جب آپ کارکنوں کو چاہتے ہیں تو آپ کے مینیجرز کلیدی ہیں
گیلپ تنظیم کے مطابق، ملازمین کی مشغولیت کمپنیوں کے لئے ایک ضروری حکمت عملی ہے جو مارکیٹ میں کامیابی حاصل کرنا چاہتی ہے.
ملازم مصروفیت انسانی وسائل کے پہلو نہیں ہے جو مینیجر سال میں ایک بار کرتے ہیں.
یہ ایک اہم اسٹریٹجک پہل ہے جو ملازمین کی کارکردگی، کامیابی اور ہر سال طویل عرصے سے مسلسل بہتری کو چلاتا ہے. یہ نتیجہ ہے کہ آپ کی تنظیم لوگوں کے ساتھ کاروباری نتائج کو چلانے کے لئے کس طرح بات کرتی ہے.
جیسے ہی تنظیموں کو ملازم کو بااختیار بنانے ، ملازم کی حوصلہ افزائی ، یا ملازم کی اطمینان پیدا نہیں ہوسکتی ہے ، مصروفیت آپ کے بالغ ملازمتوں پر ہوتا ہے جو فیصلے اور انتخاب کے بارے میں کام کرنے میں ملوث ہیں. ملازمین کو ان کی بااختاری، حوصلہ افزائی، اور اطمینان سے رشتہ دار بناؤ. یہ انتخاب آپ کے پاس نہیں ہیں، آجر.
تاہم، نوکری کی ذمہ داری کیا ہے، ایک ثقافت اور ماحول تخلیق کرنا ہے جو ملازمتوں کے مطابق آپ کے کاروبار کے لئے اچھا انتخاب کرتے ہیں. اور، ملازمین آپ کے کاروبار کے لئے اچھے ہیں .
منسلک ملازمین کاروبار کے لئے اچھے ہیں
گیلپ تنظیم کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ "فعال طور پر ناپسندیدہ ملازمین کے ساتھ مصروف اوسط کاری آبادی تناسب قریب ہے 2: 1.
عمل میں ساتھیوں کی روحوں کو توڑنے کے دوران فعال طور پر ناگوار شدہ ملازمین نے تنظیم کے نچلے حصے کو ختم کر دیا ہے. "غیر فعال طور پر ناگوار افراد ملازمین آپ کے کام کی جگہ کے ذریعے پھیلانے والے کینسر کی طرح ہیں. آپ کو یہ علاج کرنا ہوگا یا آپ کے تنظیم کے خواب اور اہداف مر سکتے ہیں.
امریکی کارکن کے اندر، گیلپ کا اندازہ لگایا گیا ہے کہ نرسوں کی نچلے درجے کی قیمت صرف کھو پیداواری صلاحیت میں 300 بلین ڈالر سے زیادہ ہے.
مصروفیت کے لئے سازگار ماحول پیدا کیا ہے؟
گیلپپ کی تحقیق میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ ملازمین کو مشغول کرنے کے لئے تنظیموں کو مخصوص ترجیحات پر توجہ دینا ہوگا. اگر آپ کے کام کی جگہ ان عوامل کو فراہم کرتے ہیں تو ملازمتوں کو ان کے کام میں صحیح مصروف اور ملوث ہونے کا امکان ہے.
- ملازمت کی مصروفیت ایک کاروباری حکمت عملی ہونا چاہئے جو ملازمت کے ملازمتوں کو تلاش کرنے اور اس کے بعد ملازمت کو پورے روزگار کے رشتے میں مصروف رکھنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے.
- ملازم مصروفیت کاروباری نتائج پر توجہ مرکوز کرنا ضروری ہے. ملازمت سب سے زیادہ مصروف ہیں جب وہ جواب دہندگان ہیں اور ان کی کارکردگی کا نتیجہ دیکھ سکتے ہیں اور پیمائش کرسکتے ہیں.
