یہ سب سے اوپر 5 ٹرسٹ درد آپ پر کام کرنا چاہتے ہیں ٹرسٹ کو تباہ کریں گے
ایک بار جب آپ اعتماد کو تباہ کرتے ہیں، اعتماد کے بانڈ کو توڑنے کے بعد، آپ کی ثقافت کی تعمیر کا سب سے مشکل پہلو اعتماد ہے. اگر آپ اعتماد کو تباہ کرنے والے اعمال سے پاک ہو تو آپ اپنی تنظیم میں اعتماد کی ثقافت بنا سکتے ہیں.
ان ٹرسٹوں سے بھروسہ کریں جو ایک اعتماد ثقافت قائم کریں.
اعتماد کیا ہے؟
پہلے سے ہی آرٹیکل میں، میں نے ڈاکٹر ڈانن سی ٹوی کی طرف سے تعریف کی تین اجزاء کا جائزہ لیا. انہوں نے کہا کہ یہ اعتماد کسی اور یا کسی چیز کے ساتھ غیر متفق بات چیت کے لئے تیاری کی حیثیت ہے. " ان تین اجزاء کی بات چیت اور وجود کو سمجھنے میں "اعتماد" آسان بناتا ہے.
اعتماد آپ کی تجربہ کی مقدار اس پر منحصر ہے جس پر آپ اعتماد کے ان تین اجزاء کا سامنا کرنے کے لئے مؤثر طریقے سے جواب دے سکتے ہیں:
- اعتماد کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی کل زندگی کے تجربات نے آپ کی موجودہ صلاحیت اور دوسروں پر بھروسہ کرنے کے خطرے کی خواہش کی تیاری کی ہے. آپ اعتماد پر یقین رکھتے ہیں. آپ نے اعتماد کا تجربہ کیا ہے اور یقین ہے کہ یہ اعتماد ممکن ہے.
- صلاحیت کا تصور آپ کی صلاحیت اور آپ کے موجودہ حالات میں جو کچھ بھی ضروری ہے اس کے ساتھ ساتھ آپ کو قابل کارکردگی انجام دینے کے لئے دوسروں کی صلاحیت کی آپ کے خیال سے بنا ہے.
- ارادہ کے تصور ، جیسا کہ ٹوی کی طرف سے وضاحت کی گئی ہے، آپ کو یہ خیال ہے کہ اعمال، الفاظ، سمت، مشن، یا فیصلے خود کو خدمت کرنے والے مقاصد کے بجائے متعدد خدمت کرنے کی طرف سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہیں.
ٹرسٹ ان تین اجزاء کے تسلسل اور آپ کے تجربے پر منحصر ہے. ٹرسٹ کو برقرار رکھنا اور تباہ کرنے میں آسان ہے.
ٹرسٹ کو تباہ کرنے کے پانچ طریقے
کسی تنظیم میں موجود موجود اعتماد کے لۓ، شفافیت کی ایک مخصوص رقم کو ارادوں، سمت، اعمال، مواصلات ، رائے، اور خاص طور پر، ایگزیکٹوز اور مینیجرز کو حل کرنے کے لئے، بلکہ تمام ملازمین کو بھی حل کرنا ضروری ہے. اس کے نتیجے میں، یہ ایسے طریقے ہیں جس میں لوگ اعتماد کو تباہ کرتے ہیں.
- ملازمین کمیشن کے جھوٹ بولتے ہیں: وہ حق کو بتانے میں ناکام رہتے ہیں، اکثر دھوکہ یا الجھن کے ارادے سے. جب یہ جھوٹے رہنماؤں سے جھوٹ بولتے ہیں تو یہ طاقتور اثرات کو متاثر کرتی ہے، لیکن ساتھیوں کے رشتے کو کمیشن کے جھوٹ سے بھی تباہ کر دیا جاتا ہے. جھوٹ ایک جھوٹ ہے جھوٹ ہے.
اگر یہ پوری سچائی نہیں ہے، اگر یہ تیاری اور الفاظ میں ترمیم کی ضرورت ہوتی ہے، تو آپ کو تفصیلات کو یاد رکھنا ضروری ہے تاکہ آپ اس بات کو یقینی بنانے میں آپ کی کہانی تبدیل نہیں کرتے، آپ شاید جھوٹ بول رہے ہیں. یا، کم از کم آپ کی کہانی کا حصہ جھوٹ ہے. بے وفاداری لوگ اپنے کیریئروں سے نکلتے ہیں. کیا جھوٹ ایک سینئر مینیجر ہے جب آپ ایک تنظیم پر جھوٹے اثرات کا تصور کرسکتے ہیں؟ - ملازمتوں کو جھوٹ بولتے ہیں : جھوٹ کی جھوٹ سچ کے حصوں کو ختم کرنے سے دوسرے شخص کو دھوکہ دینے کی ایک جانبدار کوشش ہے. معافی کے الزامات خاص طور پر زبردست ہیں کیونکہ وہ لوگوں کو غلط اثرات دیتے ہیں اور اہم تفصیلات کو ختم کرکے رویے پر اثر انداز کرنے کی کوشش کرتے ہیں.
ایک دفعہ، تنظیم میں جھوٹ کے مجرمانہ زیادہ طاقتور، زیادہ اہم اعتماد متاثر ہوتا ہے. لیکن پکڑا جب ایک فرد اس دھوکہ دہی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کیریئر کو نکال سکتا ہے.
