دوبارہ شروع، کور خطوط اور انٹرویو کے لئے خوردہ مہارت کی فہرست
پرچون میں کام کرنے والا کوئی مشکل اور نرم مہارت کی ضرورت ہے . انہیں نمبروں کے ساتھ اچھے ہونے کی ضرورت ہے، دوسروں کے ساتھ اچھی طرح سے بات چیت کرنے کے قابل ہو اور لوگوں کو خریدنے کے لئے قائل کرنے کے قابل ہو.
خوردہ پوزیشنوں کے لئے ضروری مہارتوں پر معلومات کے لئے ذیل میں پڑھیں.
مہارت کی فہرستوں کا استعمال کیسے کریں
آپ ذیل میں درج کردہ مہارت کے الفاظ استعمال کر سکتے ہیں جیسے آپ ملازمت کی تلاش کرتے ہیں. مثال کے طور پر، اپنے دوبارہ شروع میں شرائط کو لاگو کریں، خاص طور پر آپ کے کام کی تاریخ کی وضاحت میں. آپ ان کو اپنے احاطہ خط میں بھی شامل کر سکتے ہیں. یہاں ذکر کردہ ایک یا دو مہارتوں کا ذکر کرتے ہیں، اور آپ کو ان علامات کا مظاہرہ کرتے وقت مثال کے مخصوص مثال دیں.
آپ ان الفاظ کو اپنے انٹرویو میں بھی استعمال کرسکتے ہیں. اپنے انٹرویو کے دوران ذہن میں درج سب سے اوپر مہارتیں رکھیں، اور آپ کو ہر ایک کو مثال کے طور پر مثال کے طور پر پیش کرنے کے لئے تیار رہیں. ہر کام کو مختلف مہارت اور تجربات کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ نوکری کی تفصیل کو احتیاط سے پڑھائیں، اور آجر کے ذریعہ درج کردہ مہارتوں پر توجہ مرکوز کریں. نوکری اور مہارت کی قسم کی طرف سے فہرست کی مہارت کی ہماری فہرستوں کا جائزہ لیں.
اوپر 8 خوردہ مہارتیں
1. تفصیل پر توجہ
خوردہ کارکنوں کو تفصیل پر توجہ دینا ہوگا، چاہے اس بات کو یقینی بنایا جارہا ہے کہ کسٹمر کو صحیح تبدیلی ملے گی، اسٹور میں اشیاء کو مکمل طور پر ذخیرہ کیا جاتا ہے، یا ڈسپلے پر لباس بالکل ٹھیک ہے.
گاہک کو کسی مصنوعات کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی کوشش کرتے وقت تفصیل کی آنکھ ایک اہم مہارت ہے. تفصیلات پر توجہ سے متعلق دیگر خوردہ مہارت اور کاموں میں شامل ہیں:
- انوینٹری
- تنظیم
- آرگنائزنگ ڈسپلے
- اسٹاک کی جانچ پڑتال
- ذخیرہ اور آرام دہ اور پرسکون شیلف
- وقت کا انتظام
- بصری مرچنڈائزنگ
- ونڈو دکھاتا ہے
2. کاروباری آگاہی
بزنس بیداری کا مطلب یہ ہے کہ کس طرح کمپنی یا صنعت چلتی ہے.
خردہ کارکنوں کو وہ کمپنیاں جو وہ کام کرتی ہیں، وہ مصنوعات جو فروخت کرتے ہیں اور ان کی مصنوعات خریدنے والے صارفین کی اقسام کو واقعی سمجھتے ہیں.
