کام کی جگہ تشدد: آپ کے کام کی جگہ میں تشدد ہوسکتی ہے

یہاں کام کی جگہ تشدد کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے کہ حقیقت اور اعداد و شمار یہاں ہیں

بہت حقیقی، واضح اور موجودہ خطرہ صرف لوگوں کے شعور سے باہر نکلتا ہے جو ایک دن سے آٹھ سے دس گھنٹے، ایک ہفتے میں پانچ سے سات دن کے ساتھ کام کرتے ہیں . یہ آپ کے کام کی جگہ میں ہونے والے کام کی جگہ تشدد کے لئے ممکنہ ہے.

تیزی سے، انسانی وسائل کی تقریب میں کام کی جگہ کے تشدد کے ان خطرات کا نشانہ بنانا اور کام کی جگہ تشدد کی روک تھام کے لئے تنظیم کی پہلی لائن دفاع ہے.

کام کی جگہ تشدد کی کیا وجہ ہے؟ کیا تشدد سے متعلق کاموں پر کام کرنے کا امکان ہے؟ کیا اعمال یا تبدیلی کسی تنظیم کو بتاتی ہے کہ کسی فرد کو کام پر تشدد کا ارتکاب کرنے کا امکان ہے؟ کام جگہ جگہ کے بارے میں یہ مضمون آپ کے ملازمین کی صحت اور حفاظت کے لئے ان سوالات کا جواب دیتے ہیں.

لیبر کے اعداد و شمار کے بیورو کے مطابق کارکن تشدد کے بارے میں اعداد و شمار اور حقیقت

لیبر کے اعداد و شمار کے بیورو (BLS) مہلک کاروباری حادثات (CFOI) کی قومی مردم شماری کے مطابق:

اعداد و شمار کے مطابق 2015 میں تمام کام سے متعلقہ مہلک پیشہ ورانہ زخموں کا 15 فی صد (کام 2015 ء میں CFOI چارٹ پیکیج کے سلائڈ پیکیج دیکھیں). اس مضمون کے مطابق "کام سے متعلقہ ہومائڈائڈز: حقیقت، "ایریک سائگنٹور اور گائے ٹاسکوانو یاد رکھیں کہ" مقبول عقیدے کے برعکس، ان واقعات میں سے زیادہ تر بدعنوان ساتھیوں اور بہادروں کی طرف سے کئے جانے والے جذبوں کے جرائم نہیں ہیں بلکہ اس کے بجائے غلا بازوں کے نتیجے میں. "اس میز کو ملازمین کے گھریلو حملوں کے بارے میں تازہ معلومات کے لۓ دیکھیں.

"2015 میں، نجی صنعت میں کام سے دور دنوں کی ضرورت ہوتی ہے جس میں جان بوجھ کر چوٹ کے 16،380 غیر فاسٹ واقعات تھے؛ تاہم، یہ نجی صنعت میں تمام غیر مہلک زخموں اور بیماریوں کا صرف 2 فی صد (ملاحظہ کیا گیا ہے. ٹیبل R31.) "

"2015 میں نجی انڈسٹری آجروں کی طرف سے رپورٹ میں تقریبا 2.9 ملین غیر فلاحی کارکنوں کی چوٹیاں اور بیماریوں کی اطلاع تھی، جس میں فی 100 فیبرک مکمل وقت کے کارکنوں کے 3.0 مقدمات کی شرح ہوتی تھی.

2015 کی شرح میں کمی کی ایک شکل جاری ہے کہ، 2012 کے علاوہ، گزشتہ 13 سالوں کے لئے سالانہ طور پر ہوا. نجی صنعت کارکنوں نے ایک سال قبل اس سے 2015 میں تقریبا 48،000 کم غیرمجھے زخمی اور بیماری کے واقعات کی اطلاع دی. "

اعداد و شمار اور حقائق کے بارے میں قومی کرائم کی قربانی کے سروے کے بارے میں کام کرنے والے تشدد کے بارے میں

نیشنل کرائم کے زلزلے کے خاتمے کے سروے (این سی وی ایس) کے مطابق، 2 ملین حملوں اور کارکنوں میں سالانہ طور پر ہونے والے امریکیوں کے خلاف تشدد کا خطرہ ہر سال ہوتا ہے. کام کی جگہ کا تشدد کا سب سے عام قسم ایک سال ہونے والے 1.5 ملین کام جگہ پر حملوں کے اوسط کے ساتھ حملہ تھا.

