کھولیں دروازے کی پالیسیوں کو ملازمتوں کے لئے اختیارات فراہم کیجیے
اصول میں، کسی بھی ملازم کسی بھی سطح پر کسی بھی مینیجر یا کسی بھی دوسرے ملازم سے کسی بھی وقت کسی بھی موضوع کے بارے میں بات کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے.
فلسفہ، میرا یقین ہے کہ ہم سب برابر ہیں. ہمارے پاس صرف مختلف ملازمتیں ہیں.
لیکن، کھولیں دروازے کی پالیسیوں، عام طور پر تفسیر کے طور پر، مسئلہ پیدا ہوتا ہے کے قریب کے مسائل کو حل کرنے کے لئے تنظیم کی صلاحیت کی تعمیر میں ناکامی. وہ ملازمین کو حوصلہ افزائی دیتے ہیں جب ان کے پاس فوری طور پر مینیجر بطور شکایت ہو یا حل کرنے میں کوئی مسئلہ ہو.
وہ انفرادی مینیجرز کی طرف سے مسائل کو حل کرنے کے مسائل کو فروغ دینے میں حوصلہ افزائی نہیں کرتے ہیں. وہ اعلی سینئر مینیجرز کو اچھی لگتی ہیں اور درمیانی درجے کے مینیجرز کی قیمتوں میں اچھی لگتی ہے.
وہ ملازمین کو اپنے نگرانیوں اور مینیجروں کو باخبر کرنے کی تربیت دیتے ہیں. آپ ایک ایسی ثقافت کی ترقی کرتے ہیں جہاں ملازمین کو یقین ہے کہ، اپنے مقاصد کو پورا کرنے کے لئے، انہیں ان کے فوری طور پر نگرانیوں کو بریفنگ اور سینئر مینیجرز کے کان کی تلاش کرنے کی ضرورت ہے.
یہ غیر فعال ہے اور ایک کامیاب تنظیم کے کام کو کمزوری دیتا ہے. یہ خاص طور پر مینیجرز کے ساتھ سچ میں ہے جو دوسرے مینیجرز اور نگرانیوں پر اپنے اعمال اور فیصلے کے اثر کو سمجھنے میں ناکام رہتے ہیں.
کامیاب اوپن دروازے کی پالیسیوں
کامیاب اور مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی زیادہ سینئر مینیجرز کے دروازے کھولتا ہے لیکن ہدایت دیتا ہے جو تنظیم کے ہر سطح پر حل کرنے میں دشواری کا باعث بنتی ہے. مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی اس امید کی پیشکش کرتا ہے کہ ملازمت سب سے پہلے اپنے سپروائزر کے ساتھ مسائل کو حل کریں گے.
یہ حل آسان ہے. سینئر مینیجر کھلی دروازے کی پالیسی کے اندر، تمام ملازمتوں کے لئے رسائی کو فعال اور اجازت دے سکتے ہیں. ایک بار جب انہوں نے ملازم کے دورے کی وجہ سے طے کیا ہے، تاہم، ان کے پاس انتخاب کرنے کی ضرورت ہے.
ملازمین مختلف قسم کے مسائل کے ساتھ سینئر مینیجرز سے مدد طلب کرتے ہیں. لیکن ایک عام مسئلہ یہ ہے کہ ملازم اپنے نگرانی یا مینیجر کے ساتھ مشکلات رکھتا ہے .
سینئر مینیجر جو اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرتا ہے، سب سے پہلے مسئلے کو حل کرنے کے لئے مینیجر یا نگرانی کو غیر فعال کرنے کے بغیر، ایک خراب تنظیم بناتا ہے.
جب ایک ملازم مختلف مسائل کے بارے میں بات کرنا چاہتا ہے، جیسے کمپنی، مارکیٹ، ملازمت کی ضرورت ہوتی ہے اور چاہتا ہے ، سینئر مینیجر کو سننا چاہیے . یہ کھلا دروازہ کی پالیسی پر مادہ فراہم کرتا ہے. لیکن، اگر ملازم ان کے سپروائزر کے بارے میں شکایت کررہا ہے تو، مینیجر سے پوچھنا ضروری ہے کہ ملازم نے مسئلے کو اپنے سپروائزر کے ساتھ کیا ہے.
اگر جواب "نہیں" ہے تو اگر مینیجر کو اس مسئلے سے پہلے اپنے فوری طور پر سپروائزر کے ساتھ ملازم کو ریورس کرنا ہوگا. بہت سے عوامل اس سفارش کو متاثر کرتی ہیں. ہو سکتا ہے کہ سپروائزر کے ساتھ بات کرنا مشکل ہے، ملازم کے نقطہ نظر کو ناپسند کرتا ہے، یا ملازم کے مشورہ سے متفق ہے.
اس کے نتیجے میں، سینئر مینیجر کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے ضروری ہے کہ ملازم مسئلے کو ان کے سپروائزر کے ساتھ حل کرے اور یہ کہ سپروائزر کو مناسب طریقے سے جواب دیا جائے.
ایسا کرنے کا ایک اچھا طریقہ یہ ہے کہ ملازم سے کسی اور میٹنگ کو سینئر مینیجر کے ساتھ ملازمت کے لۓ اپنے براہ راست مینیجر یا نگرانی کے ساتھ ملازم کی ملاقات کے بعد بحث کرنے کی درخواست کریں.
اگر میٹنگ نہیں ہوتا ہے یا نتیجہ مطمئن نہیں ہے تو، سینئر مینیجر کو صورتحال کا جائزہ لینے کے لئے ملازم اور سپروائزر کو مل کر لانے کی ضرورت ہے. اس اجلاس میں سینئر لیڈر کا کردار ثالثی کا ہے .
کسی دوسرے قسم کے تنازعہ کے طور پر، تنازعہ، بے حد چھوڑ دیا ، تعلقات کو فروغ دینے اور تعلقات کو نقصان پہنچے گا.
ایک کھلی دروازہ کی پالیسی میں، ایک بار جب ملازم نے سینئر مینیجر کی تلاش کی ہے، مینیجر کو ہمیشہ اس مسئلے کو حل نہیں کرنا چاہئے، اور یقینا، ان حالات میں - مسئلہ کو حل نہ کریں- لیکن اس کی نگرانی کرنا ضروری ہے کہ اس مسئلے کا حل ہو یا جواب دیا جائے. مناسب لوگوں کی طرف سے.
جب کھلی دروازے کی پالیسی مؤثر طریقے سے حمایت کی جاتی ہے،
- کھلی دروازے کی پالیسی کا احترام کیا جاتا ہے،
- کمانڈ کا سلسلہ قابل قدر ہے،
- مینیجر کی مسئلہ کو حل کرنے کی صلاحیتوں میں اضافہ ہوا ہے،
- ملازم کی ذاتی جرات، تنازعہ حل، اور مسئلہ کو حل کرنے کی مہارت میں اضافہ ہوا ہے،
- مشترکہ معلومات اور رائے سے متعلق تنظیم فوائد، اور
- انتظامیہ کے ساتھ کامیاب تجربہ سے اعلی ملازم کا اعتماد پیدا ہوتا ہے
مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی تمام شرکاء کے لئے ایک جیت ہے.