اس قسم کی کاروباری مہارت مضبوط خوردہ ملازمین بنتی ہے. ریٹیل کارکنوں کے لئے ضروری دیگر متعلقہ مہارتیں ہیں:
- مصنوعات کا مکمل علم حاصل کرنا
- رجحانات کی بیداری
- کاروباری شعور
- نقصان کو روکنا
- مینجمنٹ
- مارکیٹنگ
- تجارت کنٹرول
- واپسی
- آپریشنز
- آرڈر کرنا
- پے رول
- پروڈکٹ کا علم
- پروڈکٹ گردش
- مصنوعات کی سوراخ کرنے والی
- خریداری
- وصول کرنا
- شپنگ
3. مواصلات
تقریبا ہر خوردہ پوزیشن کے لئے مواصلات کی مہارت ضروری ہے. پرچون کے لوگ گاہکوں، خریداروں، دیگر ملازمتوں، اور نرسوں سے بات کرنے کے قابل ہوتے ہیں. رابطے کا حصہ مطلب لوگوں کے ساتھ واضح اور مؤثر طریقے سے بول رہا ہے.
مواصلات کا ایک اور اہم حصہ سن رہا ہے . گاہکوں کے ساتھ کام کرتے وقت یہ خاص طور پر اہم ہے. آپ کو کسٹمر چاہتی ہے یا ضرورتات کو سننے کے قابل ہو اور اس کے ساتھ ساتھ آپ اس کی مدد کرسکیں. خوردہ کارکنوں کے لئے دیگر اہم مواصلاتی مہارت شامل ہیں:
- گاہکوں کے سوالات کا جواب
- گاہکوں کو سلام
- دیگر اسٹورز یا خریداروں کے ساتھ مواصلات
- گاہکوں کو مصنوعات کی وضاحت
- کسٹمر کی شکایات سننا
- آرڈر لینے
4. کسٹمر سروس
تقریبا تمام خوردہ پوزیشنوں کے لئے کسٹمر سروس کی مہارت ضروری ہے. پرچون ایسوسی ایٹس خاص طور پر مثبت، دوستانہ اور گاہکوں کے ساتھ مددگار بننے کی ضرورت ہوتی ہے، ان کی خریداری کرنے اور کسی بھی مسائل سے نمٹنے میں مدد ملتی ہے. ریٹیل میں ضروری کسٹمر سروس کی مہارت ذیل میں ہیں:
- کسٹمر - پہلی ذہنیت
- خریداروں کے ساتھ تعلقات
- گاہکوں کی اطمینان
- کسٹمر سروس
- مبارکباد گاہکوں
- کسٹمر کی شکایات سننے اور حل کرنے
- گاہکوں کو مصنوعات کی سفارش
5. انفارمیشن ٹیکنالوجی (آئی ٹی)
بہت سے خوردہ ملازمتوں میں آئی ٹی کا کچھ استعمال شامل ہوگا، لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ خوردہ میں نوکری کے لئے درخواست کرتے وقت آئی ٹی میں کچھ مہارت پیش کریں. آپ کو ایک خوردہ فروش کے طور پر الیکٹرانک رجسٹر یا فروخت کے نظام کا کام کر سکتا ہے. آپ خریداری اور دیگر صارف کے رجحانات کا تجزیہ کرنے کے لئے انتظامی معلومات کا نظام بھی استعمال کرسکتے ہیں.
اس بات کا کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کا کیا کام، یہ ممکنہ طور پر ایک اہم کردار ادا کرے گا. خوردہ میں ضروری آئی ٹی کی مہارتیں شامل ہیں:
- اعداد و شمار کا تجزیہ
- آن لائن آرڈر کے ساتھ گاہکوں کی مدد کریں
- کیش کا رجسٹر
- کیشئرنگ
- کمپیوٹر کی صلاحیتیں
- پوائنٹس فروخت کے نظام (پی او ایس)
6. باہمی مہارت
پرچون میں کام کرنا مسلسل صارفین کے ساتھ، ساتھیوں، ملازمتوں اور دیگر خریداروں سمیت دوسروں کے ساتھ بات چیت میں شامل ہے. پرچون کے لوگ دوستانہ چہرہ ڈالنے کی ضرورت ہے، اور ناراض گاہکوں کے ساتھ صبر کریں. خوردہ میں مخصوص مخصوص ذاتی مہارت کی ضرورت ہے.