مندرجہ ذیل کام کی جگہ تشدد ہوئی: 396،000 شدت پسندوں، 51،000 ریلیوں اور جنسی حملوں، 84،000 غلاوں اور 1000 گھریلو واقعات کی اطلاع دی گئی. یہ اعداد و شمار ممکنہ طور پر کام کی جگہ کے تشدد کے اعمال کی اصل تعداد سے کم ہو جاتے ہیں، حقیقت میں، کام پر واقع ہونے کے باوجود کام کار جگہ تشدد کی تمام کارروائیوں کی اطلاع نہیں دی جاتی ہے.

کام کی جگہ پر تشدد کے بارے میں اعداد و شمار بنانے کے لئے یہ درست ہے کیونکہ تمام ملازمتوں کو کارکن میں ان کے آجروں کو حکومتی ایجنسیوں کے لئے بہت کم کی اطلاع نہیں ہے جو کارکنوں کے تشدد کے اعداد و شمار کو ٹریک کریں.

کام کی جگہیں جو کام جگہ پر تشدد کا شکار ہیں

خبر رساں ادارے کارکنوں کو حال ہی میں اور خاص طور پر، ایک فعال شوٹر میں شامل ہونے والے معاملات میں شامل ہونے والے کاموں کی تشدد کے عملوں کو سنجیدگی سے فروغ دیتے ہیں.

کام کی جگہ تشدد کی حساسیت کے واقعات میں، وہ کام جگہ کی حفاظت کے پروگراموں کے لئے سب سے اہم اہداف پر زور کو ہٹاتے ہیں.

کام کی جگہ پر تشدد کے واقعے جو واقع ہوتے ہیں بعض صنعتوں اور مخصوص کاروباری اداروں میں زیادہ عام ہیں. حقیقت میں، ملازمت سے متعلقہ مریضوں کے لئے سب سے زیادہ عام مقصد لوٹ مار ہے، جس میں 85 فیصد کارکنوں کی تشدد کی موتوں کا حساب ملتا ہے. جو لوگ ملازمت میں فروخت کرتے ہیں یا عوامی مسائل سے متعلق سرگرمیوں میں حفاظتی معاملات میں کام کرتے ہیں وہ کام کی جگہ تشدد کا تجربہ کرنے کے لئے زیادہ پریشان ہیں.

کام کی جگہ کے تشدد کے خطرے کو سب سے زیادہ سختی کہاں ہے؟

نیشنل انسٹی ٹیوٹ برائے پیشہ ورانہ سیفٹی اینڈ ہیلتھ (این آئی او ایس ایچ)، ایسی معلومات فراہم کرتا ہے جو کسی کو کسی بھی جگہ پر حملہ کا شکار بن سکتا ہے، لیکن بعض صنعتوں اور کاروباری اداروں میں کاروائی تشدد کے لئے خطرات زیادہ ہیں. ٹیکسیکاب انڈسٹری میں کام کی جگہ تشدد کے لئے سب سے زیادہ خطرہ ہے، ممکنہ طور پر کارکن تشدد کے لئے تقریبا 60 بار قومی اوسط.

سب سے بڑا خطرے میں دیگر قبضے میں پولیس، جاسوس، شیرف، گیس اسٹیشن کارکنوں اور سیکورٹی گارڈ شامل ہیں. NCVS مطالعہ میں، پہلے بیان کیا گیا ہے، خوردہ سیلز کے کارکنوں نے سب سے زیادہ متاثرین تھے، جو 330،000 ہر سال پر حملہ ہوا.

ان کے بعد پولیس نے 234200 افسران کو متاثر کیا. ساتھیوں کے درمیان اختلافات اور گاہکوں اور گاہکوں کے ساتھ سالانہ ہر سال کام کرنے والے تشدد کے واقعات میں سے تقریبا ایک درجن کے لئے حساب.

2014 ء میں کسی دوسرے واقعے سے نقل مکانی کے واقعے کے نتیجے میں زیادہ مہلک کاموں کی وجہ سے زخمی ہوگئے. سڑک کے واقعات کے واقعات میں صرف ہر چار مہلک کاموں میں سے تقریبا ایک سے زائد زخمی ہوگئے.

