداز ہوتا ہے، جبکہ ایک ساتھ ساتھ خطرے اور مواقع کے لئے دورے بازاروں اور ٹیکنالوجیوں کی نگرانی کرتی ہے.
- اس تنظیم میں زندگی ایک فعالی عبارت ہے. باہر مبصرہ کے لئے، فرم اور ملازمین مسلسل تحریک کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے میں استعمال کرتے ہیں، جبکہ تجربات اور تجزیہ کرتے ہیں. فرم کی ثقافت نے اب بھی کھڑا یا جگہ پر چل رہا ہے. نتیجے کے طور پر، یہ قبول کیا جاتا ہے اور امید ہے کہ فرم مستقل معاوضہ کے موڈ میں چلتا ہے.
- ملازمین کی ترقی کے لئے کوئی ہونٹ سروس کی اجازت نہیں دی گئی. فرم کے ہر رکن کو رہنما اور پیروکار دونوں کے طور پر ترقی کی طرف سے حمایت حاصل ہے. تنظیم کے اوپر سے سامنے کی لائنز تک، نئے اور مختلف مواقع میں شمولیت کا یہ حصہ اس کا حصہ ہے جو اس موقع کا حصہ بننے کا مطلب ہے.
- فرم اور حکمت عملی کی حمایت کرنے کے افعال موجود ہیں، خود نہیں. مختلف مضامین میں ماہرین ہیں، لیکن ان کی رپورٹ احتساب کرنے والی فرم ہے، نہ فن. یہ بنیادی ڈھانچے اور نظام کے لئے جاتا ہے.
- مالی نتائج کو فرم کے اجتماعی اعمال کے اہم نتائج کے طور پر دیکھا جاتا ہے. وہ نہ ہی حتمی اہداف ہیں اور نہ ہی غیر ضروری طور پر برطرف ہوئے ہیں. اعداد و شمار کے نزدیک توازن موجود ہے.
- عظمت کا حصول خفیہ چٹنی ہے جو ہر شریک کو چلاتا ہے. کچھ قوتیں انفرادی گروہوں کے مقابلے میں زیادہ طاقتور ہیں جو یقین رکھتے ہیں کہ وہ عظیم چیزوں کی تخلیق میں حصہ لے رہے ہیں.
نیچے کی سطر
مندرجہ بالا خصوصیات مثالی طرز عمل کے سیٹ کے عموما ہیں. ان رویوں میں انفرادی بات یہ ہے کہ فرم کے سینئر رہنماؤں نے اس ماحول کو تشکیل دینے اور تیار کرنے کا وعدہ کیا ہے جہاں کام اور مشغول کرنے کے اس انداز کو ابھرتے ہوئے اور پھیلایا جاتا ہے.
رویے رہنماؤں اور قیادت کی تاثیر کے لئے ایک نئی پیمائش کی چھڑی کے لئے ایک نئی ملازمت کی وضاحت کی وضاحت کرتا ہے. اور جب تک کہ عکاسی ان طرز عمل سے مثالی طور پر اور غیرقانونی اور انتظامیہ کی اتھارٹی کی خصوصیات کو ظاہر کرنے کے طور پر ممکنہ طور پر ظاہر کر سکتے ہیں، اگر آپ لوگوں کے دلوں اور دماغ پر قبضہ کرتے ہیں تو آپ کچھ حاصل کر سکتے ہیں. اب، ایک بار چیلنج اتنا ہی محسوس ہوتا ہے کہ یہ کس طرح برقرار ہے؟