- بات چیت کرنے میں ناکامی: کام کے پروگرام، ثقافتی توقع، مینجمنٹ سٹائل ، یا پہلو تبدیل کرنے کی کوئی بات نہیں، اگر آپ کو بات چیت کرنے میں ناکام ہو تو معیار یا رویے کی توقعات کا مظاہرہ کرنے میں ناکام ہو تو آپ اعتماد کو تباہ کردیں گے. الفاظ آسان ہیں؛ یہ ایسا رویہ ہے جو عمل میں آپ کی توقعات ظاہر کرتا ہے جو آپ پر اعتماد کرتا ہے.
آپ مثال کے طور پر نہیں کر سکتے ہیں کہ شرکاء مینجمنٹ اور ملازم بااختیار کاری آپ کے تنظیم میں قیادت کے مطلوبہ شکل ہیں، جب تک آپ اپنے روزمرہ کے اعمال میں ان کی توقعات کا مظاہرہ نہیں کرتے. کسٹمر سروس ایک مذاق ہے اگر شکایت کسٹمر لیبل لگا "غلط" یا ایک جرک. " - ایسا کرنے میں ناکام ہو جو آپ کہتے ہو، آپ ایسا کرنے جا رہے ہیں: کچھ ملازمین توقع رکھتے ہیں کہ آپ ہر بیان، مقصد اور / یا پروجیکشن کو درست کریں گے. فروخت 10٪ تک ہو گی. کوئی جگہ نہیں پیش کی جاتی ہے. ہم اس سہ ماہی میں دس نوکری ملازمت کریں گے.
استقبالیہ ڈیسک کام کرنا صرف ایک عارضی حل ہے جب تک ہم دوسرے استقبالیہ کے ساتھ کھلی پوزیشن کو بھریں. میری تفویض پہلی سہ ماہی کے اختتام تک مکمل ہوجائے گی.
اگر آپ ایک بیان، عزم یا پروجیکشن کرتے ہیں، تو ملازمین توقع کرتے ہیں کہ آپ نے کیا کہا ہے. اگر آپ کے آخر میں نتیجہ کبھی نہیں آتا تو آپ کو بھروسہ کریں گے. آپ ایماندارانہ طور پر بات چیت کرتے ہوئے اور اکثر کے بارے میں اعتماد کو تباہ کرنے سے بچ سکتے ہیں:
- آپ نے ابتدائی مقصد کیسے مقرر کیا ہے،
- ابتدائی مقصد کے حصول کے ساتھ مداخلت کیا ہے،
- اور کیوں آپ کے پروجیکشن تبدیل کر دیا ہے،
- کیا ملازمین آگے بڑھنے کی توقع کر سکتے ہیں، اور
- آپ کس طرح مستقبل میں اسی طرح کے ممنوع سے بچیں گے.
معروف مواصلات ملازم اور ساتھی کارکن اعتماد بنانے کی کلید ہے.
- کوئی واضح وجہ سے بے ترتیب، غلطی، غیر متوقع تبدیلیوں کو بنائیں: ملازمین کے توازن کو برقرار رکھنا آپ کی تنظیم میں چپلتا پیدا کرنے کے لئے مؤثر نقطہ نظر کی طرح لگتا ہے. لیکن، بے ترتیب تبدیلی کو برعکس اثر پیدا کرتا ہے.
لوگ چیزوں کے اپنے آرام دہ اور پرسکون طریقے سے استعمال کرتے ہیں. وہ موڈ پر استعمال کرتے ہیں جب وہ دفتر میں آتے ہیں تو باس خصوصیت سے نمائش کرتے ہیں. ان کی کوئی امید نہیں ہوتی ہے کہ آخری وقت میں کب ختم ہو جائیں گے کیونکہ اس میں کوئی بھی ماضی میں نہیں ہوا ہے.
کسی بھی تبدیلی سے تبدیلی کے بعد منطق کے ساتھ بات چیت کی جائے گی. ان عملوں سے عمل درآمد اور شرکت کے لئے شروع ہونے والی تاریخ جس کی ملازمتوں کو تبدیلی کی طرف سے متاثر ہوتا ہے وہ آپ کو اعتماد کو تباہ کرنے سے محفوظ رکھتی ہیں.
ایک مخلص اور فکری مظاہرہ ہے کہ تبدیلی اچھی طرح سے سوچنے والا ہے اور مباحثہ نہیں کرے گا کہ ملازمین آپ پر بھروسہ کریں گے. موڈ یا ایک مختلف نقطہ نظر کی تبدیلی کے لئے ایک وضاحت اعتماد کی تباہی کو روکنے کے لئے ایک طویل طریقہ ہے.
ٹرسٹ کو تباہ کرنے کے بارے میں مزید
یہ پانچ اہم معاملات ہیں جو ملازمین اور تنظیموں کے درمیان اعتماد کو تباہ کر دیتے ہیں. اگر آپ ان پانچ ٹرسٹ بازوں سے بچ سکتے ہیں تو، آپ کو آپ کے تنظیم میں اس اعتماد کو یقینی بنانے کے لئے ایک طویل راستہ چلا جائے گا.
جھوٹ، چھٹکارا ہے، بات چلنے میں ناکامی، آپ کو کیا کہنا ہے میں ناکامی، اور ملازمتوں کو بے ترتیب، ہاتھیار، غیر متوقع تبدیلی پر اعتماد کو تباہ کرنے میں ناکام رہے. بہتر راہ پر چلیں. تعمیر کریں، آپ کی تنظیم میں اعتماد کو تباہ نہ کریں.