اس طرح، جبکہ یہ مضمون پر زور دیتا ہے کہ ساتھی کارکنوں کے درمیان تشدد ہوسکتا ہے، کام کی جگہ میں کوئی ذمہ دار حفاظتی عمل نہیں اس حقیقت کو نظر انداز کر سکتا ہے کہ تشدد فوری طور پر کام کی جگہ سے باہر آنے کا امکان ہے.

اس حقیقت کو نظر انداز نہیں کر سکتا کہ امریکہ کے لیبر کے اعداد و شمار، 2016 کے مطابق، "مردوں کے لئے کام کرنے سے متعلق متعلقہ قتل عام حملہ آور اور عام طور پر عورتوں کے لئے سب سے زیادہ عام طور پر حملہ آوروں کا سب سے عام قسم تھا. خواتین سے تعلق رکھنے والے گھریلو خاتون ایک تعلق رکھنے والے یا گھریلو ساتھی تھے. "

کام کرنے والے تشدد کے لئے امکان کو تسلیم کرنے کے لئے

سابق خفیہ سیکرٹری ایجنٹ اور لیبر پورٹ، کبری بیلی اور ایسوسی ایٹس کے خطرے کے جواب اور اثاثے کے تحفظ کے ڈویژن کے سابق مینیجر کہتے ہیں کہ کام کی جگہ تشدد ایک ایسا عمل ہے جو کسی خلا میں نہیں ہوتا. "تشدد تین عواملوں کے درمیان بات چیت کی مصنوعات ہے:

پورٹی کہتے ہیں کہ کارکنوں کی تشدد کے مرتکب عام طور پر ان مقاصد میں سے ایک ہیں. کام جگہ پر تشدد کے لئے ذمہ دار شخص چاہتا ہے:

وہ اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ کام کی جگہوں پر حملوں "سمجھنے کی مصنوعات اور سوچ اور رویے کی اکثر قابل عمل عمل ہیں."

ایک کاغذ میں جس میں 2017 میں ہونے والے آٹھ واقعات میں تشدد کے آٹھ واقعات کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے، براین سٹیٹس براین سٹیٹس کہتے ہیں، "جب ہم کام کرنے والے تشدد کے خلاف لڑنے کے لئے مل کر کام کرتے ہیں تو، سب سے بڑا چیلنج یہ ہے کہ کوئی دو واقعات بالکل وہی نہیں ہیں. ملازمین کو کسی شخص کو دھوکہ دینے کی کوشش کرنے کا فیصلہ صرف اس کا فیصلہ ہے کہ ان کے پاس کافی ہے.

"چونکہ یہ واقعہ پیشن گوئی تقریبا ناممکن ہے، مضبوط کام کے لۓ تشدد کی تربیت اور پالیسیوں کو فروغ دینا ضروری ہے لہذا آپ کے ملازمتوں کو پتہ چلتا ہے کہ ابتدائی انتباہ کے نشانوں کو کیسے پتہ چلتا ہے اور مناسب صورت حال کا سامنا کرنا پڑتا ہے.

انتباہ نشانیاں ہیں کہ ایک ملازم تشدد سے ہو سکتا ہے

ڈاکٹر Lynne McClure، جو کہ وہ جگہ جگہ تشدد میں اضافہ کرنے سے قبل ہائی خطرے کے ملازمین کے طرز عمل کے انتظام میں ایک قومی معتبر ماہر ہے، ان سب سے زیادہ قابل عمل انداز میں یہ قابل عمل عمل کی وضاحت کرتا ہے. وہ کہتے ہیں کہ آٹھ انتباہ علامات کی اقسام ہیں جس میں کام کرنے والے تشدد کے واقعے کے امکانات کا اشارہ ہوتا ہے.

نگرانی، مینیجرز، شریک کارکن، اور انسانی وسائل کے ماہرین کو ممکنہ طور پر کام کرنے والے تشدد کے ان سگنل کو جاننے کی ضرورت ہے. جب آپ ساتھیوں کو دیکھتے ہیں تو وہ یاد کرنے کے لئے آسان ہیں اور وہ ہمیشہ تشدد کے اعمال کی پیش گوئی نہیں کرتے ہیں.