- ملازمت کی مصروفیت اس وقت ہوتی ہے جب کاروبار کے مقاصد ملازم کے مقاصد سے منسلک ہوتے ہیں اور ملازمت اپنے وقت کس طرح خرچ کرتی ہے. گلو جس ملازمین اور کاروبار کے ساتھ ساتھ اسٹریٹجک مقاصد کو برقرار رکھتا ہے وہ مسلسل، موثر مواصلات ہے جو ملازمت تک پہنچ جاتا ہے اور اس کے ملازمت کی سطح پر عمل کرتا ہے.
- مشغول ملازمین کو ایسی معلومات ہے جو انہیں صحیح طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے اور ہر روز وہ کام کرتے ہیں کہ وہ ہر روز کام کے کاروباری مقاصد اور ترجیحات کو کیسے متاثر کرتی ہیں. (یہ مقاصد اور پیمائش انسانی وسائل کے شعبے سے متعلق ہیں، لیکن ہر شعبہ میں میٹرن کی ایک سیٹ ہونا چاہئے.)
- ملازمت کی مصروفیت کی جاتی ہے جب کارکردگی کارکردگی کی ترقی میں انتظامیہ اور قیادت کی ترقی کی تنظیموں کو انجام دیا جاتا ہے جو کارکردگی پر مبنی اور واضح جانبدار منصوبوں کو فراہم کرتی ہیں.
گیلپپ نے اشارہ کیا ہے کہ جب ان کے گاہکوں نے ان عوامل کے ذریعے ملازم مصروفیت کو مؤثر طور پر پیچھا کیا ہے تو، ملازمین کی مصروفیت نے 2: 1 ملازمتوں سے 9: 1 ملازمتوں کا تناسب بڑھایا ہے.
تنظیموں کو ملازم مصروفیت میں کیوں خراب ہے؟
اگر ملازم مصروفیت کسی تنظیم کی کامیابی کے لئے بہت اہم ہے، تو تنظیموں کو اس طرح غیر مؤثر طریقے سے کیوں پیچھا کرنا پڑتا ہے؟ سوال کا جواب یہ ہے کہ کاروباری حکمت عملی کو شامل کرنا جیسے ملازم مصروفیت مشکل کام کا کام ہے کہ بہت سے آجروں کو فوری طور پر ان کے نچلے حصے پر اثر انداز نہیں ہوسکتا.
ملازم مصروفیت کی منصوبہ بندی اور پروگراموں کی کامیابی نے پچھلے سالوں میں مینیجرز اور تنظیموں کی توجہ حاصل کی ہے.
ملازمت کی شمولیت، ملازم کو بااختیار بنانے، مسلسل بہتری، مقاصد کے ذریعہ انتظام - اگر آپ نے کسی بھی لمبائی کے لئے کام کیا ہے، تو آپ بہت زیادہ کوششوں کے بارے میں سوچ سکتے ہیں- اس کے عمل میں تمام ہی نقصانات کی کمی ہے.
ملازم مصروفیت کے پروگراموں اور منصوبوں میں مہلک غلط کیا ہے؟
زیادہ سے زیادہ تنظیموں نے انہیں ان پروگراموں کے طور پر لاگو کیا جو اصل کاروبار میں عصری تھی. متوقع اور ماپنے کاروباری نتائج کے ساتھ ایک منصوبہ بندی کے کاروبار کی حکمت عملی کے طور پر ملازم مصروفیت کے بارے میں سوچتے ہوئے، شاید ملازم مصروفیت صرف ایک دوسرے سے اچھا کرنے کے لئے ایک اور اچھا کام کرنے کے پروگرام سے بچ سکتے ہیں.
اس کے ساتھ ذہن میں، کامیاب کاروباری حکمت عملی کے طور پر ملازم مصروفیت مؤثر مینیجرز کو انجام دیتا ہے جو اس پر عمل کر رہے ہیں:
- ماپنگ ملازمت کی کارکردگی اور ملازمین کو جوابدہانہ ،
- تنظیم کے مجموعی کاروباری اہداف کے ساتھ ہر ملازم کے اعمال کو سیدھ کرنے کے لئے مواصلات ضروری ہے ،
- کامیابی کو یقینی بنانے کے لئے ملازم ترقی کی تعقیب کرنا
- طویل عرصے پر مصروف ملازمین کو برقرار رکھنے کے لئے ایک عزم (وقت، اوزار، توجہ، مضبوطی، تربیت، اور اس کے) کو برقرار رکھنے کے لئے کیونکہ وہ بنیادی طور پر یقین رکھتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ کوئی بھی دوسری حکمت عملی زیادہ کاروبار پیدا نہیں کرے گا- کاروبار اور ملازمت دونوں کے لئے.