- لچکدار
- دوستی
- سبکدوش ہونے والے
- مثبت رویہ
- رشتہ داری کی عمارت
- تنطیم سازی
- ٹیم ورک
7. شمار
پرچون خوردہ میں ایک اہم مہارت ہے. آپ کو قیمتوں کا حساب کرنے کے لئے نمبروں کا احساس بنانا، چھوٹ شامل کریں، صارفین کو تبدیل کرنے، شمار کی فہرست، اور زیادہ کرنے کے لئے آپ کو کرنے کی ضرورت ہے. آپ کو فروخت کی قیمتوں کا حساب کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، یا صارفین کے ڈیٹا میں رجحانات کی بنیاد پر تخمینہ اسٹاک کی ضرورت ہے. متعلقہ عدلیہ کی مہارت میں شامل ہیں:
- نقد احتساب
- نقد ہینڈلنگ
- نقد مینجمنٹ
- منظوری چیک کریں
- پروسیسنگ چیک کریں
- کریڈٹ
- کریڈٹ منظوری
- کریڈٹ کارڈ
- کریڈٹ مینجمنٹ
- انوینٹری
- ریاضی کی مہارت
- منی ہینڈلنگ
- قیمت کا نشان
- قیمتوں کا تعین
8. مہارت کی فروخت
یقینا، ایک اچھا خوردہ فروش بننے کے لئے، آپ کی مصنوعات کو فروخت کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. گاہکوں کے ساتھ خوردہ کارکنوں کو اطمینان بخش اور مسلسل ہونا چاہئے، ان پر قائل ہونا چاہئے کہ کچھ مصنوعات خریدنے کے لائق ہیں. انہیں مصنوعات کو واضح طور پر وضاحت کرنے اور گاہکوں کو ان کی مارکیٹ کرنے کے قابل ہونا پڑتا ہے. متعلقہ فروخت کی مہارت میں شامل ہیں:
- فروخت کے مقاصد کو حاصل کریں
- خریداروں کو مشورہ دیتے ہیں
- پروڈکٹ ڈسپلے کا بندوبست
- خریدنا
- بند آؤٹ
- خریداروں کو وفاداری گاہکوں میں تبدیل کریں
- مصنوعات کی خصوصیات اور فوائد کو سنبھالنے
- مصنوعات کا مظاہرہ کریں
- گاہکوں کو پروموشنل اشیاء پر زور دیتے ہیں
- گاہک کو اشیاء پر غور کرنے کی حوصلہ افزائی
- اسٹور کریڈٹ کارڈ کے استعمال کی حوصلہ افزائی
- گاہکوں کے ساتھ فوری ریکارڈ قائم کرنا
- سیلز کے مقاصد سے زیادہ
- تجارت کے فوائد کی وضاحت کریں
- اکثر خریداروں کے پروگراموں
- مقصد پر مبنی ہے
- گاہکوں کی مدد کرنے والے تاجروں کو تلاش کرنا
- افادیت
- تعاقب
- برانڈ وفاداری کے پروگراموں کو فروغ دینا
- خریدنے کے لئے مناسب اشیاء کی سفارش
- سیلز
- جب پروڈکٹ دستیاب نہیں ہیں تو متبادل اشیاء کی تجزیہ کریں
زیادہ خوردہ مہارتیں
پرچون خریدار
مندرجہ بالا درج کردہ مہارتوں کے علاوہ، یہ خوردہ خریدار کی پوزیشن کے لئے ضروری کچھ مہارتیں ہیں.