کام کی جگہ میں تشدد کے رویے کے واقعات کے بعد، تاہم، شریک کارکن اکثر یہ سمجھتے ہیں کہ انہوں نے اس موقع سے پہلے ساتھیوں کے رویے میں نشانیاں اور تبدیلی دیکھی اور کارروائی نہیں کی. دراصل، ساتھی کارکن کے رویے میں ممکنہ طور پر کام کرنے والے تشدد کے علامات کو تسلیم کرنے میں تربیت کلیدی مواقع تنظیموں میں سے ایک ہے جسے کام کی جگہ تشدد کی روک تھام کے لۓ ہے.

کام کرنے والے تشدد کے اعمال کی پیشکش کرنے والے 8 بہاؤ

اس کتاب میں، "خطرناک بزنس: ورکس میں ملازمت کی تشدد کا انتظام،" McClure نے اعلی خطرے کی رویے کی آٹھ اقسام کی وضاحت کی ہے جو مینجمنٹ مداخلت کی ضرورت کی نشاندہی کرتی ہے. وہ کہتے ہیں کہ یہ اعلی خطرہ رویے روزمرہ کے طرز عمل ہیں جو بعض پیٹرن میں واقع ہوتے ہیں- وہ دھمکیوں یا حقیقی کام کی جگہ پر تشدد سے پہلے طویل عرصے تک واقع ہوتے ہیں.

کام کی جگہ کے تشدد کی آٹھ اقسام کے مطابق McClure کی شناخت مندرجہ ذیل ہیں:

McClure کے مطابق، "جب مینیجر، سپروائزر یا ایچ آر انسان ان رویے کی نمائش کو دیکھتا ہے تو، اسے ملازم سے بات کرنا، کام پر ان کے منفی اثرات کے لحاظ سے رویے پر بات کرنا، اور تربیت، مشاورت، یا دونوں کی ضرورت ہوتی ہے. بھی انضباطی عمل کی ضرورت کو دیکھتے ہیں.

"مینیجر، سپروائزر یا HR شخص کو ملازمت کے رویے کی نگرانی کرنا ضروری ہے. مقصد یہ ہے کہ ملازمت کو اپنی صلاحیتوں کو تبدیل کرنے ، مہارت حاصل کرنے اور / یا مسائل سے نمٹنے کے لۓ، یا انتخاب یا کمپنی کے فیصلے کے ذریعہ کام کی جگہ چھوڑ دیں. . "

کام کے فلاح و بہبود میں مزید فیکٹریاں اور پیشن گوئی دیکھنے کے لئے

"نیو یارک" کام کار تشدد کے ساتھ نمٹنے "میں کئی اضافی مسائل پر روشنی ڈالتے ہیں. "ایک 'نیویارک ٹائمز" 100 ہساتمک قتل کے مطالعہ کا مطالعہ ... پتہ چلا ہے کہ قاتلوں میں سے زیادہ تر ذہنی اور جذباتی طور پر ایک طویل، سست سلائڈ میں اضافہ ہوا. مطالعہ کے مطابق، زیادہ سے زیادہ قاتلوں نے کئی نشانیاں دی ہیں کہ وہ مصیبت میں تھے. "

اس کے ساتھ ذہن میں، ملازمتوں کو تشدد کے رویے کے کچھ متوقع افراد کو خبردار ہونا چاہئے. ان میں شامل ہیں: " جو ملازمین: ہتھیاروں کا استعمال کرتے ہیں ، ہتھیاروں کے بارے میں بات کرتے ہیں ، پیروکار یا مخالف سماجی رویے کی نمائش کرتے ہیں، محسوس کرتے ہیں کہ وہ کمپنی کی طرف سے نہیں سنا جا رہے ہیں، انتہائی مایوسی کا اظہار کرتے ہیں، تشدد کی تاریخ رکھتے ہیں، گروپ کے ساتھ. "

سابق صدر اور ٹی سی ایم، انکارپوریٹڈ کے سابق صدر ایرک سنیڈر کے ساتھ ایک انٹرویو میں کہا گیا کہ 26 دسمبر، 2000 کو میساچیٹس میں ویک فیلڈ میں ایڈگیوٹر ٹیکنالوجی میں 7 ملازمین کی ہلاکت سے کم از کم تین انتباہات یاد ہیں. اس عمل کو متعدد قاتلوں سے حوصلہ افزائی کی جارہی ہے، بشمول دو ایچ ایچ کے عملے کے ارکان کے قتل سمیت، آئی آر ایس کی ضرورت ہوتی تھی جس میں کمپنی گارنسئی مائیکل میک ڈرماٹٹ کے اجرت.)