ملازم مصروفیت کو یقینی بنانے کے لئے اضافی اہم عوامل
یہ عوامل ملازمین کی رضاکارانہ تاثیر پر اثر انداز اور تعاون کرنے کے لئے بھی متاثر کرتی ہیں.
- ایک مؤثر تسلیم اور انعام کے نظام: ایک تسلیم شدہ نظام میں ملازم کی سگلت کو فروغ دینے، تسلیم کرنے، بار بار، اور تسلیم کرنے کے قابل طور پر قابل کارروائیوں کو تسلیم کیا جاتا ہے. مؤثر تسلیم میں ہمیشہ کسی بھی جسمانی اجزاء فراہم کرنے کے علاوہ ملازم کے مینیجر سے زبانی یا تحریری اعتراف شامل ہے.
- باقاعدگی سے فیڈ بیک : معیاری ملازم کی کارکردگی کی تشخیص کے نزدیک یہ ہے کہ یہ ایک بار وقت کا معاملہ ہے. مؤثر کارکردگی کی آراء ہر روز ہوتی ہے، کم از کم، ان کے مینیجر کے لئے ہفتہ وار جو ان کے مینیجر کے ساتھ کم تعامل کی ضرورت ہوتی ہے. مؤثر فیڈ بیک پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو ملازم اچھا کام کررہا ہے اور اس کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے. یہ واضح اور مخصوص ہے اور اس کارروائی کو مضبوط بناتا ہے جو مینیجر کو باقاعدہ کارکردگی کا مظاہرہ کرنا چاہتا ہے.
- مشترکہ اقدار اور رہنمائی کے اصول : مصروف ملازمین ایسے ماحول میں کام کرتے ہیں جو ان کی سب سے زیادہ گہری منعقد اقدار اور عقائد کو مضبوط کرتی ہیں. ملازمت ایک تنظیم میں سب سے زیادہ کامیاب ہیں جس میں ان کی ذاتی اقدار تنظیم کے بیان کردہ اقدار اور رہنمائی کے اصولوں کے ساتھ مطابقت پذیر ہیں.
- ملازمین کے براہ راست سپروائزر کے مابین مؤثر احترام ، اعتماد ، اور جذباتی انٹیلجنٹ : مینیجرز جو ملازمین کے ساتھ مؤثر طریقے سے تعلق رکھتے ہیں ، جو ظاہر کرتے ہیں کہ وہ ذاتی طور پر ان کے ملازمتوں کے بارے میں دلچسپی رکھتے ہیں اور ان کا خیال رکھتے ہیں، اور ملازمین ان پٹ اور رائے کو کون سونا ہے.
- شریک کارکنوں کے ساتھ مثبت تعلقات : مصروف ملازمتوں کو کام کرنے کی ضرورت ہے، نہ صرف اچھے لوگوں کے ساتھ، بلکہ ساتھی کارکنوں کے ساتھ جو مساوات میں مصروف ہیں. ساتھی کارکن جو صداقت ، ٹیم کے کام ، معیار اور خدمات انجام دینے والے گاہکوں کے لئے جذبہ رکھتے ہیں، اور جو کام کرتے ہیں وہ جو کچھ کرتے ہیں اس کے بارے میں پرجوش ہیں، ملازمت کی مصروفیت کو فروغ دیتا ہے .
ملازم مصروفیت ایک کام کے ماحول کی طرف سے فروغ دیا جاتا ہے جو ان خصوصیات کو پیش کرتا ہے. ترقی کرنا چاہتے ہیں؟ ان علاقوں میں سے ہر ایک میں کام شروع کریں. آپ کی کامیابی یقینی ہے.