- پروڈکٹ نردجیکرن کی ترقی میں مدد
- گزشتہ مصنوعات کی کارکردگی کا تجزیہ
- نتائج کا تجزیہ کریں
- پرچون فروخت کے پیٹرن کا تجزیہ
- تشخیص کی قسم کے رجحانات
- کسٹمر ترجیحات کا اندازہ
- برانڈ کی شناخت پر فیصلے خریدنے کے اثرات کا اندازہ لگانا
- تجارتی شو میں شرکت
- سپلائرز کے ساتھ تعلقات کی تعمیر
- پروڈکٹ ماہرین اور برانڈ ٹیموں کے ساتھ تعاون
- سپلائرز کے موازنہ اندازے کا اندازہ کرتے ہوئے
- کاروباری شو، مارکیٹ کے واقعات اور وینڈر کی سہولتوں میں وینڈرز کے ساتھ دورہ کرنے کا کام
- مصنوعات کی فراہمی کا تعین
- پیشن گوئی تیار اور ٹریک کریں
- قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی کو فروغ دینا
- مصنوعات کی معلومات کو ختم کرنا
- خریداری کے لئے اشیاء کی مناسب مقدار کا تخمینہ لگانا
- مقابلہ کا اندازہ
- کیٹلاگ اور ویب سائٹس میں مصنوعات کی پیشکش کا اندازہ کریں
- فیشن کی سمجہ
- پیش گوئی کی فروخت
- برانڈز کی شناخت
- مرچنٹ ڈیٹا سسٹمز سیکھنے اور استعمال کرتے ہیں
- اہم کارکردگی کے اشارے پر نگرانی کی ترقی
- خریداری معاہدے پر بات چیت
- حوالہ جات وصول کریں
- انوینٹری کو کنٹرول کرنے کے لئے تجارتی منصوبہ سازوں کے ساتھ شراکت داری
- منصوبہ پروموشنز
- مصنوعات کی مناسب درجہ بندی کی منصوبہ بندی
- پروڈکٹ کا تجزیہ
- پروڈکٹ تشخیص
- پروڈکٹ کا انتخاب
- پروڈکٹ اسٹائل
- موسم میں فروخت اور مائعات کی سفارش کی جاتی ہے
- خوردہ ریاضی
- آئٹم ریٹرن پر ڈیٹا کا جائزہ لینے
- جغرافیائی اور ڈیموگرافکس پر مبنی خردہ فروشیوں کو روٹنگ کی تجارت
- فروشوں کے لئے تلاش کریں
- وینڈر منتخب کریں
- نمونے لگانے والے وینڈرز منتخب کریں
- نئی لائنز متعارف کرانے کا وقت
ریٹیل مینیجر
اوپر درج کردہ جنرل مہارتوں کے علاوہ، یہ خوردہ مینیجر کی پوزیشنوں کے لئے ضروری کام کی مخصوص مہارت ہیں
- ملازمین کی کارکردگی کے مسائل کو فوری طور پر خطاب کرتے ہوئے
- فروخت کی رپورٹ کا تجزیہ
- عملے کی تربیت کے لئے اندازہ کی ضرورت ہے
- بجٹ
- کنٹرول اخراجات
- کنٹرول انوینٹری
- سیلز کے عملے کے لئے حوصلہ افزا تخلیق
- اسٹور ڈسپلے کے ڈیزائن کو ڈیزائن یا نگرانی
- ترقی فروغ دینا
- کارپوریٹ معیاروں کی تعمیل کو یقینی بنائیں
- چوری کی روک تھام پروٹوکول کی تشکیل
- ملازمین کی کارکردگی کا اندازہ
- کسٹمر کے تجربے کا اندازہ
- انتظام کے تجربے پر ہاتھ
- ملازمت
- پرتیبھا کی شناخت
- بصری ہدایات کو لاگو کریں
- ممکنہ عملے کے ارکان کے انٹرویو
- خوردہ مینجمنٹ سوفٹ ویئر سیکھنے اور استعمال کرتے ہیں
- نقصان کو روکنا
- حفاظت کے معیار کو برقرار رکھنے
- منافع کو زیادہ سے زیادہ
- سیلز کو زیادہ سے زیادہ بنائیں
- پوائنٹ سیلز (پی او ایس) کے نظام
- نفع اور نقصان
- پروموشنز
- بھرتی عملے
- کسٹمر کی شکایات کو حل کرنے
- اسٹاف برقرار رکھنا
- اسٹاک کنٹرول
مزید پڑھیں: پرچون ملازمت انٹرویو سوالات نرم بمقابلہ ہارڈ مہارت | اپنے دوبارہ شروع میں مطلوبہ الفاظ شامل کریں دوبارہ شروع اور کور خطوط کے لئے مطلوبہ الفاظ کی فہرست