McClure کا کہنا ہے کہ ہم بعد میں سیکھا کہ ملازم نفسیات کی دیکھ بھال کے تحت تھا اور ادویات لینے لگے. تاہم، قتل سے پہلے، اس نے تقسیم شدہ رویے کو ظاہر کیا. انہوں نے اسے آئی آر ایس سے بچانے کے لئے کمپنی کی ذمہ داری کے طور پر دیکھا. انہوں نے جھٹکا چلانے والے رویے کو ظاہر کیا جس میں ان کے اعمال انتہائی اور کردار سے باہر تھے.

قتل سے قبل ہفتہ، "میک ڈرماٹٹ نے ناراضگی سے کام کرنے پر مجبور کیا تھا، جو اس کے لئے کردار کے انتہائی اور باہر دونوں تھے." آخر میں، میک ڈرماٹٹ نے جھٹکا لگانے والے رویے کی نمائش کی. وہ "دور دراز ہو رہا ہے، اور وہ آئی آر ایس اور اس کی آئی آر ایس کی حفاظت میں کمپنی کی کردار پر فکسڈ کیا گیا ہے."

مزدور تشدد کے اخراجات اور اثرات

ورکشاپ ہاؤس ریسرچ انسٹی ٹیوٹ کا اندازہ لگایا گیا ہے کہ ہر سال 36 ارب امریکی ڈالر میں کاموں کی جگہ تشدد کے اخراجات. نیوییل کا کہنا ہے کہ، "اخراجات میں طبی اور نفسیات کی دیکھ بھال، کاروباری اور پیداوار کو کھو دیا، مرمت اور صاف، اعلی بیمہ کی شرح، سیکورٹی کے اخراجات میں اضافہ، اور سب سے بدترین، قابل قدر ملازمین کے نقصان میں شامل ہیں.

اس کے علاوہ، ملازمین اور گاہکوں کے لئے ان کے احاطہ محفوظ نہیں بنانے کے لئے کاروباری مالکان کو تیزی سے ذمہ دار قرار دیا جا رہا ہے. کام جگہ جگہ تشدد سے متعلق مقدمہ کے ممکنہ علاقوں میں آجروں کا خدشہ ہونا چاہئے کہ غفلت سے متعلق ملازمین ، مزدوروں کے معاوضے کے دعوی، نقصانات کے تیسرے مرحلے کا دعوی، رازداری کی افادیت پر حملہ، اور پیشہ ورانہ سیفٹی اور ہیلتھ ایڈمنسٹریشن (او ایس ایچ ایچ اے) کی خلاف ورزی کے الزامات کے لۓ شہری اقدامات شامل ہیں.

کام کی جگہ پر تشدد کو روکنے کے لئے اہم اقدامات

کام کی جگہ تشدد یہاں ہو سکتی ہے. کام کی جگہ تشدد آپ یا کسی سے آپ کو پیار کرتا ہے. اگر آپ ملازمین میں کام جگہ کی جگہ اور اس کے علامات کے بارے میں جان بوجھ اور نگرانی رکھتے ہیں، تاہم، آپ اس کی پیشرفت کو روک سکتے ہیں جو آپ کو متوقع اور عمل کرسکتے ہیں.

یاد رکھیں، کام کی جگہ تشدد آپ یا کسی سے آپ کو پیار کرتا ہے. معلوم کریں کہ کس طرح کام کی جگہ کے تناؤ سے نمٹنے کے لئے.

ڈس کلیمر: براہ کرم نوٹ کریں کہ فراہم کی گئی معلومات، جبکہ مستند، درستگی اور قانونییت کی ضمانت نہیں دی جاتی ہے. یہ سائٹ دنیا بھر کے ناظرین کے ذریعہ پڑھا جاتا ہے اور روزگار کے قوانین اور قواعد و ضوابط ریاست سے ملک اور ملک سے ملک میں مختلف ہوتی ہیں. برائے مہربانی قانونی مدد یا ریاست، فیڈرل، یا بین الاقوامی سرکاری وسائل سے مدد حاصل کریں، اپنی قانونی تشریح کو یقینی بنائیں اور آپ کے مقام کے فیصلے درست ہو. یہ معلومات رہنمائی، خیالات، اور مدد کے لئے ہے.