سیلز کے مینیجرز نے ان کی پلیٹ پر بہت مختلف کامیں ہیں، جن میں سے انتظامیہ کو فروخت کی ٹیم اور اوپری مینجمنٹ کے لئے جانے کے درمیان کی حیثیت سے خدمات انجام دینے کی ضرورت ہوتی ہے. لیکن سیلز مینجمنٹ کے کام کا بنیادی مقصد، سیلز ٹیم کا انتظام کرنا ہے. ایک بہترین فروخت مینیجر بننے کے بعد درج ذیل مہارتوں کی مہارت حاصل ہوتی ہے ... لیکن اگر آپ کو ان میں سے ایک یا زیادہ سے زیادہ مہارت نہیں ہے، تو اب ان کی ترقی شروع کرنے کا وقت ہے.
01 مستقل کوچنگ
02 پیشہ ورانہ تعلقات کو برقرار رکھنے
بہت سارے نئے فروخت کے مینیجر اپنے سیلزپولوں کے ساتھ دوست بننے کے نیٹ ورک میں گر جاتے ہیں، خاص طور پر اگر وہ ان کی بہت ٹیم سے فروغ دے رہے ہیں. تاہم، مؤثر سیلز مینیجر بننے کے لۓ، آپ کو ایک اتھارٹی کا ہونا چاہئے. دوسری جانب، آپ دوسری طرف بھی بہت دور نہیں جا سکتے ہیں یا آپ کو ایک ظالم بنائے گا اور آپ کے سیلزپولے آپ کو سننے کے لئے تیار نہیں ہوں گے، آپ کو بہت کم اعتماد ہے. ان دو اداروں کے درمیان لائن چلنے کے بارے میں سیکھنے میں کسی بھی شعبے میں ایک اہم انتظامی مہارت ہے، لیکن سیلز مینیجر کے لئے یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ فروخت فروشیوں کو منظم کرنے کے لئے بدنام مشکل ہے.
03 اچھی سنجیدگی
جاننے کا طریقہ کس طرح فروخت کرنے کے مینیجر کے لئے صرف اہم ہے، کیونکہ یہ فروخت کنندہ کے لئے ہے. آپ اپنی سیلز ٹیم کی کامیابی کے لئے ذمہ دار ہیں اور اگر آپ نہیں جانتے تو ان کے ساتھ کیا ہو رہا ہے آپ کو اس مسئلے سے آگاہ نہیں کیا جائے گا جب تک وہ واقعی سنجیدگی سے نہیں رہیں گے. اس موقع پر آپ کا اپنا باس شاید آپ کی گردن کو سانس لینے میں مدد ملے گی. اگر آپ اپنے سیلزپولوں پر قابو پانے اور ان سے بات کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتے ہیں تو، آپ اب بھی معمولی ہیں جبکہ آپ کو مسائل پر اٹھا سکتے ہیں.
04 جذباتی کنٹرول
جب ایک فروخت کنندہ جدوجہد کررہا ہے، تو وہ جذباتی بن جاتا ہے. لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے جذبات کو کنٹرول کے تحت رکھیں. آپ اسے ذاتی طور پر کہتے ہیں بغیر لے جانے کے لۓ اسے چھوڑ دینا چاہتے ہیں. ایک بار جب انہوں نے اپنی مایوسی کے بارے میں بات کی ہے، تو آپ اسے حل کرنے کے لئے ہدایت کرسکتے ہیں. لیکن اگر آپ کو ناپسندیدہ ہو اور اپنے آپ پریشان ہو تو، آپ اسے دوبارہ حاصل کرنے کے لۓ مشکل بناؤ گی. آپ شاید دوسرے ثابت قدمی کی صورت حال کا سامنا کریں گے، غیر قانونی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے لئے ایک دشمن کے گاہک سے نمٹنے کے لۓ، اور آپ کے ٹھنڈا رکھنے والے ان مقاصد میں سے ہر ایک میں آپ کو سب سے زیادہ مثبت حل ممکن کرنے میں مدد ملے گی.
05 لیتے ہوئے
شاید سیلز مینیجرز ماسٹر کے لئے یہ سب سے مشکل مہارت ہے ، خاص طور پر ان سیلز مینیجرز جو پہلے ہی فروختپالو تھے. جب آپ اپنی ٹیم کو سپورٹ دینے کے لئے ذمہ دار ہیں، تو وہ بالآخر ان کے کامیاب ہونے یا ناکام ہونے پر انحصار کرتے ہیں. جب آپ اپنی ٹیم کے ایک رکن کو ایک چمکدار غلطی کرتے ہوئے دیکھتے ہیں، تو اس کی طرف جھاڑنا چاہتی ہے اور اس کے لے جانے سے کہیں زیادہ بے حد ہو جائے گا؛ لیکن آپ کو اس کی مخالفت کرنا ہے اور اسے اپنی غلطیوں سے سیکھنے دو. اسی طرح، آپ اپنے سیلز مندوں کو ان کی غلطیوں کے نتائج سے بچا نہیں سکتے. وہ بہتر بیچنے والے کا واحد راستہ ہے، اگر آپ انہیں اپنے چہرے پر گرنے کا موقع دیتے ہیں اور پھر اپنے آپ کو دوبارہ اٹھاؤ. ان کی خلاف ورزی کرنے کے واضح نتائج کے ساتھ حدود مقرر کرنے کے لئے یہ ضروری ہے. مثال کے طور پر، اگر کسی ٹیم کے کسی فرد کو ٹیم کے اجلاسوں میں مسلسل دیر ہو جاتی ہے، تو اس سے وضاحت کریں کہ اسے بہتر کرنے کی ضرورت ہے اور اسے بتانا چاہئے کہ دیر سے ہونے کی وجہ سے اس کی سزا ہو گی، پھر اس سزا کو پکڑو.